【蟲設計到寫作】關於人物－了解他們，成為他們

大哥他公車和火車傻傻分不清楚

在上一篇的〈關於目的－只要有目標受眾，創意就需要理由〉中，有提到設計師們為了做出好設計，會為了受眾成為心機仔和最貼心的跟蹤狂深入地了解受眾的需要。

因此塑造角色及側寫，並非只是寫作的專利，這在設計中也是經常會使用到的設計方法。

這回就讓蟲蟲來聊聊人物塑造吧！ლ( • ̀ω•́ )っ

蟲設計開始

開始一個設計專案時，如果目標是開發一個有著長遠規劃的產品的話，設計師或是設計團隊通常會設計一組Persona（人物誌）來幫助團隊深入了解客群、用戶的行為及需求。

為了進行分析研究，通常設計團隊大概會做三到五個Persona的分析，當然更多也可以啦，根據需求可以做調整，但也沒有必要做到二十幾個之類的，因為重點是為了讓設計人員深入了解受眾（Target Audience），所以只要模擬的人物足夠進行分析就可以了。

開始的時候，設計團隊根據產品類型會進行一些假設，例如——

• 什麼樣的人會是這個設計的受眾（客群、用戶等）？
• 這些人可能會在什麼樣的情況下注意到這個設計或是使用這個產品？
• 設計出來的作品或產品是否真的能解決受眾的問題（痛點）？

雖然設計師不是抖M，也不是為了內耗，但通常會像這樣反覆自我詰問，以確保最終設計出來的作品或產品有確實滿足受眾的需求。

那麼在設計Persona時，通常會列出哪些內容呢？

首先會先根據產品下去定位大致的人物類型，接著再下去列出這個類型的人物有哪些細項的特徵。

以下是幾種絕對會列出來的內容——

• 姓名：不要以為列出姓名是什麼廢話，雖然Persona只是虛構一個人物，但是為求真實性，嚴謹一點的話，姓名的部分會根據區域性（例如某個地區常見的姓氏和某個年齡層常見的名字）來下去進行取名。
• 年齡：雖然很基本，但是設定年齡意味著要定位產品針對的受眾年齡層，而這個年齡又會影響後續進行設定時的人物行為。
• 性別：一樣非常基本，目的也是為了定位產品目標受眾，例如是男性受眾多或是女性受眾多，又或者是專為LGBTQ+族群設計的。
• 居住地：每個城市都會有不同的消費力還有各自獨特的生活圈，而住在哪裡也會影響一個人的生活習慣，不過通常在設計時大家都會先預設會是在團隊所在的城市。
• 職業：這一欄看似好像沒有什麼，但它會影響的是這個人物的消費能力和消費傾向，如果這個設計出來的人物沒辦法負荷產品的費用，那麼就很顯然這個人物不會是這個產品的受眾，相對地這也是個不合格且不符合現實的persona。
• 收入：跟職業一樣，只是列出收入是為了將消費能力數字化，這樣分析時會更加直觀。
• 興趣愛好：一個人的興趣愛好會影響他在消費時的傾向，也能大概推敲出這個人平時生活的日常軌跡，而在這個軌跡裡面，是否會接觸到設計團隊即將製作的作品或產品就會成為一個關鍵。
• 簡單的背景：根據上面的所有資訊，會寫出大約一百字以內的簡單人物背景介紹，不需要太長，重點是要能點出這個人與即將開發的產品的關聯性。
• 痛點：假設出大約三至四點左右的人物痛點，例如他在尋找類似產品時所遇到的困難或是困境。這個部分會根據產品或作品的類型而有不一樣的列出方式。
• 需求：從人物的痛點下去發想，並且依此列出人物可能會有的需求，這部分就相當於是解決辦法，但比較像是一個大方向的解決辦法。

基本上從姓名到需求的部分都是Persona當中必須要列出的重要資訊，至於其他內容，如：社群平台使用程度、慣用軟體、偏好品牌等，則是根據產品類型下去做調整。

但是要記住，所有列出來的資訊，全都必須與產品製作與開發有關聯，這樣才能精準地分析出後續的User Journey Map（用戶旅程圖）。

這部分就留到之後再講，蟲蟲先集中在Persona的部分ლ( • ̀ω•́ )っ（每次都這樣

看完以上關於Persona的簡單介紹是不是覺得跟寫作時設定角色的情況有點像呢？(´≖◞౪◟≖)

只要換掉幾個項目，就是寫作時的角色設定！

進入寫作

上面有提到，設計師必須要設定出符合現實的Persona才能根據這些資訊，開發或製作出符合受眾需求的產品。

放到寫作時就是，作者必須設定出符合現實（世界觀）的角色，才能根據設定的資訊，寫出具有靈魂的角色。

考慮到越多面向，就意味著這個角色就越立體、越真實、越容易被讀者想像，也能避免讀者在閱讀時發生出戲的情況。

是不是覺得聽起來超級無敵有夠老生常談？

可能有人會覺得這種用腳毛都能想到的事情到底有什麼好一講再講( •́ὤ•̀)

嗯⋯⋯為什麼呢？

誰叫這回的主題是人物設計呢？ʅ（´◔౪◔）ʃ（被打

好啦，總之雖然人物設計說難不難，但是其實說簡單也不簡單，根據寫作的類型、世界觀，作者如果要設計出一個有魅力又合理的角色，也是需要做不少功課的。

以下就來點錯誤示範——

^{姓名：江奕誠
年齡：26 歲
職業：心理師 / 獵魔人（雙重身份）
性格特質：平時冷靜理智，但有時會做出衝動的決定
興趣愛好：研究心理學、研究詛咒學
背景：江奕誠 18 歲時曾向初戀林沫告白，卻遭到拒絕，從此對愛情死心，感覺陷入人生最黑暗、最絕望的時期。後來他專心鑽研心理學，在 24 歲時便取得心理諮商執照，並開了一間心理諮商室。然而，他的真實身份其實是獵魔人，負責消滅惡魔、維護世界平衡。
某天，他發現林沫因為「魔能詛咒」出現嚴重的焦慮和幻覺，這種詛咒會讓她在 30 歲時被惡魔吞噬。江奕誠認為雖然林沫跟他沒有任何關係，但他是個專業的心理師，所以有義務要幫助對方。於是他主動聯繫林沫，對她說：「妳的精神狀態不穩定，我建議妳來找我諮商，這樣妳的問題才不會惡化。」}

大家有發現上面這段設定有什麼問題嗎？ლ( • ̀ω•́ )っ

先不說那個心理師和獵魔人的雙重身分，這種類型的設定其實挺常見的。但是在涉及真實職業的部分，背景的部分明顯出現了一些問題。

背景提到，江奕誠在24歲就取得心理諮商執照，這意味著，該角色在大學畢業兩年後就拿到執照，並且在拿到執照之後他就立刻開了一間心理諮商室，注意，他除了要準備考試之外還要消滅惡魔。

前面還有說他在18歲時跟初戀告白，可惜狠遭拒絕，感到人生陷入一片黑暗與絕望。可是他在多年後見到初戀，卻忍不住出手，要求對方去找他做心理諮詢，實際上行消除詛咒之實，這個就滿不符合心理諮詢的流程的。

另外按常理來看，如果一個人在過去曾經因為某人而感到人生陷入一片黑暗，那種陰影通常不太會是過幾年之後就能看開的，當然如果除了設定之外，作者可以在故事當中做出合理的解釋，這就不會是個大問題，只是單看設定的話，會發現其實有不少矛盾的地方。

這也是寫作的人物設定和設計的人物設定不太一樣的地方，因為寫作非常看重整體的流暢性與整體的合理性，而設計則是更偏重於為單一目的進行設定。

所以這個已經被不少教學文提到不知道多少次的人物設定，其實並沒有想像中的容易，甚至人物設定在寫作中可以非常複雜，複雜到必須列出一言難盡的複雜人物關係圖與人物心理變化表等。

以上就是本次的《蟲設計到寫作》！ლ( • ̀ω•́ )っ

又是非常簡單易懂的一篇呢！讚嘆蟲蟲！ლ( • ̀ω•́ )っ（？

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那麼我們下次見！ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ