朱丹蓉在鳳凰航空擔任空服員,今年是第四年。
她看一眼班表變更單:PN255,早班的台北往新加坡,裝載量全滿,一看就知道又是一趟辛苦的任務。
用鬼畫符簽上自己的姓名,朱丹蓉把變更單摔回報到中心的桌上後,走回自己的衣櫥前,繼續著裝。
她熟練地挽起長捲髮,在腦後梳了一個伏貼的髮髻,略用髮夾固定,就顯得幽雅。
她不喜歡公司規定的濃妝,放棄了高彩度的眼影,逕自加強睫毛膏的效果,讓自己的雙眼有神。
化妝鏡反映出朱丹蓉的容貌:細緻的長眉、一雙圓而亮的眼眸,襯著白晰的膚色,無須太多修飾,就顯得豔麗動人。
在美女如雲的鳳凰航空,過份出色的外表反而容易遭忌。朱丹蓉盡量隱藏自己,低調不做作,是公司裡其他空服員對她的印象。
鳳凰航空的服裝規定:空服員要塗正紅色的口紅,穿著黑色的套裝與窄裙,搭配千鳥紋的領巾,風格保守而端莊。
正紅色口紅,與海軍陸戰隊的蛙人迷彩,有一樣的作用。塗完後,保證連自己的親娘都認不出女兒。公司幹嘛費心思招募貌美的空服員?反正上完妝,大家長得都一樣。每次塗正紅口紅時,朱丹蓉都忍不住嘆氣。
塗上正紅色口紅,也代表朱丹蓉馬上要面對緊張的行前簡報。
離開更衣室之前,她從皮包翻出手機、按下快速鍵,撥打那個許久沒有回應的號碼。
「……您撥打的號碼目前沒有回應,為您轉接語音信箱。」
朱丹蓉輕輕喟嘆:「還沒起床嗎?」
她望著手機上男朋友的電話號碼,深深嘆一口氣。多久沒見面了?一個月、還是兩個月?
自從她通過『廚房經理』的資格,飛行時數立刻暴增,而且常常被抓飛,行程變得凌亂難以掌控。
不要說男朋友,有時連家人也難以碰面。
有些晚班回到家,爸爸媽媽早已入睡;而出勤早班出門時,全家都還在夢境中。紊亂的作息,連一個屋簷下的至親都見不到,更何況感情越來越淡的男朋友?
雖然許久不見,他依然是朱丹蓉出勤前,放不下的牽掛。
看看手錶,還有五分鐘就要簡報,朱丹蓉無奈地把手機放回工作的單肩黑色皮包。
拖著登機箱走近簡報室,看見簡報室已經入座的陣容,朱丹蓉心頭竟是一驚!
「不會吧?專機特勤組?故意整我嗎?」
倏然間,全簡報室的空服員,大家都抬頭盯著朱丹蓉,露出不解的神色。
「我們特勤組有人請假嗎?」穿著副座艙長制服的資深空服員沈豔苓問道。
「報告豔苓學姊,還沒有。需要我現在去請假嗎?」
出聲逗大家哄堂大笑的是全場唯一的男生。朱丹蓉知道他的名字,他叫吳俊男,是鳳凰航空極少數的男性空服員。全公司都認得他,他的制服照還被公司做成人形看板,放在貴賓室的入口當形象廣告。
「吳俊男,你給我坐下!你是公司的吉祥物,不准請假。」沈豔苓白了朱丹蓉一眼,「看來又是個不長眼、被打考核的倒楣鬼。不要來頭等艙煩我,我沒空打妳考核!」
沈豔苓是特勤組的地下大姊頭,此話一出,全組組員彷彿被下了噤聲令。大家趕緊低頭,沒有人再敢搭理朱丹蓉。
朱丹蓉忐忑地站在簡報室的門口,手足無措。
民航客機的每一個空服員座位,都有固定應對的職務,PN255所有職位都已經有人選,朱丹蓉就像不速之客,不但找不到容身之處,更不知道該用哪種態度面對全公司最頂尖的團隊『專機特勤組』。
『專機特勤組』是鳳凰航空為了服務VIP頂級貴客、與政府官員,特別預備的特殊飛航小組。
特勤組的成員,都是從全公司精挑細選的菁英機師與空服員。他們的飛行班表,不與普通空服員混搭,藉此訓練固定班底的合作默契。
除非,公司對空服員有特殊考核,才會安排跟專機特勤組同飛。
這一個封閉的服務小組,儼然成為公司中的特殊階級。
登機箱摩擦地面的聲音在朱丹蓉身後響起,她回頭一看,座艙長已經站在她的身後。
「美玉教官,您好。」朱丹蓉畢恭畢敬轉身對座艙長周美玉打招呼。
她是鳳凰航空第一期空服員,飛過幾次總統專機,資深而專業,叫她一聲教官,當之無愧。
「朱丹蓉是吧?這一趟你要接受全套暗考。」
原本應該隱藏、不能讓被考核者看見的密考核評量單,被周美玉大喇喇地用手指拎著。
「我最討厭暗考,明人不做暗事。要考核,也要光明正大!」座艙長周美玉輕蔑地打量評量表,露出不以為然的表情。
(待續)