衝突管理

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在一個多部門參與的會議上,小王突然受到業務部門的陳經理公開指責,批評他未通知業務部門參加他負責的專案會議,這讓業務部門感到缺乏尊重,因為有上級在場,所以聽到這樣的公開指責,小王感到極度委屈,他清楚地記得已經發送了通知給業務部門,面對這樣的公開指責,小王覺得不能坐以待斃,於是他大聲反駁
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生產力是推動社會繁榮的關鍵,但近年來,生產力增長卻陷入停滯。 探究其根源,我們發現過多的規則和結構阻礙了合作和效率。 如何打破僵化的制度,釋放團隊的真正潛力? 讓我們一起來探討合作的魔力,以及科技、文化和領導力對合作的影響,並展望合作的未來,尋找提升組織效率和創造力的新思路。
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職場衝突無可避免,但並非總是負面。了解衝突的類型和本質,學習有效管理衝突的步驟和技巧,將危機化為轉機,促進團隊成長,提升組織效能。 探索跨文化團隊、與主管的衝突管理及預防衝突的策略,並探討線上協作和領導力在衝突管理中的角色,助你打造更和諧、更有效率的職場環境。
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這篇文章分享了一位生涯諮詢師和組織創辦人的一週心路歷程,探討秋季中懷著懶散與反思交織的心理狀態。透過直面衝突與溝通,文章強調了選擇的重要性,鼓勵讀者重新定義自我期待與現實之間的關係。
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《影響力領導》這本書的作者研究了150名以上的領導者,並對於他的前任和現任成員展開360度訪談程序。領導人有兩類,乘數領導人和減數領導人。這本書以案例對比了乘數領導人和減數領導人的做法,有的時候案例具體到你會覺得歷歷在目。最後作者還放上對付減數領導人和如何成為乘數者的策略,方法和案例很多,非常實用!
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4/5影響力領導:5大原則培養乘數思維,讓部屬甘心跟隨,締造乘數績效
在小吃店點餐時,因對豆類過敏而需要特別挑選配菜的過程,讓我深刻反思如何尊重他人感受、承擔自身需求,以及帶著感恩心情面對生活中的挑戰。透過這次經歷,我學習到每個人都有自己的功課,並分享如何在不同情緒中做出更好的選擇。
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Candy-avatar-img
2024/08/14
喜歡這句而這是生活中很容易遇到的場景,值得練習「尊重他的感受,不代表我要承接他的心情,或覺得自己造成對方困擾很抱歉」
也木心-avatar-img
發文者
2024/08/15
cancan skysky 謝謝讓我知道有共鳴的地方,我也持續在練習,希望跟他人互動時,能夠尊重彼此的感受,喜歡平等的關係。
前兩天我在網路上看到一個在歐洲待過金融跟科技公司 (eg, Groupon, Stripe) 的員工模擬英文面試的過程 我覺得內容滿實用的😊 她回的是一個有點挑戰但面試很常問的題目...
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在當今快節奏的社會中,要在職場展現出色的成果,不僅需要專業技術與知識,隨著工作性質的不斷發展,個人還必需具備團隊合作的特質與能力,也就是所謂的「軟實力 (Soft Skills)」。 從溝通、協調,到適應能力與解決問題,「軟實力」是有效促進團隊合作與組織成功的基礎。
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你是否曾深夜被孩子們的爭吵聲喚醒,心中不禁感嘆:為何他們不能和平相處? 我們通常視爭吵為負面事件,卻忽略了其中的成長機會,從每次衝突中,孩子學習溝通、理解與共處,父母的角色是關鍵。 本文探討如何引導兄弟姐妹走出爭執的陰霾,達成理解與和諧,閱讀全文,快來看看如何讓家庭變得更溫馨吧! 從爭吵到
在職場上滿常會有討論、談判等情境發生 在學校領域會有一種叫哈佛個案式討論 讓大家帶入情境去模擬 如果是你,你會怎麼做 因此針對之前黃大米與旅行社爭議事件 我選擇代表黃大米 看看是不是會有不一樣的可能性 也歡迎大家跟我一起探討 是你會想要怎麼做 ​ A. 為什麼我選擇黃大米
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普普文創-avatar-img
2024/03/11
"黃大米在臉書上發文,抱怨她們的房間空間狹小,淋浴間的門無法閉合,導致洗澡時水不斷往外噴,害她洗好澡還得拿毛巾鋪地板吸水1。"應是事實。但與高價團串接就有點過。當下只要把事情處理好就好。若還想要更多,就是他個人認知商的差異。單純就遊客與旅行社責任義務與權利弄清楚,其餘的就過了。