【電商百問17】你想做跨境電商嗎?幫你比較6種跨境電商需求，找出賺100萬美金最快的劇本
閱讀時間約 6 分鐘
電商百問第17集，教你如何把生意做去國外，想做外國電商生意需要注意哪些事情，讓你日進斗金、賺錢如有神助。跨境電商的白話文叫做：「把台灣商品賣給美國人賺美國人的錢」或是你要「跨境」到英國、歐洲、南美洲、日本也可以。跨境電商非常適合台灣人國際貿易起家的風格，台灣也有許多品牌商靠著MIT在美國電商市場大有斬獲。Cyberbiz也帶領著客戶跨入美國電商市場，除了賺台幣，更能賺美金。
根據國際知名產業研究調查公司 Zion Research 的報告指出，全球所有跨境電子商務的總值在 2018 年時來到 5,621 億美元，在 2027 年時預計將超過 4 兆美元。這也說明了為什麼各個品牌業者都摩拳擦掌，欲在利益可觀的國際市場分一杯羹，而能夠幫我們做到這件事的就是「跨境電商」。
何謂跨境電商
提供交易的平台，我們就會稱之為作跨境電子商務平台（Cross-border E-commerce Platform），通常會直接簡稱為「跨境電商」，常見的跨境電商有 Amazon、eBay、蝦皮、Pinkoi 等平台。
而現在因為科技的不斷進展，也有許多網路開店平台提供了跨境銷售的相關串接功能，讓想要做跨境電商的品牌能比較更多選擇。
可以這樣想，在台北的公寓裡不到5個人的小團隊小公司，卻遙控與操盤著跨境電商月25萬美金以上的營業額與數以千計的訂單物流。實現「小團隊大生意賺美金」的成績。這就是跨境電商的魅力。並且這種團隊所在多有，根據我們的推估，台灣至少有100個團隊專精跨境電商賺錢。
想做跨境電商，美國是最好的第一站
不想再做不斷下殺的折扣戰、或是想經營品牌和提高利潤，請將目標瞄準在美國這個消費力強大且重視品牌和品質勝過價格的跨境電商市場。而當我們在美國站穩腳步之後就可以實現跨境電商，三步驟帶你賣向全球市場。
以下四點是我建議把跨境電商，以美國作為首站的原因：
· 北美市場的規模是台灣的45倍，市場潛能是6兆美元
· 電商佔比雖然成長18%，但占整體零售市場不到2成!
· 2020年電商佔零售市場雖為14.5％，卻已創造超過7100億美元。
· 預估至2022年，電商佔比會持續提升，創造近8600億美元!
比起近年來流行的東南亞市場，北美市場基礎建設更加成熟、含金量更高。要選就選美國電商市場，池子大撈到魚的機率也大。因此Cyberbiz Global團隊努力打造通往美國電商市場的康莊大道，降低台灣品牌商老闆的進入門檻，與放大台灣商品在美國賺錢的機率。
美國人看的不一樣？美國跨境電商五大引流工具
選擇適合的行銷工具是跨境電商操盤中非常重要的一件事情。
畢竟美國人就沒有在看台灣的Line，投放Line廣告根本打不到美國消費者。為了將商品正確地曝光在美國消費者面前，我們就要選用美國消費者常看的社群媒體與網路工具來打廣告，才能正確地推送自家優質商品給美國鄉民看見，進而點擊廣告、下單。
而美國跟台灣在文化差異下，對於社群媒體的使用習慣也會有許多不同。若是我們想要經營好跨境電商，建議你先了解現在美國喜歡使用的社群工具有哪些。主要區分為以下：
· Facebook陣營
· Twitter
· Google陣營
· Pinterest
· TikTok
你看上面，是不是除了fb與Google，突然出現了台灣人不熟悉的工具呢？以下就來簡單介紹這些工具是做什麼的：
(ㄧ) Facebook陣營：
· Facebook
o Instagram (IG)
o 微信
o fb門戶電視
沒錯，我們在滑fb，美國人也在滑fb（因為Facebook本來就是美國來的）而對比台灣電商，台灣電商投放fb廣告是引流量的頭等大事。在美國也是一樣，不同的地方在於美國的fb產品比台灣多元。比方說上頭提到的：WhatsApp、Portal TV。為了在美國順利銷售商品，了解當地的行銷引流量工具也是必做的功課，以下就簡單描述一下這些fb產品大致上在做什麼：
1.Facebook:美國最大的社群軟體，你的消費者都在上面。可精準瞄準目標客群投放廣告
2.Instagram：提供線上圖片及視訊分享的社群軟體，發布吸引人的照片會很有效果
3.whatsapp：台灣用的是Line，美國用whatsapp。想成是美國Line就可以。也能做廣告投放
4.Facebook Portal TV：fb的電視服務。直接讓你的電視變成智慧電視，還可以撥打Facebook Messenger的視訊電話和錄製視訊影片，也可以投放廣告
註冊Facebook企業管理平台，就可以投放fb廣告。再fb後台投放就可以同時投到各項fb的產品中。可以這麼說：經營北美跨境電商，fb廣告投放技能是必學的基本功！
(二) Twitter :
沒錯，就是川普最愛的線上遊戲。
twitter的特色在於美國除了FB之外，第二常用的社群網站，適合有意義的內容、對話或是社會支持的知性內容。twitter有趣之處在於限制字數，上傳影片的話也限制在2:20內。
Twitter logo是隻藍色的小鳥。是個非常好玩的社群媒體。因為可以自然也開放了網路廣告。可以指定受眾進行廣告投放，將美國人導流至電商網站完成購買實現銷售。
(三)Google陣營：
· 谷歌
o 谷歌廣告
§ 郵箱
§ Google 關鍵字
§ Google 多媒體
§ YouTube
沒錯就是台灣人查資料最愛的Google。美國人也是離不開Google。Google家大業大，現在的產品非常多元，上頭列舉的是做電商比較會使用到的廣告渠道。如果在美國還有實體門市，那麼需要照顧的渠道就會再多「Google map」如果是做手遊APP的就會再多「Google play」需要照顧。以下簡單說明這些電商廣告渠道：
1. gmail：
就是在gmail中顯示廣告。
美國人相較於台灣人，是更加依賴email完成工作的。他們連「OK,here」也都回覆一封email。可以說美國人的工作就是由數不清的email任務交辦所組成。因此在Google廣告中直接將廣告投放至gmail，就是你瞄準美國白領的技法。就是上班族會看見你的廣告。
台灣投放Google廣告指定投放到gmail通常是：
- 預算花不完，順便亂做
- 沒有設定好，不小心跑到gmail去
目錄
- 何謂跨境電商
- 想做跨境電商，美國是最好的第一站
- 美國人看的不一樣？美國跨境電商五大引流工具
- 做跨境電商前要想清楚的六種需求
- 結語：你該如何比較出適合的跨境電商服務
- 跨境電商比較需求表
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