每個人買機器的時候,心裡都抱著一個美好的夢想——「我的機器一定要完美無缺!」似乎只要機器出了任何一點小毛病,就可以向全世界控訴,廠商不只欺騙消費者,還順便破壞了自己的生活品質。畢竟,我們都知道,機器應該是永動機,能夠抵抗一切自然災害、人為摧殘和運氣不佳的詛咒。
可是,現實是殘酷的。那些自認為買到「機王」的朋友們,有沒有想過,你的機器會出問題,真的只是因為它「天生反骨」?還是因為某些不為人知的使用習慣,才讓機器心生怨念,決定化身「麻煩製造者」來懲罰你?
讓我們來回顧一下,常見的「機王消費者行為」:
亂用亂摔派
機器的說明書?那是買來收藏的,絕對不會翻開。充電線插反了也硬推,按鈕壞了也狂戳。當機器抗議時,內心只會覺得:「這不是應該設計得更耐操嗎?」
盲目信任運氣派
使用環境完全不挑,雨天放室外、沙灘放太陽底下,然後祈禱機器還能正常運作。當機器掛了,第一反應永遠是:「為什麼是我?為什麼我會中獎?」
期待完美派
這類消費者最大的特徵是,買了機器後會把它當聖物,要求它永不出錯,永不更新,甚至連一點風扇聲都不能有。他們堅信:「我付錢,你就得完美。」殊不知,連他自己都不一定能做到這麼完美。
當然,真正的問題不在於機器,而在於我們這些一邊抱怨「機王」卻又不願意面對自己問題的消費者心態。機器不是超人,它會老化、會疲勞,更無法預測人類那天馬行空的使用方式。當我們希望它「一輩子不壞」,有沒有想過,其實它也只是個努力工作的「打工仔」?
最後,我們應該反思一件事:真正的「機王」,可能不是那台機器,而是我們這些對機器有著超越現實的期待、不願善待它的「王中之王」。嘲諷歸嘲諷,希望每位消費者都能以更多的耐心與機器相處,因為你對待機器的態度,或許就決定了它的命運。