從今天開始,所有消費都可以申請退稅,消費日起45天內申請|機器,平台,群眾#6

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用免費來鎖住他們

用免費來鎖住他們

用一個非常簡單的例子告訴你,為何退稅是最強行銷術,比給錢還有效;政客如果看的懂這篇,肯定能大幅提高當選率,因為,有個比給錢還有用的工具在當選者的手上,至今沒人好好利用---推書的一千種方法

現金回饋沒什麼用

在平台經營中,現金回饋已經是種再平常不過的事,但就如同過去的所有行銷模式一般,久了就沒什麼特別的吸引力了,除非你用的到,或是剛好有用,要不然,你不會特別去使用這個平台。

規模經濟對於平台來說,是件非常重要的事。行動支付現金回饋,還必須是平台所簽定的合作商家才有回饋,說真的,如果你沒有使用行動支付的習慣,會特別去了解某某行動支付能在那些商家買東西有現金回饋嗎?

行動支付平台中,有間合作商店叫老王西瓜,老王把自己的店面當成平台,告訴所有客戶,只要買西瓜,就回饋現金,不像百貨公司,在老王西瓜買西瓜,一星期後三天內,就能回來拿現金。這樣的行銷方式是不是比在行動支付平台更好?

也許一時間還難以比較,那我們換個方式。老王一樣現金回饋,然後告訴所有行動支付平台,無論誰來與我簽約,我都會現金回饋;此時,老王除了現金客戶之外,還多了所有行動支付平台的客群。我想,現在那個好,應該沒太多異議了。

行動支付平台可以與老王談條件,但,必須提供足夠的客群才能吸引老王,也就是說,如果所有的商家都像老王一樣精明,行動支付平台可就寸步難行了。

換成退稅會發生什麼事?

現在我們把現金回饋改成退稅,退稅方式與免稅店相同,你可以現場退稅,但有金額上限,你也可以到指定地點退稅,但必須填寫麻煩的表格,然後,無論那種退稅,都要扣14%給處理退稅的單位。以上是現有法規的規範。

如果您使用行動支付,就能直接退稅,除了14%的手續費讓人感到不爽外,你不再須要額外的動作,就能在購物當下,立即退稅。此時,退稅的麻煩限制,反而成為改用行動支付的動能,而且,你不太會在意行動支付中有那些合作商家,只要有退稅功能,只要有一家你會使用到的商店,就會安裝APP。

更進一步

現在,我們把退稅擴及至全民,從今天開始,所有營利消費都能在消費後45天申請退稅,申請時間為三天,退稅金額為1%,退稅方式,到指定地點填寫申請表格。你使用行動支付的所有消費,都不須要額外填寫申請表,只要消費滿45天,就自動退稅到您行動支付的指定帳戶中。

此時,所有行動支付平台談合作商家應該不須要費多大力氣,所以,會有很多行動支付業者快速加入戰局;很快,所有能支援行動支付服務的商店,都會支援行動支付,無論現在行動支付平台有多少消費者。

至於消費者,雖然因為平台業者的增加,會造成選擇困難,但,心態上,已經從或許用不到、麻煩,轉變為退稅不拿白不拿。

*****

書中主題:用免費來鎖住他們

書名:機器,平台,群眾如何駕馭我們的數位未來
作者:安德魯.麥克費(AndrewMcAfee)、艾瑞克.布林優夫森(ErikBrynjolfsson)
譯者:李芳齡
出版者:遠見天下文化出版股份有限公司
初版四刷:2018年3月14日
ISBN:978-986-479-367-9

*****

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