成功也與人際關係有著深刻的關係。
人際關係間的維持，人與人之間的交流來自於信任，很多事情之所以能夠達成也來自於信任。信任是其中一方要做的，而另一方也必須要有誠信，至於原因，試想一個人向你承諾，不論這件事是否非常重要，但一定都會希望對方會信守承諾，如果對方不僅沒達成還找藉口或隨便找個事情搪塞過去，自己也不會感到愉快，所以希望對方有誠信且信守承諾，自己也須要求。
在書中提到的知己知彼，其實就是把人際關係間的信任像是經營自己銀行帳戶一樣，而他人就可以比喻像是銀行一樣，履行承諾就像是保持自己的信用一樣，就像是我們只要維持好自己在銀行的信用，不管是要辦理貸款還是做其他銀行相關的事物，手續上也會相對來得便捷許多，同樣的道理，這樣的做法讓對方知道你不是言而無信的人，維持這樣的習慣讓他人在與我們溝通上甚至合作上更加順利，也放心把事情交辦給你。在達成知己知彼的同時，另外一個要達成的便是雙贏思維，簡單的理解就是要能站在他人的角度上思考，不能只是為了自己的利益也需要為他人著想，但這天平不是偏向任何一方，而是達成平衡，或者，若你能做到讓對方覺得是雙贏的局面，也不是不可，但雙贏為何重要？如果站在商人的立場，做生意的人是不會去做虧本生意的，肯定都是為賺錢去做，但對方賺錢我們也要賺錢的情況下，自然就需要討論出能讓雙方都雙贏的局面才行。
