有效銷售技巧：運用三個YES魔法提升成交率

如果客戶總是句號你，而你又希望客戶購買，可以運用這招把客戶的需求與商品連結。

使用【三個YES】魔法有幾個注意事項：

1. 要讓顧客連續說三個YES，中間如有NO出現請重新計算。
2. 過程中勿用開放式提問，例如「今天怎麼過來的？」
3. 過程中勿用選項提問，例如「今天是坐車還是開車？」

看完注意事項，是不是覺得很難？

只要把銷售流程拿出來，對話中運用這三個技巧就行：

1.不可否認的事實

所謂不可否認的事實是指，正在發生或是已經發生過的事，例如，今天下雨，那顆樹昨天被颱風吹倒。

在銷售過程中會出現，銷售員陳述客人衣服的款式或顏色，說明商品外觀與實驗數字。

2.復述對方的話語

重複客人最後一句話，再接著說你想說的話。例如，「就像你剛才說的，習慣簡單保養，這個產品就是強調全方位保養。」

但是，如果一直重複客人的話，到第三句客人就會生氣離開。怎麼辦呢？ 換句話說也有同樣的效果，例如，「聽起來你的意思是只要使用單瓶保養品？」

3.抽象模糊的言語

什麼是抽象模糊的言語，就是政治家的話，很會說很道理引導認同。在銷售時，我們會運用的手法是，從顧客的已知事件帶入未知認同。

例如，在兩性平等的現在，帶小孩不再是媽媽的責任；你是媽媽也是女人，為什麼不會好好愛自己來買保養品？ 聽起來是不是很有道理？ 問題是，愛自己和買保養品有什麼關係？

知道這三個技巧後，再來是怎麼用？

銷售流程分四或七個環節，而銷售魔法【三個YES】會運用在每個環節，要進到下個環節中。

例如，「了解需求」後下一個是「介紹商品」，要進到「介紹商品」前運用【三個YES】。

萬一客人說NO時怎麼辦？

不用急，再接回YES就行，多練習到你問客人：「那就決定買這個商品？」客人會回答你：「YES！」這時不要高興得太早，送客人離開後，快點回想你說了什麼？記錄下來多練習，時間再久一點，銷售魔法【三個YES】就是你的銷售本能，可以變現很多錢，真心不騙(*^^*) 最有效的銷售魔法之一。

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