當你想到「企業」的時候,會出現什麼樣的畫面?
是頭髮整齊乾淨、服裝西裝筆挺、講話談吐專業?
還是辦公室明亮寬敞,電腦螢幕充滿了線條圖跟報表數字?
通常人們在想到「企業」的時候,會覺得企業是屬於商業行為的一種組織,所以很容易就感受到理性的氛圍,一種帶著嚴肅冷靜的形象。
因此,為了改善這種感覺,使企業更加親民,與消費者拉近距離,許多企業都紛紛推出了屬於自己的「吉祥物」角色,想以感性的行銷方式,來提升企業的形象。
沒錯!「吉祥物」就是由自己所創造出來的形象代言人!
「吉祥物」屬於一種擬人化的可愛卡通角色,不僅可以運用在企業,也能用在城鎮、比賽、活動形象,是提升組織與消費者良好互動的接著劑,用心經營到有名之後,還能發展出週邊商品,透過粉絲加持的效應,為組織賺取更多額外的利潤收入。
現在就讓我們來看看,關於「吉祥物」的規劃方式與設計重點:
1. 連結 - 跟形象是否有關聯性?
在進行吉祥物設計時,一開始要先確認企業、活動的主要精神,或是提供的服務、產品的強項,以這些為設計目標,開始進行聯想,讓吉祥物的印象、特色,可以符合想要傳達的精神。
例如:企業強調「快速服務」,就會讓人聯想到兔子、豹、跑車...等,與速度有關的元素。
2. 風格 - 跟形象是否符合?
選好吉祥物的角色之後,接著就要融合企業、活動的主要顏色,或是外觀、制服,讓吉祥物與整體視覺規範一致,延續品牌印象與風格。
● 顏色
選用企業、活動的標準色來搭配,使整體顏色感受一致。
● 統一美學
統一每次要呈現出來的樣貌,包含填色方式,以及有無外框線、外框線的粗細等。
● 形狀
不要使用太複雜的構圖,要盡量簡化,外觀越接近幾何圖形,越能讓消費者快速的記住。
3. 擬人化 - 跟消費者如何互動?
吉祥物設計完成之後,最重要的就是擬人化的過程,跟卡通角色一樣,要擁有自己的故事與個性,讓消費者可以感覺到,這個吉祥物是真的活在現實生活當中,是屬於這個宇宙中的一種生物。
● 個性
每個人都有自己的個性,要為吉祥物設定一個明確的個性,越鮮明越好。
● 故事
每個人都有自己的故事,所以吉祥物的由來,就需要一個故事來營造,而故事內容要與個性設定有所呼應。
● 生活化
有互動感,才會讓人類感覺真實,我們可以在網路上放一些吉祥物的照片、插畫,來表達吉祥物的心情,創造日常生活的情況,或製作人偶裝,在實體活動、街道上與民眾進行互動遊戲,創造更真實的感受。
這邊要特別注意,當吉祥物開始進行實體活動之後,絕對不能曝光人偶裝裡的操偶人員,換裝時一定要謹慎的躲起來,不能被任何人看見,否則將會失去吉祥物擬人化的意義,若是擬人化的操作失敗,吉祥物很可能就會淪為消費者眼中,一個普通到不行的卡通圖像而已。
「吉祥物」是屬於視覺識別系統的一部份,所以絕不會是無中生有,沒有任何關聯的一個奇怪角色!
在仔細觀察吉祥物市場之後,我們不難發現,很多企業、城鎮所創造出來的「吉祥物」,失敗率非常的高,因為大家都把他想得太簡單了,以為只是畫個角色圖案,就可以解決掉所有的問題,但其實每一個吉祥物成功的案例當中,都包含了色彩學、行銷學、心理學、品牌經營、視覺識別系統...等非常多的知識與學問,所以千萬不要認為吉祥物只是畫個圖案而已,那是非常錯誤的觀念,依邏輯來說,吉祥物的存在就跟藝人、品牌一樣,都是需要花很長時間去規劃經營的。