基模
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你是否曾經有過這樣的感覺：「我明明說得很清楚了，為什麼對方還是聽不懂？」
又或者：「我明明是好意，對方卻生氣了？」
在這個單元中，我們想先從一個重要的觀念出發：誤解，其實才是溝通的常態。
羊羹我從小就是個模範學生，但唯獨英文讓我痛苦不堪，長大後才發現，問題不在努力，而是被「偽邏輯」的壞錨給困住了。如果我們能學會分辨知識是「邏輯」還是「規則」，就能主動拆除那些歪掉的地基。這趟「認知拆除」的過程，或許能解開我們許多人共同的學習困境。
「討好型人格」（People Pleaser），在心理學又稱「取悅症」、「聖母型人格」。布魯塞爾自由大學心理學教授內勒·賈克柏（Nele Jacobs）指出，這類型的人總是以他人的標準來衡量自己的行為，只注意到他人的需求，卻漠視自己的。而這種試圖讓所有人滿意的想法，不僅不現實，還對身心健康有害。
我們經常都在學習新的事物也從知覺或認知功能中獲取經驗。 這些個體從經驗與學習的過程中進行系統組合，成為相似或共同的體系，這就是" 基模(Schema) "
那基模影響我們什麼呢?
你能想像嗎？在日常生活當中，我們有許多因刻板印象而產生不同感受的狀況，通俗的來說，我們會覺得「很有違和感」、「很奇怪」等等，因為這不符合我們的既定的想像，就像大叔外表陽剛、嚴謹，內心卻喜歡可愛小東西，身為觀眾，我一開始看到大叔反差的喜歡可愛東西的「反差萌」舉動也相當訝異！
