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【問題分析與解決工具】第5篇:8D Report問題解決法
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【問題分析與解決工具】第3篇:五個為什麼(5 Whys)分析法
3
【部門管理】第10篇:部門管理必備的定期會議與工作進度報告設計(進度報告格式/週報格式)
4
【部門管理】第1篇:電子郵件(Email)撰寫與發送重點
5
【部門管理】第4篇:職掌/職能/職權/職責 定義
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【問題分析與解決工具】第5篇:8D Report問題解決法
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【問題分析與解決工具】第3篇:五個為什麼(5 Whys)分析法
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【部門管理】第1篇:電子郵件(Email)撰寫與發送重點
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【部門管理】第4篇:職掌/職能/職權/職責 定義
【問題分析與解決工具】系列
【問題分析與解決工具】第5篇:8D Report問題解決法
「8D Report問題解決法」,簡稱為:「8D Report」。8D問題解決法用於反覆出現的問題,利用團隊方式、結構性、多個解決問題手法,找出根本原因,實施改善方法,經驗證後提出永久對策,使其問題不再發生。本文將說明「8D Report」緣由、使用時機、步驟,並提供範例為參考使用。
2023/11/10
6
【問題分析與解決工具】第6篇:如何找到關鍵問題?
有時問題錯綜複雜,抑或是自身在其中太久,好像每個都是關鍵問題,又好像這些也不是真的問題,面臨"不知道如何下手"的狀況。所以,掌握人性與找到關鍵問題的方向,可以幫助在混沌中找到關鍵問題。
2023/10/09
7
【問題分析與解決工具】第4篇:魚骨圖(特性要因分析圖)分析法
本文分享【問題分析與解決工具】魚骨圖(特性要因分析圖)分析法,透過了解魚骨圖(特性要因分析圖)分析法的技巧,可以依循此分析方法解決較為難纏的問題。
2023/09/29
2
1
【問題分析與解決工具】第3篇:五個為什麼(5 Whys)分析法
本文分享【問題分析與解決工具】五個為什麼(5 Whys)分析法,透過了解五個為什麼(5 Whys)的技巧,可以依循這些技巧與提示,更細緻的找到問題真因,並研擬對策。
2023/09/24
5
1
【問題分析與解決工具】第2篇:5W2H分析法
本文分享解決問題的框架結構5W2H分析法,透過了解5W2H的技巧,可以依循這些框架結構,具有方向感的去找到問題與解決問題。
2023/09/23
5
3
【問題分析與解決工具】第1篇:解決問題的框架結構
本文分享解決問題的框架結構,透過掌握框架結構,就可以依循這些框架結構,具有方向感的去找到問題與解決問題。框架結構就是協助我們可以以較”完整性”的方式,來分析思考問題與解決方案,盡量不遺漏。
2023/09/22
4
2
【問題分析與解決工具】第0篇:解決問題的樣貌與心法
本文分成幾個段落,說明「解決問題的樣貌與心法」,所謂心法,指的就是”心態習慣”,在解決問題之前,在心態上、行為上要養成哪些習慣
2023/09/20
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【問題分析與解決工具】第5篇:8D Report問題解決法
「8D Report問題解決法」,簡稱為:「8D Report」。8D問題解決法用於反覆出現的問題,利用團隊方式、結構性、多個解決問題手法,找出根本原因,實施改善方法,經驗證後提出永久對策,使其問題不再發生。本文將說明「8D Report」緣由、使用時機、步驟,並提供範例為參考使用。
2023/11/10
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【問題分析與解決工具】第6篇:如何找到關鍵問題?
有時問題錯綜複雜,抑或是自身在其中太久,好像每個都是關鍵問題,又好像這些也不是真的問題,面臨"不知道如何下手"的狀況。所以,掌握人性與找到關鍵問題的方向,可以幫助在混沌中找到關鍵問題。
2023/10/09
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【問題分析與解決工具】第4篇:魚骨圖(特性要因分析圖)分析法
本文分享【問題分析與解決工具】魚骨圖(特性要因分析圖)分析法,透過了解魚骨圖(特性要因分析圖)分析法的技巧,可以依循此分析方法解決較為難纏的問題。
2023/09/29
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【問題分析與解決工具】第3篇:五個為什麼(5 Whys)分析法
本文分享【問題分析與解決工具】五個為什麼(5 Whys)分析法,透過了解五個為什麼(5 Whys)的技巧,可以依循這些技巧與提示,更細緻的找到問題真因,並研擬對策。
2023/09/24
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【問題分析與解決工具】第2篇:5W2H分析法
本文分享解決問題的框架結構5W2H分析法,透過了解5W2H的技巧,可以依循這些框架結構,具有方向感的去找到問題與解決問題。
2023/09/23
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【問題分析與解決工具】第1篇:解決問題的框架結構
本文分享解決問題的框架結構,透過掌握框架結構,就可以依循這些框架結構,具有方向感的去找到問題與解決問題。框架結構就是協助我們可以以較”完整性”的方式,來分析思考問題與解決方案,盡量不遺漏。
2023/09/22
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【問題分析與解決工具】第0篇:解決問題的樣貌與心法
本文分成幾個段落,說明「解決問題的樣貌與心法」,所謂心法,指的就是”心態習慣”,在解決問題之前,在心態上、行為上要養成哪些習慣
2023/09/20
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1
【標準規範二三事】系列
【規範標準二三事】從ISO/GB規範了解機器人類型(Classification)
本文介紹ISO、GB規範與國際機器人聯合會(IFR)對機器人不同分類方式與類型。除中國外,一般國際較參照IFR的分類方式。
2024/12/11
2
【規範標準二三事】善用UL Product iQ資料庫查詢原物料供應商與競爭對手
UL 提供多種產品的安全認證,UL Product iQ®則是UL提供的線上資料庫,方便用戶查詢已通過認證的產品及供應商。本文將介紹如何使用UL Product iQ®進行產品查詢,並提供使用技巧與步驟,幫助您快速找到符合需求的合格廠商。無論是採購人員或是新產品開發的評估者,都能借此瞭解市場競爭狀況
2024/12/10
2
1
【規範標準二三事】以人工智慧(AI)為例,查找特定領域相關的ISO規範
本文提供以AI為例,查找特定領域相關的ISO規範的方法
2024/11/30
2
2
【規範標準二三事】如何將ISO/IEC/UL規範標準翻譯成中文版以加速閱讀
工作中許多人面臨ISO/IEC/UL的英文規範標準閱讀困難。本文將說明如何查找或翻譯這些國際標準為繁體中文的方法,包括如何查找臺灣的國家標準CNS及中國的GB標準,並介紹可用的AI工具進行英文PDF的自動翻譯。這些方法將有助於加速標準的理解與應用,希望這些技巧能為讀者提供助益。
2024/11/24
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【規範標準二三事】從ISO/GB規範了解機器人類型(Classification)
本文介紹ISO、GB規範與國際機器人聯合會(IFR)對機器人不同分類方式與類型。除中國外,一般國際較參照IFR的分類方式。
2024/12/11
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【規範標準二三事】善用UL Product iQ資料庫查詢原物料供應商與競爭對手
UL 提供多種產品的安全認證,UL Product iQ®則是UL提供的線上資料庫,方便用戶查詢已通過認證的產品及供應商。本文將介紹如何使用UL Product iQ®進行產品查詢,並提供使用技巧與步驟,幫助您快速找到符合需求的合格廠商。無論是採購人員或是新產品開發的評估者,都能借此瞭解市場競爭狀況
2024/12/10
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【規範標準二三事】以人工智慧(AI)為例,查找特定領域相關的ISO規範
本文提供以AI為例,查找特定領域相關的ISO規範的方法
2024/11/30
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【規範標準二三事】如何將ISO/IEC/UL規範標準翻譯成中文版以加速閱讀
工作中許多人面臨ISO/IEC/UL的英文規範標準閱讀困難。本文將說明如何查找或翻譯這些國際標準為繁體中文的方法,包括如何查找臺灣的國家標準CNS及中國的GB標準,並介紹可用的AI工具進行英文PDF的自動翻譯。這些方法將有助於加速標準的理解與應用,希望這些技巧能為讀者提供助益。
2024/11/24
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【部門管理】基礎系列
【部門管理】第10篇:部門管理必備的定期會議與工作進度報告設計(進度報告格式/週報格式)
在部門管理中,定期會議是追蹤同仁工作進度的重要手段。透過會議,主管能夠有效地監控和調整工作計劃,確保任務的即時完成。本文深入分析定期會議的重要性,探討如何根據人性特點設計有效的工作進度報告格式,從而提升部門的工作效率。透過設計合適的報告格式,主管可以方便地追蹤工作進度,並確保部門的營運目標逐步達成。
2024/11/17
21
【部門管理】第9篇:代理人機制設計
在工作執行中,部門一定會遇到同仁請假或是人員異動,代理人機制設計可以降低同仁請假或是離職所產生的風險,也就是營運上作業風險。本文將會說明如何進行「代理人機制設計」。
2024/01/13
2
1
【部門管理】第8篇:部門人力盤點(工作盤點)
「人力盤點」在組織管理中常被提起,本文會說明「人力盤點」的定義、本質與方法,希望透過了解本質再來使用這項管理手法,才能發揮其效用。
2023/12/31
3
4
【部門管理】第7篇:部門界線管理
本篇內容會說明部門管理的本質,在於部門界線管理,也就是人與人之間的界線管理。也會說明部門設立界線的方法與關鍵。
2023/12/31
3
【部門管理】第6篇:ARCI阿喜法則/當責/負責
阿喜法則這個概念多用在專案執行中,然而專案執行的本質,就是一群人一起把一件事做成,一群人共同作業就會有分工與接棒(流程),部門管理其實也有類似的概念,因此本文會簡單說明ARCI的概念,後續在說明部門管理中之「工作盤點」(人力盤點)會有關聯。
2023/12/31
5
【部門管理】第5篇:定義部門職掌(執掌)
在部門管理中,文件化將部門職掌呈現出來,是非常、非常、非常關鍵的作業。本文將說明為何要定義與如何定義部門職掌的方式。
2023/12/18
2
5
【部門管理】第4篇:職掌/職能/職權/職責 定義
本文會簡單定義職掌/職能/職權/職責這四個詞,後續在說明部門管理作業可以比較理解文章中想要表達的意涵。
2023/12/12
5
6
【部門管理】第3篇:部門主管對剛入職新人教育訓練內容
不管新人是否有工作經驗,剛到新公司任職時,皆需主管對於工作內容與紀律加以說明,以加速新人對工作熟悉的速度,本文將說明部門主管對剛到職新人建議有哪些教育訓練內容。
2023/11/14
5
7
【部門管理】第2篇:部門施行代理人機制之注意事項
本文將會說明代理人機制之注意事項(但不會說明如何定義代理人)提供給部門主管做為參考。
2023/11/14
1
8
【部門管理】第1篇:電子郵件(Email)撰寫與發送重點
職場中,用電子郵件(Email)來溝通工作是使用頻率極高且重要的工具,而且,許多工作的”證據紀錄”也是用Email佐證。因此,建議部門主管要將Email撰寫與發送重點文件化列出,變成一份正式的新人教育訓練文件,提供給新人到職的第一天閱讀,本文將列出撰寫與發送重點,提供給大家當作參考。
2023/10/27
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【部門管理】第10篇:部門管理必備的定期會議與工作進度報告設計(進度報告格式/週報格式)
在部門管理中,定期會議是追蹤同仁工作進度的重要手段。透過會議,主管能夠有效地監控和調整工作計劃,確保任務的即時完成。本文深入分析定期會議的重要性,探討如何根據人性特點設計有效的工作進度報告格式,從而提升部門的工作效率。透過設計合適的報告格式,主管可以方便地追蹤工作進度,並確保部門的營運目標逐步達成。
2024/11/17
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【部門管理】第9篇:代理人機制設計
在工作執行中,部門一定會遇到同仁請假或是人員異動,代理人機制設計可以降低同仁請假或是離職所產生的風險,也就是營運上作業風險。本文將會說明如何進行「代理人機制設計」。
2024/01/13
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【部門管理】第8篇:部門人力盤點(工作盤點)
「人力盤點」在組織管理中常被提起,本文會說明「人力盤點」的定義、本質與方法,希望透過了解本質再來使用這項管理手法,才能發揮其效用。
2023/12/31
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【部門管理】第7篇:部門界線管理
本篇內容會說明部門管理的本質,在於部門界線管理,也就是人與人之間的界線管理。也會說明部門設立界線的方法與關鍵。
2023/12/31
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【部門管理】第6篇:ARCI阿喜法則/當責/負責
阿喜法則這個概念多用在專案執行中,然而專案執行的本質,就是一群人一起把一件事做成,一群人共同作業就會有分工與接棒(流程),部門管理其實也有類似的概念,因此本文會簡單說明ARCI的概念,後續在說明部門管理中之「工作盤點」(人力盤點)會有關聯。
2023/12/31
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【部門管理】第5篇:定義部門職掌(執掌)
在部門管理中,文件化將部門職掌呈現出來,是非常、非常、非常關鍵的作業。本文將說明為何要定義與如何定義部門職掌的方式。
2023/12/18
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【部門管理】第4篇:職掌/職能/職權/職責 定義
本文會簡單定義職掌/職能/職權/職責這四個詞,後續在說明部門管理作業可以比較理解文章中想要表達的意涵。
2023/12/12
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【部門管理】第3篇:部門主管對剛入職新人教育訓練內容
不管新人是否有工作經驗,剛到新公司任職時,皆需主管對於工作內容與紀律加以說明,以加速新人對工作熟悉的速度,本文將說明部門主管對剛到職新人建議有哪些教育訓練內容。
2023/11/14
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【部門管理】第2篇:部門施行代理人機制之注意事項
本文將會說明代理人機制之注意事項(但不會說明如何定義代理人)提供給部門主管做為參考。
2023/11/14
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【部門管理】第1篇:電子郵件(Email)撰寫與發送重點
職場中,用電子郵件(Email)來溝通工作是使用頻率極高且重要的工具,而且,許多工作的”證據紀錄”也是用Email佐證。因此,建議部門主管要將Email撰寫與發送重點文件化列出,變成一份正式的新人教育訓練文件,提供給新人到職的第一天閱讀,本文將列出撰寫與發送重點,提供給大家當作參考。
2023/10/27
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【人工智慧(AI)】系列
如何向AI提問-Prompt提示詞技巧完全指南
本文針對如何撰寫有效的Prompt提示詞,提供9種技巧,包含定義角色、提供背景資訊、明確作業目標、指定輸出格式、限制條件、使用思維鏈、任務拆解、跳脫問題法及層層下問法等,並提供不同情境下的Prompt使用建議,以及多個Prompt範例資料庫參考連結,幫助讀者提升AI工具使用效率。
2025/08/20
1
1
一次看懂生成式AI(Generative AI)特色與應用
本文介紹生成式AI(Generative AI)特性、應用,包括其多元創作能力、機率式回覆、AI幻覺現象、短期記憶功能、多模態能力、即時更新、溫和的回應機制,以及通用型與專用型AI模型的區別。
2025/08/15
1
AI胡說八道的背後:大語言模型(LLM)幻覺率排行與你必知的防範方法
本文探討AI幻覺,說明其成因、案例及因應之道。文章列舉美國律師因引用ChatGPT虛構案例受罰、加拿大航空公司須遵守AI聊天機器人錯誤承諾的案例,並介紹Vectara對LLM幻覺率的測試結果。最後,提供使用者因應AI幻覺的建議,包含主動驗證資訊、精準提問、使用多元工具交叉比對及持續關注AI技術新進展
2025/08/14
2
AI證照攻略:ISO/IEC 42001、iPAS AI應用規劃師、Azure AI Fundamentals比較
本文提供關於三個人工智慧相關證照的建議,包含ISO/IEC 42001人工智慧管理系統主導稽核員、經濟部iPAS AI應用規劃師和Microsoft Azure AI Fundamentals。針對每個證照,提供其內容概要、適合對象、考試資訊和學習資源等。
2025/05/06
2
人工智慧AI學習資源指南:免費/付費/線上/線下課程推薦
本文提供學習AI的資源整理,包含免費和付費的線上及線下課程。免費資源涵蓋工研院產業學習網、勞動部職業訓練補助、中小企業網路大學校、Coursera、Learn Microsoft、IBM Technology、Nvidia DLI、臺大李宏毅老師的YouTube頻道及網易公開課等。
2025/04/26
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如何向AI提問-Prompt提示詞技巧完全指南
本文針對如何撰寫有效的Prompt提示詞,提供9種技巧,包含定義角色、提供背景資訊、明確作業目標、指定輸出格式、限制條件、使用思維鏈、任務拆解、跳脫問題法及層層下問法等,並提供不同情境下的Prompt使用建議,以及多個Prompt範例資料庫參考連結,幫助讀者提升AI工具使用效率。
2025/08/20
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2025/08/14
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本文提供關於三個人工智慧相關證照的建議,包含ISO/IEC 42001人工智慧管理系統主導稽核員、經濟部iPAS AI應用規劃師和Microsoft Azure AI Fundamentals。針對每個證照,提供其內容概要、適合對象、考試資訊和學習資源等。
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2025/04/26
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