你是不是常在對話後懊悔:「我是不是太直接?」或「我是不是太委屈?」
彎球和直球不是性格,而是策略。懂得選球的人,才能在職場和關係裡保護自己,又能前進。
為什麼我們會誤解「彎球」?
因為從小我們被灌輸兩種信念:- 要真誠,就要直接。
- 不講清楚,就是在討好。
所以直球看起來像力量,彎球看起來像退讓。
彎球不是退,而是「換位置看問題」。
直球不是強,而是「照自己的方式用力」。
當你真正懂彎球,你會發現:彎球不是你變弱,而是你變大。
那彎球到底是什麼?一句話:
彎球是先理解對方,再讓對方理解你。
很多人以為彎球是:
- 委屈自己
- 壓抑情緒
- 說好聽話
- 含糊其詞
- 當老好人
其實完全不是。
彎球的本質是:
我先繞一點,但方向仍是前進。
我不急著推我的需求,而是先把門打開。
他們不是在逃避衝突,而是在預備合作。
那直球是什麼?一句話:
直球是清楚說出自己要什麼。
直球的優點:
- 明確
- 省時間
- 立場清晰
- 不會造成誤會
但缺點也很明顯:
- 容易造成防備
- 情緒會被放大
- 對方還沒準備好時會被「擊中」
- 讓關係瞬間緊繃
直球不是錯,只是很多人用直球的時機不對。
關鍵問題來了:什麼時候用直球?什麼時候用彎球?
以下是一個非常實用的判斷表:
1.適合用彎球的情況
A.對方情緒升高時
你丟直球 = 火上加油。
你彎球 = 先接住人,再處理事。
B.對方背後有未說出口的擔心/歷史傷口
例如:B 部門曾被合作伙伴坑過,所以強烈抗拒合作。 這種時候你越直,對方越反感。
C. 對方比你更有權力(主管/客戶/資深)
直球容易被解讀為挑戰。
彎球是讓權力不成為阻力。
D.你自己正在情緒軌跡上(反擊→委屈→冷漠)
你越直接,越會後悔。
彎球是保護你自己,不是保護對方。
E.目標是「一起合作」而不是「分出輸贏」
合作就像跳雙人舞,把對方踩死沒有用。
2.適合用直球的情況
A.對方的需求與期待已經很清楚
例如討論明確規格、數字、時程。
B.對方本身就是直球型人格
這種人反而不喜歡彎球,覺得不必要。
C.你已經察覺雙方都在同一條線上
例如在 雙方核實過後,大家都有一致共識。
此時直球可以節省時間。
D.你需要設置清楚的界線
直球可以保護你的能量,避免「彎到最後變委屈」。
E.對方其實沒有在聽,但他必須聽
例如安全規範、專案風險、違規、底線問題。
這時過度彎球會讓事情更糟。
最重要的一段:
彎球不是「你變弱」,而是「你先變得更有空間」。
而直球不是「你很強」,而是「你願意承擔沖撞的後果」。
彎球與直球都不是風格,而是策略。
真正成熟的溝通者不是一直彎或一直直——
而是會觀察、判斷、調整。
「直球是本能,彎球是修鍊。」
每個人天生都會直球。
但只有願意練習的人,才會彎球。
彎球不是輸,而是一種「更高段位的力量」。
怎麼彎而不委屈?三個心法送給你:
1.「先理解,再表達」
不是吞忍,是排序。
2.「情緒先放旁邊,但不丟掉」
不是壓抑,是先後順序。
3. 「目的比方法重要」
你的目的是什麼?
合作?共識?聯盟?流程改善? 確定目的後,你會知道要怎麼說。
給你的即用練習
試試看把下面三句話放進你的下一場對話:
- 「我想先聽聽你怎麼看。」(彎球入口)
- 「我擔心的是……你覺得呢?」(橋接)
- 「那我說說我的想法。」(直球入口)
這三句話,把彎球與直球串成一條順暢的路。
你會開始感受到一件事:
當你願意彎,反而更能夠直。
當你知道怎麼直,反而不需要硬。












