兩個披薩原則，團隊原來不是越多人越好？
2020/09/20閱讀時間約 2 分鐘
貝斯佐(Jeff Bezos) – 讓團隊不挨餓
兩個披薩原則，是身為電商龍頭亞馬遜CEO的貝斯佐(Jeff Bezos)所提出，主要是從解決冗長無效的會議開始。白話來說，一個團隊的人數如果多到用兩個披薩餵不飽，多人意見無共識下，將造成項目計畫的延宕，再多的加強溝通都無益！
試想一個情境，參加一場幾百人的研討會與小班制的商業聚會相較之下，是否較小型聚會更容易與其他與會者建立深度交談與溝通？在交換名片的當下，更能專注在與對方的談話，而不是深怕漏掉任何機會的游擊式傳單發送，只有簡短的自我介紹，卻沒有更進一步的拉近距離，無效且浪費資源。因此，套用到企業會議，當組織規模越大，代表著團隊人數的擴張，溝通成本就等比例增加，但任務完成度卻會往下掉。到底這中間出了什麼狀況？不是應該人多好辦事嗎？
人多真的好辦事嗎？
無庸置疑，當事情越多，本來就該增加更多人力，團隊也應該更成長茁壯才對啊！想想亞馬遜成為電商龍頭的原因，做任何事都要以「達成高效律」為主，沒有效率的事乾脆不做，也因此貝斯佐認為，規模較小的團隊，能花費較少的時間來管理時間表和保持工作的最佳狀態，將更多的時間專注在完成需要做的目標任務。另外，維持一定比例的人數，能夠使溝通無障礙，傳達訊息無時效性，以及更多的深度溝通激發創造力！甚至利用在新人招募上，在新人培訓的人數在一定範圍內，可以達成最大效益的學習。
兩個披薩原則帶來的高效生產力
那麼，兩個披薩可以餵飽多少人呢？心理學家與團隊動力專家理查德·哈克曼（J. Richard Hackman）將團隊人數的魔術數字固定為4到6，並強烈警告不要超過10，管理專家鮑勃·薩頓（Bob Sutton）更援引美國海豹突擊隊的話說，“四個”是戰鬥隊的最佳規模。 因此，在較小的團隊運作下，能夠帶來以下優勢：
- 深入了解：
每個團隊人員都能深入參與目標計畫。 - 達成協議更快速：
過多的意見容易偏離焦點，越多人，代表有越多的東西需要協調管理，浪費更多時間成本。 - 團隊關係與信息透明化建立更完善：
傳遞資訊直接快速，誤會降低的同時，也兼顧團結性，能夠往同一目標穩定前進。
結語
依照兩個披薩原則，我想你應該會問：那我的團隊如果超過10個人該怎麼辦呢？那就再劃分小組直到能用兩個披薩餵飽吧！最後，用一張圖表來做結尾，在可控制下的人數，所形成的連結代表每一次的溝通成本，試想一下這樣的線條連結直接出現在會議與團隊溝通上，線條越多可不代表圖形越美呀！團隊的生產力與創造力可是會被消耗殆盡。透過今天的簡單分享，你又喜歡哪一種圖形呢？一起來發現最適合你的魔術數字吧！
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