領導學

最近，碰到了麻煩的事。我不怕麻煩，可是我特別害怕麻煩別人，這樣凡事自己吞、一肩扛的心態，最後變成了最大的麻煩。 孩子臉紅了，好像快要哭出來，他怯怯地回話，「因為，我覺得這是我份內的事，不應該麻煩到老闆。」 換我無話可說，他剛好戳穿了我的軟肋。一直以來，我不也都是這樣嗎。怎麼還有臉去說別人?

當我怒氣衝天的時候，我也會特意找C聊一聊。面對面和她講著講著，從她同仇敵愾的表情，對我反而有醍醐灌頂的效果。我知道，我失控了。於是我就會閉嘴，離開那個讓我張牙舞爪的環境或事件，去外面呼吸一下新鮮空氣。 我問，「所以，你想怎麼討公道?」 喔，要鬧這麼大就是了。

不管是名人傳記或是企業案例，平常我們總是看到成功的例子，像是世界首富或是白手起家的企業家，以及A+的企業如何邁向成功。但是芬克斯坦這位教授卻反其道而行，他專門研究公司是如何失敗的。在經過多年的研究超過五十家企業失敗案例，他發現，公司失敗的原因與情況，其實非常類似。

美國的企業文化調查網站Comparably透過下面五個問題，調查哪一間公司擁有「最快樂的員工」。你可以看看這五個問題，想一想在你的職場中，是否能夠感到快樂。

華人世界當中，長久以來許多人都期待出現像堯舜禹湯一樣英明的聖君，等著被領導，運氣好便能活在盛世當中。這也造成了一個天大的誤會，領導力是天生的，無法透過學習的。