想給別人一句真誠的讚美，其實沒有想像中那麼簡單
如果平常沒有多留意觀察，很容易一開口就變成那種「聽起來很客氣，但心裡知道有點空」的話
像是：「你很棒喔！」
「做得很好！」
聽的人通常也會笑笑點頭，但心裡大概知道～～嗯，這應該是標準版的鼓勵
真正讓人有感覺的讚美，往往不是很大聲，而是很「準確」
準確到對方聽完會忍不住想：「欸，他真的有注意到耶」
其實這就有點像客製化服務
如果平常沒有觀察，很難說出客製化的讚美，但只要多看一點、多留心一點，你就會發現身邊其實有很多值得肯定的小事情
像是孩子
很多時候我們只注意到成績單出來的那一天，才會認真誇獎一句，但其實孩子表現好的地方，往往藏在那些日常小事裡
例如自己把桌面整理乾淨、出門前發現天氣變冷多加一件外套，甚至主動把書包放回原位，這些看起來很普通的小行為，其實都是在慢慢長大的證據
但我們常常會覺得：「這本來就應該做啊」
於是就忽略了
同樣的事情，在案場其實也常發生
學徒剛來的時候，螺絲會鎖歪、尺寸會看錯、工具也常常找不到；但有一天你突然發現，他開始會主動添購一些小設備，或是做事情的錯誤率明顯降低，動作也越來越順
甚至在收工前，會自己主動把現場掃乾淨
這些事情如果有人點出來說一句：「最近做事穩很多喔」
那種感覺，其實比被罵少很多次還開心
因為那代表有人真的有看到你的進步
有時候讚美的力量很奇妙，它不需要很浮誇，也不需要講得像頒獎典禮，只要是真心的，往往就很有力量
當一個人被肯定，他通常也會更願意把事情做好
所以後來我慢慢提醒自己一件事～
如果想給出真誠的讚美，平時就要多觀察
因為當你開始看見別人的優點，世界也會慢慢變得比較溫柔一點
