我很喜歡這本書，閱讀前面的時候眼淚嘩啦嘩啦的流，那些無家者很鮮明很立體的就在腦海中浮現，作者只是很直接描述彼此之間的對話，非常真實可以看見彼此之間情感的流動。
個案覺得這個世界上不會有任何人會關心自己、在乎自己，但就有這樣一個社工，會為了自己著急，為了自己生氣，為了自己有沒有好好存錢，好好吃飯而有很多反應，甚至為了自己的離世而在辦公室偷偷地哭泣，偷偷地想念著。
透過這本書，可以看見無家者的另一種樣貌，認真工作與花錢買酒路倒，都是同一個人，人是立體的，我們憑甚麼從一個人的單面就斷定這個人是甚麼樣子。殺死社工的不是個案，是體制。
不是個案難搞，所以社工陣亡，
是當個案陳情後，好高高高高高層的一道道命令，要求社工寫好寫滿的報告書。
即便我們有著一把尺，核定誰可以領取補助，誰不符合資格，但只要好高高高高高高層的一道命令，那把尺就隱形了。
於是我們也只能兩手一攤，摸摸鼻子，受不了就自己拍拍屁股走人，反正對好高高高高層來說，每年都有很多畢業社工捧著新鮮的肝進來，人員流動是常態，個案面對變動也必須接受。
有時候好不容易穩定了，政黨輪替一切回到原點。
我們都是撿海星的人，知道海浪一來，海星又被捲上岸來，我們還是努力撿拾著海星放回大海，期盼著有那麼幾個可以順著海流擁抱自己的人生。
身為社工，不能不推這本書啊~
我相信每個領域的社工都會很有共鳴的。
以下摘錄書中內文
1.<起初他們>
當納粹來抓共產黨人，我保持沉默
----我不是共產黨員。
他們關押社會民主黨人，我保持沉默
----我不是社民黨員。
當他們來抓工會會員，我沒有抗議
----我不是工會會員。
當他們來抓猶太人，我保持沉默
----我不是猶太人。
當他們來抓我時，再也沒人為我說話了。
2.無家者大多是因為健康狀況、年齡、學歷等因素，而被主流市場排除，並不是他們天性懶惰。
3.我想要安居，在[這裡]安居。這裡有他的老鼠、他的狗，還有會給他東西吃的好心路人，以及他熟悉了二十幾年的生活環境。
4.如果我們每個人都能立刻去做眼前做得到的事，我們這個社會會有更多人得到幫助吧。
5.社會工作者會消耗掉很多心理能量，因為你幾乎不會在個案(無家者)身上聽見什麼好故事。每個人顛沛流離的一生，在你面前都是流浪結尾。
6.社工這份工作，就是一群人一起手牽手，走很遠的工作。
7.一個人要過得幸福，那是很多、很多人，一起努力出來的。
8.有些人雖然在你生命中出現的時間不算長，但不管過了多久，你的心裡永遠會有一個位置給他。
9.很多人都說助人工作是很吃力不討好的事情，但我想在這些吃力不討好裡，還夾著閃閃發亮的金砂。在不經意的時候，會讓你發現，告訴你，你做的事是有價值的。
10.這世界不只是黑色與白色，更多的，是灰色。溫柔而包容，涵納多種可能的漸層灰。
11.負面的生命經驗在重新講述的過程中得以轉化。艱困的時光都已經過去，現在站在這裡的，是從谷底又重新振作起來、全新的人。
12.如果沒有人好好陪伴他，了解他心裡的洞，刺激他產生行為改變的動機，陪他走過辛苦的過渡期，想辦法連結更多社區支持，讓牠回歸社會，重新站穩，那麼，我們只是不斷在做重複的事情而已。
13.在學校充滿理想，社工考試得到全國前幾名，點子超多、活力又充滿熱忱的她，畢業兩年後，跟我說她再也不要當社工了。另外一位總是溫柔，立志服務兒童的她，現在只想辭職，離開不斷評鑑的鬼地方。還有好多好多充滿熱忱的心，不斷死去。這就是什麼吃人的專業?
如果沒有心，那也是被這個體制給吃掉的。
14.高案量的情況下，社工只能很淺又大量的做個案管理。之前社工系課本上提到的，慢慢建立專業的關係，完全是奢侈品。
15.個案來來去去，社工不斷的在解決每天重複的醫療、安置問題，成就感不高，社工的專業耗竭卻很大。
16.沒有一顆懷抱熱忱的心應該被壓垮。我們努力打造理想國，並告訴其他人說，去吧，就是那個方向。這麼美好而認真的助人者，應該被好好的對待。
17.每一種生活型態，都有它的價值，由生活的人自己選擇他要哪一種。而我的工作，就是盡己所能的協助他過得更好。至於這個[好]，是誰定義的?那就是另一個糾葛的問題了。
18.[顧客]，以滿足顧客的需求為目標。相較社工[助人]與[受幫助者]的關係，彼此更為平等。
19.我每天都覺得很困惑啊，我質疑自己這樣做，到底是不是對的。-->毫不質疑才是最可怕的，等你哪天完全沒有問題了。我會提醒你，該離職了。
20.生命是有慣性的，它會順著這個動能向前滾。我們扮演的是前面的小小支點，只要可以讓個案偏移一點方向，我們就成功了。但有的人生已經按照這個慣性滾動非常久了，它的動能事非常強大的。當你這個小支點沒有大到能改變它的方向時，就只能被它輾過去了，看著它走向毀滅。
21.我和醫院社工夥伴聊天:
[ㄟ，你們今天是不是很忙啊?]
[對啊，突然多了一堆酒醉、路倒被送進來。老子從早上忙到現在，忙到沒尿尿....]
[因為我們昨天發錢啊。哈哈哈哈。]
[幹。]
22.朋友一直沒接電話的時候。
[可惡，這傢伙最近到底在忙什麼啊..我晚點再打好了。](打完一通就掛掉)
個案一直沒接電話的時候
[該不會死掉了吧?如果死掉的話，要先聯繫家屬。我有他家人的電話嗎?還要通知轄區派出所，可能要進行司法相驗。接下來，還要聯繫葬儀社陳大哥跟機構的大家，還有OXX...(以下省略)](開始奪命連環call，並在心中想像個案的遺容)
23.我們每個人身上都有各式各樣的關鍵字，而眾多的特質構成一個獨立而完整的樣貌。當我們因各種自願或非自願的原因聚集於此，被強勢的主流審視，並貼上標籤時，便會讓人忘記，自己身為群體的一員，而挺身捍衛群體的價值，反而害怕得想撇清。這時候，要求人要勇敢對抗整個世界加諸於身的汙名、要堅強起來、要有自信，是非常殘酷、嚴苛的事。
於是，這些人只能流著血，切割著自己的肉，微笑著說:
[那些都不是我。我很好。]
