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成功,就是要快速砍掉重練 電商黑馬創業家兄弟屢創驚人營收的55個商業智慧!
傅瑋瓊 採訪撰文 天下文化出版
簡評:本書為作者採訪撰述電商公司創業家兄弟能在市場上異軍突起的五十五個商業智慧!
電商實戰KNOW HOW
- 公司資本小、人又少,很難和什麼都賣的大型電商網站競爭,不如從專門一點的領域切入。
- 創業歷程也許就像火箭升空,每一個階段需要不同的推升燃料。「傻勁」就是最初的推升動力,然而傻勁不會陪創業者太久。
- 即便擁有好的點子和創意,甚至得到國內外大獎的光環,獲得媒體大幅報導宣傳,並不代表就能帶進收入,讓網站營運實質獲利。
- 會員要從零到一百、一千或一萬個,是最困難的。但只要突破30、40萬以後,一切會變得越來越容易,因為網友會介紹網友,朋友介紹朋友,就像滾雪球一樣快。
- 即使做了很多失敗的嘗試,但地圖日記創業團隊始終做了一件對的事,那就是努力讓網站長大茁壯。1億頁次的月瀏覽頁次,確實是有價值的。
- 在資源有限的狀況下,要驗證市場很困難,如果要靠自己毫無方向嘗試,非常燒錢,因此切入市場最好的方法,就是找別人已經驗證過成功的商業模式。
- 在思考一個事業時,找到客群的能力、招商的能力、網站獲利的空間,如果這三個問題都能被解決,才是一個可以做的商業模式。
- 當市場出現一個新機會,進入者只有3到6個月的時間進入這個領域,當你晚一點進來,這道門已經關了,因為取得新用戶的成本已經被墊高,招商的困難度也提高。
- 無論什麼點子都要先試試看才知道可不可行,就先小規模、快速嘗試,測試在台灣是否可行。若發現在台灣不太行得通的地方,就著手修改,達到本土在地化;若有了數字回饋,評估可行就繼續做下去;若沒有成效,就馬上收手。
- 網路公司最大的成本就是時間,在快速變化的網路世界,可以用速度去抵消其他的風險和成本。
- 網路修改的成本極低,不要執著想出滿分的創業好題目,只要有60分就趕快去做。讓市場去驗證,找到可以活下去的商業模式。
- 觀察毛利率變化有一個關鍵數字-15%。通常實體零售店租佔營收的比例是15%,而中小型電商網站、人事等管銷營運支出大約是15%~20%。因為當大型電商毛利率低於15%時,實體零售和小型電商將無利可圖,很難打贏這場仗,終將逐漸退出市場。
- 一個產業或市場最怕的是沒有競爭者,若希望成為核心的銷售通路之一,就要比競爭者更敢、議價能力更好,才有機會占到市場的中心地位;如果3、5年之後還存活著,才有機會吃到市場的餅。
- 不計代價,即便犧牲利潤,虧錢補償消費者,也要解決出貨問題,不僅能贏得消費者的信任,更可以提升客戶的黏著度。
- 如果一個商品真的有足夠的吸引力,能夠吸引到不算小的族群,把它拉出來,單獨以這類商品做一個垂直型網站,在看似飽和的電子商務市場,還是有存在的空間。
- 大型電商什麼東西都賣,雖然可以追求「長尾效應」,創造最大的營收,但那一塊市場已經飽和進不去了,介入的時機點已經過了。
- 看起來好像已經很飽和的電商領域中,其實還有一塊尚未被滿足的缺口,那就是一些新奇、特別、價格又非常低的生活居家用品。
- 價格競爭力絕對是網站吸引消費者很重要的因素,因此從網站上線的第一天,就要專注在擁有比競爭者更強的優勢。而價格競爭優勢的關鍵在於平均每個SKU的銷售能力,只有高銷售能力才有高議價能力。
- 幾經創業的他們深知在人的需求上有些灰色地帶,電商平台的任務就是用最經濟實惠的價格,提供消費者不一樣的消費體驗,喚起消費者內心深處的潛在需求。
- 品牌商品的銷售佔比提高,對整體毛利率拉升並無裨益,但品牌商品有助於提升平台整體品牌形象,可帶來新客戶和更大的業績成長。