一、ISO/IEC 42001 Information technology — Artificial intelligence — Management system人工智慧管理系統主導稽核員(基礎入門)
ISO/IEC 42001,2023年12月第一版發布,是全球第一個AI管理系統標準,適用於任何規模的組織,不論是提供或使用利用 AI 系統的產品或服務。該標準規定了在組織內建立、實施、維護和持續改進(PDCA)人工智慧管理系統 (AIMS) 的要求,確保負責任地開發和使用AI系統
第三方驗證機構(Certification Body, CB)發證,例如SGS(瑞士通用檢驗公證集團)、BSI(英國標準協會)…等
2.內容涵蓋
(1)管理系統與標準基礎
*了解 ISO/IEC 42001(人工智慧管理系統)的架構、控制措施與條文要求
*掌握管理系統的設計目的、組織效益,以及與其他標準(如 ISO 19011、ISO/IEC 27001)的關聯
(2)稽核原則與流程
*熟悉稽核原則、稽核員角色與責任、保密要求
*學習如何規劃、執行、報告與追蹤第一方(內部)、第二方(供應商)、第三方(認證)稽核
(3)稽核計畫與執行
*稽核計畫制定、文件審查、現場稽核、啟動會議、訪談技巧、證據蒐集與稽核發現判斷
*實作稽核查檢表、稽核軌跡、現場觀察與過程演練
(4)稽核報告與後續追蹤
*稽核報告撰寫、結束會議、發現追蹤、矯正措施及根因分析
*稽核發現的分類(符合、不符合、改善機會)與後續處理
(5)AI 系統管理與風險評估
*AI 系統架構、風險管理策略、合規性要求與持續改進方法
*涵蓋 AI 生命週期、資料管理、影響評估、利害關係人溝通等主題
(6)實務演練與考核
*透過小組討論、情境模擬、角色扮演等方式進行稽核流程實作演練。
*考試驗證學員對稽核流程與標準應用的掌握。
3.適合對象
(1)現任或未來希望成為 AI 管理系統內部稽核員、管理人員、顧問或輔導人員
(2)AI 生命週期相關人員,如 AI 專案負責人、AI 系統開發與管理人員
(3)法遵人員,需協助組織符合 AI 相關法規與標準者
(4)公司治理、政策制定者,需推動組織 AI 管理制度與合規性
(5)有志於提供 ISO/IEC 42001 輔導或稽核建議的顧問
(6)資訊科技(IT)、資安、個資、隱私、風控等管理系統專責人員
4.考試形式與證書
(1)參加課程後考試,筆試
(2)費用大約是3天3萬(ISO主稽轉證),5天5萬(無ISO證照需上5天課程)
(3)考試通過後,會獲得CB發證ISO/IEC 42001主導稽核員證書
5.持有證照優勢
(1)擔任稽核員
(2)提升組織導入ISO/IEC 42001認證成功率
當組織欲導入ISO/IEC 42001 認證,能協助評估適合組織的專案顧問團隊與認證公司,提升組織導入ISO/IEC 42001認證成功率
(3)協助組織適應AI相關法規要求
以歐盟人工智慧法為例(EU AI Act),法規要求對高風險AI應用,應有風險管理與品質管理制度,如下。因此,熟悉ISO/IEC 42001要求可以協助組織適應AI相關法規要求,降低因合規而產生的風險
*Article 9: Risk Management System
A risk management system shall be established, implemented, documented and maintained in relation to high-risk AI systems. 應針對高風險人工智慧系統建立、實施、記錄和維護風險管理系統
*Article 17: Quality Management System
Providers of high-risk AI systems shall put a quality management system in place that ensures compliance with this Regulation. 高風險人工智慧系統提供者應建立品質管理體系
二、經濟部iPAS AI應用規劃師
因應企業急需AI人才,經濟部產業發展署積極推動產業 AI 轉型,自 2025 年開辦國家級的「AI 應用規劃師」證照考試,分為初級、中級兩大類

經濟部產業發展署亦同步推動企業/教育認同,企業認同名單中包含諸多大企業,如國泰金融控股、遠傳電信、本田汽車、矽品、台灣石化、台灣松下電器等,認同企業會將持證者列為人才甄選的優先對象,提供面試、錄用的優先機會
1.發證單位
經濟部產業發展署
2.內容涵蓋
(1)初級 AI 應用規劃師:
鎖定文組、非資工專業人士考取,目標是學習 AI 工具應用,考試重點將包括人工智慧、資料處理、機器學習、鑑別式及生成式 AI 基本概念
(2)中級 AI 應用規劃師:
鎖定資通訊科系的專業人士,要求擁有演算法和設計物聯網架構等相關技能,考試難度亦有所提高,考試內容包含大數據分析、深度學習、自然語言和音訊處理、AI 導入評估規劃與風險等面向
3.考試形式與證書
(1)通過測驗即可取得證照,通過標準:70/100 分,考題都是選擇題
(2)測驗時間:
*初級 AI 應用規劃師:
科目一:人工智慧基礎概論(75分鐘)
科目二:生成式AI應用與規劃(75分鐘)
*中級 AI 應用規劃師
科目一:人工智慧技術應用與規劃(90分鐘)
科目二:大數據處理分析與應用(90分鐘) 或 科目三:機器學習技術與應用(90分鐘)(科目二、科目三,二選一)
(3)考試費用:初級2400元/中級3000元(有優惠方案,可參考簡章)
(4)考試通過後,會獲得證書,3年有效,可用於履歷或社群展示
4.學習資源
(1)官網培訓資源
(2)免費實體課程
現在經濟部正在推廣,有一些免費實體課程資源,只要關鍵字用 ” AI應用規劃師 免費”就可以找到課程,例如:
工研院產業學院,【免費課程】iPAS AI應用規劃師初級能力培訓(台北班)
三、Azure AI Fundamentals(基礎入門)
Azure AI Fundamentals(AI-900)認證是由Microsoft微軟推出的人工智慧基礎國際認證,主要針對想了解 AI 基礎概念與Microsoft Azure 上 AI 服務的課程,在企業中許多公司使用Microsoft Azure AI服務,持有該證照求職時比較容易獲得組織認同
1.發證單位
Microsoft
2.內容涵蓋
(1)AI 基礎概念:
AI 基礎知識:涵蓋機器學習、電腦視覺、自然語言處理(NLP)、生成式 AI 等核心概念
(2)Azure AI 服務:
如何在 Microsoft Azure 上運用 AI 相關服務,如 Azure Machine Learning、Computer Vision、Language Studio、OpenAI 服務等
(3)負責任的 AI 準則:
強調 AI 應用中的倫理、合規與風險管理。
(4)實作與案例:
課程與考試會結合實務案例與 Lab 操作,讓學員能實際體驗 AI 工具的應用
3.適合對象
(1)沒有 IT 技術背景的上班族、學生、行銷或業務人員
(2)希望進入數位、雲端或 AI 領域的新手
(3)有志於 AI 應用開發的工程師
4.考試形式與證書
(1)通過單一測驗即可取得證照,通過標準:700/1000 分,考題以選擇題為主
(2)測驗時間:45 分鐘
(3)考試費用:USD$50
(4)考試通過後,會獲得 Microsoft 官方認證證書及數位徽章,可用於履歷或社群展示
5.學習資源:Microsoft Learn