這次的歐陽Talk書秀 介紹的是這本《發掘洞見》，聽完之後，最大的收穫是：
洞見不是天才的靈光乍現，而是一種可以練習的思維習慣。
如何創造「意外的好運」？先從停止反駁開始
你我都一定遇過這樣的人，表面上在聽你說話，但實際上只是在思考如何反駁，甚至習慣用「反駁」來開場。 這種「不對喔，不是這樣」的預設立場，反而影響了我們開放的心胸。
李笑來曾在演講中提到 Serendipity 這個詞，意指「意外的好運」，要創造人生中這種不經意的美好，他給出的方法就是「保持開放」。舉例來說，當眾人還在糾結於個人粉絲追蹤數時，他反其道而行，主動關注了1萬8,000個Twitter 帳號。一般人習慣用當前的思維模式來篩選出對未來「有用」的資訊，但這其實難以做到。因此，他選擇保持開放，關注上萬個帳號，甚至特別設置了一個專用螢幕，讓所有資訊在他眼前自由流動。
你或許會跟我一樣焦慮：一萬多個帳號，每天這麼多資訊，我怎麼可能都看得完？但李笑來的態度是「有空就看，沒空就算」，既然看不完，何必焦慮？ 2011 年 3 月的某天，他看到一篇文章標題是「a virtual currency past one dollar」，這進而啟發了他對比特幣的興趣。正是這種開放且不帶預設的心態，為他創造了空間，發掘出新的洞見。
別急著問方法，而是學會問故事
故事的力量遠大於方法。
問方法，往往轉頭就忘；聽故事，卻能刻在腦海裡。
因為故事帶來情境與畫面，方法才能被具象化，甚至在腦中創造出新的連結。
就像在工地現場，你問「要怎麼控制工程進度？」得到的回答也許都是教科書上的制式回應。但如果換成「能不能分享你遇過最棘手的一次進度落後？」答案往往更有血有肉，也更能從這些經驗啟發解法。
跳脫二選一，尋找選項 C
我們常常被迫在兩個選項中做抉擇：你愛我還是他？但人生並不是零和遊戲，跳脫二元對立，往往就是突破的開始。書中提醒我們，還有一個可能被忽略的答案——選項 C。
這讓我想起《與成功有約》裡的「統合綜效」，當雙方願意拋開輸贏思維，不再糾結於「到底是你對還是我對」，往往會創造出一個更大的可能性，超越原先方案的效果。
作者舉了設計師布萊爾的例子：因為定居日本，他觀察到當地白天會把棉被收起來以節省空間，於是發明了 S 型床架 —— 也就是沙發床。這就是典型的「混種思考」：把兩種看似沒有交集的選項，混合出一個更優的解答，甚至開創市場上的新藍海。
以工程來說，我們在進行結構設計的時候，究竟應該考慮房屋的剛性還是柔性呢？提高剛性可以更加堅固，但會增加成本；柔性的建築物可以隨著自然環境晃動，但裡面的住戶會十分不舒適。於是第三方案就出現了，也就是我們經常看到的阻尼器，當強風或地震來襲時，阻尼器能夠消耗能量，大幅減少晃動的程度，既保持了建築結構的穩定也能夠控制成本。
交叉思考，從「同心圓」理論出發
「交叉思考」這個概念讓我想起「同心圓理論」：把自身的主業當圓心，不斷思考客戶的周邊需求。以營建業為例，主業雖然是建築工程，但能夠與曾經合作過的醫療集團共同興建銀髮宅，進而發展長照看護事業，這正是將「營建」與「醫療照護」進行交叉組合。
又或者，過去興建的建築案件經過了數十年，耐震法規已經大幅修正，同時這些建物已屆使用年限，正面臨危老重建的需求，這也是我們能實踐交叉思考的新藍海。
探索兩種不同產業趨勢中的共通之處，從而產生超越單一產業的新價值。
如果你也時常執著於眼前的對錯，不如試著保持開放的態度，像個外行人思考看看，或許這就是未來能不斷發掘洞見、找出精華的關鍵。
