隨著人員流動加速，企業在知識管理上面臨的挑戰，以及為何需要以AI為基礎的知識管理系統。通過瞭解AI技術如RAG檢索的運作原理，企業能夠更有效地保存和傳承工作成果。雖然使用AIKM的過程中會面臨習慣、信任和抗拒等問題，但隨著技術的進步，AI的準確度和可信度也會逐步提高，這將對企業的持續經營成為關鍵要素

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HR觀察式

這裡是 HR 的 AI 實驗室，我會把我的人力資源領域經驗，試著和AI一起協作，看看有什麼好玩的好東西。我也會分享我對HR的經驗、想法。

人資 AI 數位實驗室

導入知識管理AI的效果？

隨著數位工具和AI技術在HR領域的發展，企業必須將專業能力與這些工具相結合，以實現有效的自動化和協作。本文探討了運用數位工具的重要性，以及如何評估數位化後的成果，強調不僅要關注時間的節省，還應考慮策略管理和員工體驗等因素。透過實際案例，帶領讀者思考如何最佳化這些數位科技的應用。

數位工具的價值在於運用，成果來自行動

AI 時代已經來臨，HR 還在用老方法工作嗎？ 唯有勇敢擁抱 AI，才能在未來職場中保持競爭力！

HR也許很快就會有新角色：「人力資源 GPT 設計師？」


最新研究顯示英國技能差距擴大，員工缺乏信心，企業競爭力也受到威脅。身為HR，我們該如何應對這個挑戰，打造更具競爭力的未來？

國際

英國調查指出，AI技能落差拉警報！企業人才發展策略如何跟上？

這篇報導研究顯示，大多數的人認為AI會增加工作量，阻礙生產力，甚至是他們不知道如何達到公司對AI應用的期望。這項調查其實也透露出新的技術帶來現實面的挑戰。在數位轉型的背景下，企業應該思考如何在推動新科技時避免對員工造成額外的工作負擔，並鼓勵積極面對新的科技轉變。

<div class="draft-block draft--p left">公司引進新觀念或提昇競爭力而作調整很正常 可衝擊太大會在短時間造成適應不良的現象</div>
<div class="draft-block draft--p left">回想起幾年前公司申請ISO9000（品質生產管理認證）的歷程 生心理很是辛苦疲累 首先是全體上課每週半天七週（停工）講述Iso 的諸多精神 品質要求的種類項次 填表項目和應該實施的規範和厚厚的講義和簽到紀錄……</div>
<div class="draft-block draft--p left">傳統的工廠要短時間轉型成Iso 規範的標準化廠房花不少基建的費用 上完課在現場作業時 有填不完的報表 故障有表 不良品分區置放有表 未加工品標尺寸數量有表 刀工量具檢驗送驗有表 註明精度及配置處 機器保養週期維修有表 加工計畫 加工成果有表 辦公室有許多表 製造課有更多表 以至於上班都在填表 撕去舊表 更新新表……工作效率下降一半 但也經過這波折磨 協力商的配合 全體同事的合作下 取得了認證 個人感覺有些“口水多過茶” 後來每隔兩年要再審 就和認證人員商討刪減部分表格 採精簡式綜合報表獲許可 才讓老師傅鬆了口氣 不再罵罵咧咧！</div>
<div class="draft-block draft--p left"></div>

AI不是救世主？77%員工表示反而增加工作量！

我們經常聽到AI將如何改變職場生態的預測，像是AI要取代誰，要讓誰失業。

然而事實上，AI的誕生似乎對企業好像沒有發生什麼重大變化，看起來有影響的只有這些科技巨頭，像是微軟、Google、OpenAI 對模型拼場，以及Nvidia的股價漲翻，以及部分的人發財了。