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手作創業新手必讀，如何設計並找到理想客戶

手創家剛開始創業時都有一股熱，瘋狂創作然後上架銷售，這幾乎是每個手創家的初期創業誤區；有熱情創作是好的，但在手創初期沒有人認識你，你做再多手作上架再多作品，還是帶不進人潮到你的銷售平台，更別說賣出去銷量好。

每個人都只在乎自己，沒有人會特別因為是手作品而購買，客人只在意他們喜歡的、他們想要的、他們需要的，所以你需要知道誰會喜歡你、誰會需要你、誰會付錢買你的作品，你需要知道作品是為誰創作，你才能把作品創作的更適合這個人，讓他喜歡然後持續跟你購買。

在這篇文章裡，我會與你分享：

什麼是理想客戶?
理想客戶是什麼？
理想客戶就是目標客戶、潛在客戶，你要找到你的理想客戶，你才知道你的手作品要賣給誰，或是說誰會來買你的手作品，所以為了要找到你的理想客戶，你需要先知道你的客人會是什麼樣子:

背景資訊: 他們幾歲? 賺多少錢?住在哪裡?什麼職業?結婚了嗎?有孩子嗎?
喜好資訊：娛樂活動？ 喜歡去哪旅遊？ 什麼時候要去旅遊？ 喜歡在哪購物？ 空閒時間做什麼？ 喜歡電影/節目/樂團？ 喜歡什麼風格？

你可以很大方向先設定理想客戶雛形，一開始設定的理想客戶資料可能會是像這樣：年齡在25至40歲之間的女性，年收入約5萬，有1~2個孩子，住在一個台北市；類似這樣的設定，但這樣還不夠，理想客戶設定時，我們要越詳細越多內容越好，你要盡可能的把你想得到的寫下來，記住，寫下的是你想要的理想客戶樣貌。

而且在設定你的理想客戶樣貌時，如果想要更精準更詳細設計出你的客戶，建議你可以專注去設計出一個人，設定的就好像真的有這麼一個人而不是一群人，為什麼呢？

當你越精準地去設計，你會越專注在這個人身上，當你越清楚你的客戶，你越能讓你的潛在客戶注意到你，因為你的手作品會讓他覺得好像是專為他設計，更能讓他有共鳴。

設定理想客戶時專注在一個人，你會在寫手作品文案時更知道與誰說話：在創作時更知道是為誰創作而設計出他會喜歡的作品：在推廣宣傳時，你會更知道他會在哪裡出現，在什麼社團、論壇，你也更容易去接觸到他，也讓你的手作品更有機會賣給他，所以為了要讓手作品設計製作給對的人，你需要從頭到尾設計並認識、熟識這個人。

當然，我們在這裡設定這一個理想客戶，就這麼一個人，這不代表只會賣出給一個人，不會賣給其他人， 這只是讓你更深入了解理想客戶的習慣、喜好和需求，以便為他們提供更好的服務、設計以及更容易接觸到這些客戶。

記得，當你在設定理想客戶時，一定要設計你最想要與希望遇到的客戶類型，總不能設計出一個讓你頭痛的客戶!

通常剛開始會不知道如何設計理想客戶，而且也很多是因為自己或身邊的人而讓你有創作的動力與想法，所以你可以先把你或身邊的人當作客戶，寫出他的樣貌，這樣會更快有雛型。

在雛型之下再去更明確描述出理想客戶的類型

記得精準的理想客戶不是限制你的創造力，而是讓你有個更具體的方向來創作

我們手作創業要賣的是手作品，所以從你的手作品開始去發想，列出你的手作品的好處，這樣可以更知道會需要我們手作品的人會在哪。不過這裡設定的是手作品的好處，而不只是功能或是特色，例如:從“100％純棉製品”變為”柔軟舒適”

*如果你的手作品是以主題為方向，而非材質為方向，你可以以你的主題帶來的好處來撰寫。

從你的手作品好處中去看你的手作品可以解決什麼問題？ 或可以帶來什麼喜悅或滿足？

例如: 擴香石”我喜歡房間裡香香的”

蕾絲洋裝”我喜歡三歲女兒穿漂亮的蕾絲洋裝，但她會穿上一天內蹦蹦跳跳弄破，所以買得真的不值得!”

列出你的作品特色的關鍵字，像是：蕾絲、洋裝、小女孩、訂製、柔軟等。

先為你的理想客戶取名，這非常的詭異，怎麼會幫理想客戶取名字…不過這真的超好用，在未來你寫文案、寫電郵行銷時都非常好用，會讓你的文字更有溫度，而不是硬梆梆的推銷。

寫下理想客戶基本背景與喜好資料：年齡、職業、婚姻、消費習慣、薪水、有沒有小孩、住哪、房子類型、交通工具、喜歡的顏色、風格、身高、體型、膚質、髮型…這些都能幫助你設計創作以及定價，所以能越詳細越好。

這又是另一個奇妙的設定理想客戶過程，你要去寫出第三人稱及第一人稱的日記，並記得把你的手作品相關的內容帶進去日記，這麼做可以讓你看出理想客戶什麼時候會遇到問題或是幾時會期待獲得的喜悅與滿足。

為你的理想客戶日記畫重點，幫助你知道接下來創作方向與文案撰寫方式，每次創作與寫文案時，要去想想理想客戶需不需要，喜歡嗎？這個手作品能吸引理想客戶嗎？

※日記注意事項

基本常識：真正現實中會出現的人，千萬不能太依你的手作品特色或必需而去描繪理想客戶，這樣可能會找不到真正的人。

利用理想客戶對話法可以讓你的銷售量提升，每次在你寫文案或是在社群媒體發文時，把理想客戶這個角色放在你心中，你要想像你是真的在跟這個人推薦產品，像是：

AMY我記得你兒子最愛鯊魚，但是找不到鯊魚的毛帽給他，我最近剛好設計了一款鯊魚帽耶，你可以給你兒子試看看，我用的毛線很柔軟，所以你兒子不會覺得癢癢而不戴，正好天氣越來越冷了，很適合給他戴，你可以帶一個回去用看看，喜歡的話我陸續還要做鯨魚及海豚款喔，都可以給你兒子戴。

利用理想客戶對話方式來寫文案想像你是真的跟理想客戶說話，讓你的推廣更有溫度，你可以用在銷售平台上的產品描述，或是部落格、社群媒體、電郵行銷上的介紹文字，能讓你的理想客戶更能感覺到這是為他設計的，讓你更聚焦在對的人身上。

當每次要創作手作時，就問問你的理想客戶AMY會不會喜歡你的作品，當你寫文案時你就要想你跟AMY說話時會以什麼樣的口氣來說話。不管你要做什麼，你就是想著你是為了AMY，你要跟她說話或是要為她創作，都心裡想著她，這樣作品及文案都會越有溫度越有感覺。

以上步驟是我自己目前經營手作事業時用來設定理想客戶的方式，有的是我自己的經驗，有的是在品牌課程內學來的知識與技巧，希望我的整理能幫助到你；理想客戶設定是行銷重要的關鍵，幾乎只要聊到行銷方式，都會提到清楚知道自己的客戶，這幾乎成為行銷的基本課題，想要有好的手作創業成績，精準地設計理想客戶，而且創造出理想客戶會喜歡的作品，用理想客戶會接觸到的方式，賣出你的手作品，這就是最有效也最必要的行銷方法，所以別因為設定理想客戶太動腦力而不執行喔!

最後，非常感謝你看完這篇，希望我的內容有幫助到你，如果你有更多手作創業想討論想聊聊，或是你在設定理想客戶上遇到了問題，都歡迎留言跟我說。另外，邀請你加入我們的秘密社團，與同是手作創業的創業家們一同討論與學習！

最後的最後，真的非常得感謝你^^ 有你的閱讀更是讓我們有動力繼續寫出內容，如果可以也麻煩你幫我留個言並在LIKE COIN拍5下手，讓我能獲得內容創作的小小回饋，謝謝你!!!!