職場溝通技巧

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「我們應該透明溝通!」聽起來很美好,但透明溝通中最大的挑戰是看不見的鴻溝。這些鴻溝來自每個人不同的理解、能力和信念。有時我們覺得自己說得很清楚,卻發現對方理解得完全不同。關鍵是要先理解對方的處境和視角,並跨越這些鴻溝,讓溝通不僅僅是傳遞訊息,而是達成真正的理解和共識。
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當工作遇到資訊不足或能力不足,你是選擇硬撐、焦慮,還是乾脆擺爛?太過自責會讓自己內耗,推責則可能讓主管對你失去信任。其實,面對這種情況,不需要慌,只要用 CALMS 自我分化法——釐清問題、接納不同、放下控制、專注當下、勇敢表達,你就能在不確定中穩住自己,找到方法,不再被壓力追著跑。
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職場上常被交付額外任務,像個消防隊員疲於奔命?本文提供拒絕技巧,教你如何聰明拒絕,有效管理時間,提升工作效率,建立良好的人際關係,並塑造專業個人品牌。
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0/5你,有職場故事嗎?
各位職場人,是不是常常遇到這種情況?好不容易完成了一個案子,結果被主管當眾點名表揚,當下是不是超想大喊:「耶!我太棒了!」但又怕太高調,不知道該怎麼回應才好?別擔心,今天就來教你幾招,讓你下次被稱讚時,不僅能優雅地表達感謝,還能讓自己在職場上更上一層樓! 表揚套路百百種,你準備好了嗎? 想像一下
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👉透過本書掌握傾聽與回話的技巧,對內向者或有社交焦慮的人而言,不僅是打破隔閡的關鍵,更是拓展人脈、建立良好人際關係的重要工具,有助於讓你成為善於閒聊的人。
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在溝通中,透明不只是「讓人知道」,而是「讓彼此理解」。當我們的情緒不透明,對方會猜測;期待不透明,對方會迷茫;決策不透明,對方會質疑。情感透明 讓別人不用猜測你的情緒,觀點透明 讓對話聚焦在理解,而不是爭論,期待透明 讓合作更順暢,決策透明 讓團隊更有方向。真正的透明,不是說得更多,而是讓對方更懂!
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😤「算了,我自己來比較快。」是不是很熟悉?當同事打斷你、推工作給你,甚至搶走你的功勞,你心裡一肚子火,卻沒開口說,最後只能自己悶悶不樂。結果呢?問題沒解決,關係卻變得更糟。其實,生氣沒錯,錯的是方式! 本文教你五種常見錯誤的「微生氣」反應,並告訴你如何正確生氣,讓合作變得更順暢,而不是越來越僵!
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你覺得你說得很清楚,但對方聽得很模糊?溝通,就像一把雙刃劍,用得好是橋樑,用不好卻成為障礙。如何將「會話」升級為「對話」,不只讓聊天更有深度,還能解決問題、化解衝突!透過SPICE法則、換位思考與情緒管理,掌握高效溝通的技巧,讓你成為團隊中不可或缺的溝通大師!
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發文者
2025/01/20
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謝謝你的喜歡 :)
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你是否曾經覺得,找工作就像是在玩一場永無止盡的大富翁?擲了老半天,卻還是停留在「機會」和「命運」的空格上,心裡不禁吶喊:「到底什麼時候才能買下我的夢想豪宅啊!」別擔心,你絕對不是一個人!投了無數封履歷,面試了N家公司,卻還是找不到一份滿意的工作。那種感覺,就像是被關在一個牢籠中
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