中階主管
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探討生成式AI如何改變中階主管的工作內容，並非取代，而是轉型。文章以「Support Team型主管」和「客戶導向型主管」兩種樣貌，說明AI如何協助他們將時間用於更具價值的事情，例如培養團隊、維繫客戶關係等，並強調即使AI效率再高，人際關係、判斷力及信任感仍然是不可取代的核心價值。
當中階主管被越級指揮、失去主導權，該如何重建角色定位與信任連結？這是許多主管面臨的真實困境，可以採用 RACI矩陣 為工具，提供具體策略來界定角色、重整溝通流程、建立專案文化。透過主動積極作為與共創機制，當責者不再只是背負責任，而能成為團隊溝通與信任的核心樞紐。
你有沒有遇過這樣的主管：
上級交代一句話，他原封不動轉給你，沒有說明、沒有協調、沒有幫你擋子彈。
你問他為什麼，他說：「我也不知道，反正上面要這樣。」
這種主管，不叫領導者，叫 👉🏻 傳聲筒。
💡什麼是「傳聲筒式領導者」？
簡單說，就是只會「上傳下達」，但不思考、不協調、不解釋、不
中階主管在維持秩序，老闆卻在打破秩序重來
你在想「會失去什麼」，老闆只想「能得到什麼」
為什麼你還不是老闆？中階主管最容易忽略的盲點
作者 Only 系列文章，【一天一千字，進化每一次】本文探討了職場心智成長的過程，從新鮮人到高階領導人的心態轉變。新鮮人應專注於學習和成長，而中階主管需培養領導力以激勵團隊。高階領導人則需塑造企業文化，確立價值觀，平衡利益相關者的需求，進而推動企業長遠成功。
2024/08/07
學生問教授說：「我要怎麼做才能成為像您一樣的教授？」教授回答：「先學習跟我以前一樣，做一名成績最好的學生。」員工問企業主說：「我要怎麼做才能成為像您一樣的企業主？」企業主回答：「先學習跟我以前一樣，做一名績效最棒的員工。」當你尚未登上某一個職位時，最重要的一件事就是，在你現有的職位上，做到「成長」最大化。
今天要說的這本《職場優生學》顧名思義就是在講職場，內容涵蓋向上管理、向下管理、如何調停職場中的人事物及流程等等，主要的客群就是各企業的中階主管們。如果你恰巧身處這個職位，或許本書能對你有所啟發。就讓我們一起來讀讀吧！
文中提到
中階主管的四種類型
1.雙面神（janus）：關注上下層需求
2.中介人（broker）：化解衝突
3.傳音者（conduit）：勇於向上傳達下層意見
4.走鋼索者（tightrope walker）：保持對上下層的批判思考
就個人經驗
需要具備三種能力
第一：轉化
第二：消化
第三：變化
本書作者一路從行政收發、祕書、幕僚，做到科技公司董事，後來成為百家知名企業培訓講師，教大家職場上容易疏忽的應對細節及各種眉眉角角
受到公司晉升，開始擔任主管職通常是職涯發展的一大里程碑，作為公司內部的中階管理者，不僅開始要學習與組織高層報告，同時要管理下屬單位，說實話，還真不容易。中階管理者作為高層與基層間的橋樑，既要擔任高層的執行者，也要同時兼任基層的領導，適時的為基層發聲、爭取。
