客戶管理
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客戶管理
含有「客戶管理」關鍵字的內容
全部共 4 篇文章
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職場中的關鍵技巧—情緒勞務與客戶管理
探討職場上不可忽視的情緒勞務，以及將公司內部人員當作客戶看待的職場心態。 幫助大家在職場中提升工作效率和滿意度，並建立穩固的人際網絡。
Carry Kuo
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CK On Board
39
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2
分鐘
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職場技巧
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職場溝通
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情緒勞務
客戶成功的心法：告訴客戶下一步要做什麼｜EP17
如何才能勝任客戶成功？如何順暢解決客戶難題？遇到客戶的抱怨該如何處理？這篇想用三個步驟來記錄過往的客戶服務流程，分別是：釐清客戶問題、確認客戶資源、提供客戶建議。
張家惟 Evan Chang
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思維的創意想像
3
閱讀時間約
5
分鐘
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客戶成功
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客戶服務
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客戶經營
客戶成功怎麼學？系統性拆解從 0 到 1 的學習心法｜EP15
要如何成為一位客戶成功專員？要具備哪些客戶服務技能或知識？需要懂產品開發嗎？需要懂廣告投放嗎？找課程要留意哪些？這篇將整理過往我寫過的客戶成功／客戶服務文章，初步介紹若要進入客戶成功領域的話可以如何切入。
張家惟 Evan Chang
發佈於
思維的創意想像
6
閱讀時間約
5
分鐘
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客戶成功
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客戶服務
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客戶管理
常客---針對既有的忠誠客戶，如果沒有做好滿意度維持，損失會很大。
珍惜你的每位客戶，好好對待他們把他們留住，你會財源廣進 日進斗金
職場法蘭克
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管理成功心法
7
閱讀時間約
6
分鐘
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經營管理
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常客
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老客戶
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