哈佛商學院教授古普塔（Sunil Gupta）：「亞馬遜沒有專注在一個產業，但在一件事上非常專注，那就是顧客。亞馬遜的操作模式不是一味製造產品然後想辦法銷售，而是倒過來，跟著顧客的方向走、專注在消費者身上，從消費者的傾向來決定公司應該怎麼做。」

21世紀是網路爆炸時代，想要搜尋任何資訊的第一步就是動動手上網Google！但是，網路上人海茫茫的，又該怎麼突破重圍在網路上吸引家長的注意呢？ 上一集教大家如何設置Google我的商家，大家都學會了嗎？第二集的行銷診療室，要帶大家認識消費者路徑，透過網路做無意識行銷！

我知道，有時候真的很難下定決心去好好管理自己. 看了很多書，找了很多網路資料，但總在第一步列好所有工作清單或目標清單，甚至是夢想清單後，就把它丟在一旁對吧！最近筆者對一本書很有興趣，叫做「5秒法則」，作者Mel Robbins從婚姻、工作和家庭絕望中，找到一條出路，學習練習5秒鐘倒數，然後開始行動！

當團隊成員對於領導者有著相當的信任感以及對於團隊的歸屬感，那麼團隊每一個人都願意為彼此拋頭顱灑熱血，為著實現團隊的目標，共同與領導者一起努力！為什麼大家都願意付出呢？因為團隊的夥伴深刻的感受到領導者將整個團隊視如己出，因此團隊也願意同樣的犧牲與回饋，這不就是一個最美好的工作氛圍嗎？

團隊建立的關鍵核心是愛和精神上的支持成長，帶出人性間的相互尊重與培養同情心。Heap (1996) TEAM這個字的更深含意，指團隊中彼此互助所形成的力量，加上集結每個人獨特的長處後，所形成的影響力會超乎你所想。有效的團隊合作與歸屬感和價值感的建立，能夠間接使成員具工作滿足感！

眼看著競爭者逐漸擴大，真是急得像熱鍋上的螞蟻啊！ 為什麼我的補習班地點好、老師好、設備好、環境好，但是沒有很多學生？傳單也發了，電話也一通通的陌生開發，到底哪一個重點漏掉了呢？

每個企業都希望能夠建立「完美團隊」，但完美這件事，永遠不會有百分之百，只能說經由重複練習建立團隊，才能持續修正到最佳狀態。而團隊建立也有不同的階段過程需要經歷，才能有健康的核心文化！

貝斯佐(Jeff Bezos) – 讓團隊不挨餓 兩個披薩原則，是身為電商龍頭亞馬遜CEO的貝斯佐(Jeff Bezos)所提出，主要是從解決冗長無效的會議開始。白話來說，一個團隊的人數如果多到用兩個披薩餵不飽，多人意見無共識下，將造成項目計畫的延宕，再多的加強溝通都無益！

無法達到目標的時間管理？ 時間是無形的，也無從管理起，而我們真正有的能力是，「管理好自己」。依照維基百科的解釋，「時間」和「管理」連在一起會誤導人們以為「時間管理」是要對時間進行管理。然而，時間是無法進行管理的，這一概念實際上意味著它是「管理我們自己的活動，以確保它們是在規定期限內完成。」 「時