台灣去年有本暢銷書,叫做《你的善良必須有點鋒芒》。書名取得極好,抓住了許多台灣人是善良好人、卻時不時吃虧、想吐怨氣的不滿心情。而在韓國求學三年、外派至首爾七個月後,宜家的想法轉變也有點類似,「在韓國,不能太善良。要變自私、要顧好自己」。
她原本在台灣的外商工作,該品牌將亞太區總部設在台灣,而她負責處理韓國分公司的客服工作,管理外包的維修站。因業務量增加,後來被派至韓國,除了原有的客服之外,也需要協助業務、行銷等工作。
懷著在韓國可以擴大職能領域的期望而來,宜家學到最多的,卻是跟韓國人的「相處」之道。
不給員工面子、愛當眾罵人的上司、把女生當小妹使喚的同事、像太后一樣需要定時請安的經銷商……宜家對於這份工作,覺得做事並不費力,做人卻給她帶來極大壓力;每天都忍不住要向朋友、家人吐苦水。
「韓國同事曾對我說過,你真的很善良(착해요)。」宜家說︰「我後來才懂,他的意思是你很好欺負。」
宜家小檔案
外文系、韓文系雙主修,曾於釜山交換學生一年。首爾大學碩士。在台工作一年多後外派至首爾。