面對第一次失智走失!我該怎麼辦?啟動走失尋人SOP五步驟,順利尋獲家人!

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
由於我本身是做專案管理、行銷企劃,回想當時走失尋人的過程,整理完後其實覺得這個尋人的過程與專案管理的SOP很類似,在此分享我自己的失智尋人SOP五步驟給大家~
啟動失智走失尋人SOP五步驟,順利尋獲家人!
走失尋人第一步、情緒穩定,當然是要冷靜(心理os:廢話~這我也知道啊)
當下知道家人失智走失不見了,這個感覺比提案簡報要上台前還崩潰,心臟怦怦跳,手不自覺地發抖,剎那間腦中一片空白......
為什麼說要冷靜呢?很簡單,因為你要讓你的思緒是在一個理性的狀態,如果你無法保持冷靜而大哭大吼大叫,甚至家人間互相謾罵、互相怪罪、互相指責都已經無濟於事了,所有情緒化的狀態是對於走失尋人沒有任何幫助的,在這麼危急的時刻,每一分每一秒都是很重要的。
可是你要我冷靜但我做不到怎麼辦?這時候你可以練習深呼吸調整你的氣息,讓你內心不協調急促跟焦躁先透過一呼一吸之間慢慢退去,接著,帶著肯定句,跟自己說一定找得回來的。毫無疑問地堅信這個事實,然後,給自己打氣加油,我現在要做的就是用盡各種方法去找人,可以做到的!
走失尋人第二步、Brief重點整理
與家人共同整理走失者的資料,並回想當時情況。
情緒穩定後就可以開始做事了,因為冷靜後才不會失去判斷。與家人共同整理走失者的資料,並回想當時情況。包含整理:
  • 走失者的個資(包含身分證字號、年齡、臉部特徵、體型)
  • 走失當天的照片(或是近期的照片)
  • 走失當天的穿著的款式與顏色(帽子、眼鏡、衣服、褲子或裙子、鞋子)
  • 走失當天攜帶的物品(手機、背包、提袋、身上的配件)
  • 走失當天身上的穿戴裝置(是否有穿戴可定位的手機/手錶/定位器)
以上這些都是報案或是協尋可以提供的資料,務必與家人討論後確認清楚、求證無誤、口徑一致,再同步送出資料。
走失尋人第三步、曝光宣傳與執行
搜找各種尋人管道,大量曝光消息,並分配工作效率尋人,我們家找到的資源如下:
陸面上的專業,最常見的就是在他走失的區域範圍內,進行地毯式搜索。接著到走失該轄區內的派出所警察局報案(失智者無需等待24小時才能報案),請求警察出動巡邏隊協尋。
失智走失尋人,效率極大化。
網路上的專業,上網搜找專門協尋的單位(例:全國協尋專頁),或是失智相關的協會(台灣失智症協會),請求他們支援。
空中的警廣電台,報案時警察會問是否同意將資訊刊登到警廣或是其他單位協助搜索,我們一律都表示ok用盡各種管道曝光。
社群中的力量,將訊息轉發到常去的長照中心或是據點單位,請社工師協助轉發。動用自己的社群帳號(FB、IG、LINE),號召大家轉發協助幫忙。
以上幾種方法,因為需要同步進行,所以跟家人討論後,可依照家人擅長的分配工作,不需要兩人同時執行一件事情,例如報案有兩個人在那邊等跑流程,這樣就少了一個人力可以去做地毯式的搜索,或是打電話尋求協尋單位的幫忙,建議大家分配好工作就趕緊分頭執行每一種方法,讓整體尋人的流程更有效率。
走失尋人第四步、統整分析
由於不確定走失者會不會自己回到家中,所以分配工作時需要有至少一人留守在家中,並請所有人保持手機電話暢通,隨時可以聯絡得到人,有任何線索分析也能同步分享。
走失尋人第五步、通報結案
對於失智走失尋人過程中每一位願意幫忙的人,我們都由衷的感謝。
接到尋獲電話後,立即通報所有人至會合點接人,並於前往路途中通報已尋獲消息給各單位並感謝他們協尋,以便雙方結案。
以上啟動走失尋人SOP五步驟,希望你不會用到,即使遇到了也祝福你順利找回家人!願大家一切安好~~
avatar-img
8會員
11內容數
2019年因為媽咪失智走失,28歲的我一夕間成為中度失智症的主要照顧者,開始失智照護的歷程,從面對接受認識阿茲海默症這個疾病,並接觸了許多非藥物治療方法,在學習照顧的過程中,時常回顧並檢視自己,重新反思人生意義與生命價值,慢慢學會自我療癒,整理成這14堂課,希望陪伴正走在照顧漫漫長路上的你,拾回自己的力量,勇敢前進!
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
Micky米奇的沙龍 的其他內容
「你所經歷的苦難,終將成為最好的禮物。」還記得媽咪以前常跟我說:山不轉路轉,路不轉人轉,人不轉心轉。於是我找到了一個全新的視角,來觀看失智症這件事情:如果得了失智症這件事情,其實是媽咪送給家人們的禮物的話,那這份禮物會是甚麼呢?我想到了三個禮物,分享給你~~
生命就是一場試煉,也是種體驗。然而,在生命最困頓的時刻,在我們還未走出低谷的時候,是頂頂渴望和迫切希望能有宇宙大能來幫助我們的。如果你的意識流、能量流是這樣的頻率,你一定是最健康、快樂的人了,這七大神奇的療癒能量是責​​任、道歉、寬恕、愛、服從、感恩和放下。請打開心,接納、信任並善用它們吧!
接受,並不是認輸,或是否定自己,而是一種接納的胸懷。人生,一輩子,三萬天,剩下的時間,與其拿來怨天尤人、覺得委曲求全、甚至憤慨不平...不如好好珍惜我擁有的一切,好好陪伴家人,好好過生活!接受,是看清現狀,願意坦然面對當下的那些好的與不好的一切,沒有人是完美的,當你學會接受事實,才有能力真做出改變。
即使有悲傷的事、寂寞的事,那也一定是通向幸福快樂的入口。所以,越是悲傷,越要歡笑;越是寂寞,越要歡笑。把不安變成希望吧!笑著去面對生命中的每一次悲傷和寂寞。 只要你沒有打從心底要去正視問題本身,那就是逃避。 當你沒有認知並意識到問題本身,與你切身相關的危機感,以及其延伸後所影響的層面時,就沒辦法..
失智症不是看醫生吃藥就會好了!長久以來的觀念「有病就要看醫生,並按時服藥,身體就會康復」,但失智症目前無藥物可治癒,吃藥僅是輔助而已,應以「非藥物治療」為主,維持正常的生活作息可降低精神行為症狀,才有可能有效延緩/抑制退化的速度。本文將與你分享~身為初學的失智照顧者,你一定要知道的八大非藥物治療法!
「你所經歷的苦難,終將成為最好的禮物。」還記得媽咪以前常跟我說:山不轉路轉,路不轉人轉,人不轉心轉。於是我找到了一個全新的視角,來觀看失智症這件事情:如果得了失智症這件事情,其實是媽咪送給家人們的禮物的話,那這份禮物會是甚麼呢?我想到了三個禮物,分享給你~~
生命就是一場試煉,也是種體驗。然而,在生命最困頓的時刻,在我們還未走出低谷的時候,是頂頂渴望和迫切希望能有宇宙大能來幫助我們的。如果你的意識流、能量流是這樣的頻率,你一定是最健康、快樂的人了,這七大神奇的療癒能量是責​​任、道歉、寬恕、愛、服從、感恩和放下。請打開心,接納、信任並善用它們吧!
接受,並不是認輸,或是否定自己,而是一種接納的胸懷。人生,一輩子,三萬天,剩下的時間,與其拿來怨天尤人、覺得委曲求全、甚至憤慨不平...不如好好珍惜我擁有的一切,好好陪伴家人,好好過生活!接受,是看清現狀,願意坦然面對當下的那些好的與不好的一切,沒有人是完美的,當你學會接受事實,才有能力真做出改變。
即使有悲傷的事、寂寞的事,那也一定是通向幸福快樂的入口。所以,越是悲傷,越要歡笑;越是寂寞,越要歡笑。把不安變成希望吧!笑著去面對生命中的每一次悲傷和寂寞。 只要你沒有打從心底要去正視問題本身,那就是逃避。 當你沒有認知並意識到問題本身,與你切身相關的危機感,以及其延伸後所影響的層面時,就沒辦法..
失智症不是看醫生吃藥就會好了!長久以來的觀念「有病就要看醫生,並按時服藥,身體就會康復」,但失智症目前無藥物可治癒,吃藥僅是輔助而已,應以「非藥物治療」為主,維持正常的生活作息可降低精神行為症狀,才有可能有效延緩/抑制退化的速度。本文將與你分享~身為初學的失智照顧者,你一定要知道的八大非藥物治療法!
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
夢見我跟老公和小孩到一家書店。突然間,他們不見人影,找不到他們。 我到書店樓下,也看不到他們。想說我手上只有能上網的手機,我想打電話找他們,可是我沒有他們的電話號碼,怎麼辦呢? 發現我竟然赤腳出門,然後又開始下雪。我有點慌:「啊!我找不到他們,怎麼辦?」 天氣很冷,我來回走著保暖,不斷想:「我
Thumbnail
這本書提供了照顧失智症家人的相關知識和實用建議,並提醒照顧者要懂得尋求外援,避免成為家中潛在的第二個病人。
我是誰?我在哪?我要幹什麼? 你是否曾經出現過以上三個疑問? 這也是我現在的疑問。 我,失憶了。 一睜開眼,我就意識了這一點。 記憶中只剩一片空白,我連自己的名字都想不起來。
最近結束了一個走失溝通的案子,忍不住上來紀錄一下。 其實原本是不開放接這類型的案子,一方面通常都又急又快很常在深夜發生(精神渙散時段),另一方面是溝通師以擔任溝通聯繫的角色進行協助搜尋,而非能直接影響結果,若是搜尋不如人意的時候,我會比主人更加難受。
Thumbnail
父親昨晚又走失了... 雖然不是第一次,但從來沒有這麼晚。大弟騎車繞三個多小時大海撈針無果,只好晚上十點多跟小弟去派出所報案。調閱監視器追蹤下午三點多在離家不遠的新樂街口之後就出現斷點,找不到了。我深夜從台中緊急北上。全家一夜難眠。 屋漏偏逢大梅雨。今晨聽著大雨敲擊屋頂聲聲催,加深了無能為力的沮喪。
Thumbnail
照顧失智家人的失落感 要用什麼方式來補足心理上的缺失? 照顧失智家人可能會給您帶來很大的壓力和失落感。以下是一些方式可以幫助您補足心理上的缺失: 1. 尋求支持:和朋友、家人或專業心理諮詢師分享您的感受,讓自己得到支持和理解。 2. 建立支持系統:參加失智症支持團體或社區活動
Thumbnail
序章 「這是個關於在虛擬網路找尋失蹤者的回憶,而我們則是尋找失蹤者的人。」 打算寫一本回憶錄的Q太,這時詞窮了,如同一名文采空洞不入流的文學家般,腦子裡只剩下最基本的開場白。 「先生女士們,感謝你們的捧場。」 然後在舞台上忘詞,缺乏專業並與雇主履約的糟糕表現,忘卻四周、遺失自我、
Thumbnail
出國旅遊,一旦被偷、被搶,壞了心情也搗毀了回憶!! 出發前該先做好哪些準備來降低被偷被搶的機率呢!? 本篇一次告訴你,建議收藏!!
Thumbnail
最近很忙碌,今年是個不平靜的一年,發生了許多事情,有時真期望時間能倒轉。 昨天忙到非常晚才下診,看到未接來電也太晚打過去沒人接,今天回電從台北到台東照顧阿嬤的姑姑才有些慌張的告訴我阿嬤失智了,我很理智的回應這不是很正常的事情嗎,但在把電話那頭拿給阿嬤時,阿嬤連一句話、叫我名字都說不出口...
Thumbnail
感情能經歷風風雨雨,但最怕的是信任破滅。當你發現老公外遇,唯有用對方法應對,才能清楚自己要什麼結局。先確認老公外遇的事實和證據,再冷靜應對;並好好溝通,找出感情變質的原因;或是尋求婚姻諮商,透正第三方給予建議和做法;並須好好思考未來,以及老公是否值得你繼續努力;最重要的是自我保護,自愛是最重要的。
Thumbnail
現代社會跟以前不同了,人人都有一支手機,只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行,然而如今科技快速發展之下,金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的,每一家銀行都有自己的App時,我們又該如何選擇呢?(本文係由國泰世華銀行邀約) 今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
夢見我跟老公和小孩到一家書店。突然間,他們不見人影,找不到他們。 我到書店樓下,也看不到他們。想說我手上只有能上網的手機,我想打電話找他們,可是我沒有他們的電話號碼,怎麼辦呢? 發現我竟然赤腳出門,然後又開始下雪。我有點慌:「啊!我找不到他們,怎麼辦?」 天氣很冷,我來回走著保暖,不斷想:「我
Thumbnail
這本書提供了照顧失智症家人的相關知識和實用建議,並提醒照顧者要懂得尋求外援,避免成為家中潛在的第二個病人。
我是誰?我在哪?我要幹什麼? 你是否曾經出現過以上三個疑問? 這也是我現在的疑問。 我,失憶了。 一睜開眼,我就意識了這一點。 記憶中只剩一片空白,我連自己的名字都想不起來。
最近結束了一個走失溝通的案子,忍不住上來紀錄一下。 其實原本是不開放接這類型的案子,一方面通常都又急又快很常在深夜發生(精神渙散時段),另一方面是溝通師以擔任溝通聯繫的角色進行協助搜尋,而非能直接影響結果,若是搜尋不如人意的時候,我會比主人更加難受。
Thumbnail
父親昨晚又走失了... 雖然不是第一次,但從來沒有這麼晚。大弟騎車繞三個多小時大海撈針無果,只好晚上十點多跟小弟去派出所報案。調閱監視器追蹤下午三點多在離家不遠的新樂街口之後就出現斷點,找不到了。我深夜從台中緊急北上。全家一夜難眠。 屋漏偏逢大梅雨。今晨聽著大雨敲擊屋頂聲聲催,加深了無能為力的沮喪。
Thumbnail
照顧失智家人的失落感 要用什麼方式來補足心理上的缺失? 照顧失智家人可能會給您帶來很大的壓力和失落感。以下是一些方式可以幫助您補足心理上的缺失: 1. 尋求支持:和朋友、家人或專業心理諮詢師分享您的感受,讓自己得到支持和理解。 2. 建立支持系統:參加失智症支持團體或社區活動
Thumbnail
序章 「這是個關於在虛擬網路找尋失蹤者的回憶,而我們則是尋找失蹤者的人。」 打算寫一本回憶錄的Q太,這時詞窮了,如同一名文采空洞不入流的文學家般,腦子裡只剩下最基本的開場白。 「先生女士們,感謝你們的捧場。」 然後在舞台上忘詞,缺乏專業並與雇主履約的糟糕表現,忘卻四周、遺失自我、
Thumbnail
出國旅遊,一旦被偷、被搶,壞了心情也搗毀了回憶!! 出發前該先做好哪些準備來降低被偷被搶的機率呢!? 本篇一次告訴你,建議收藏!!
Thumbnail
最近很忙碌,今年是個不平靜的一年,發生了許多事情,有時真期望時間能倒轉。 昨天忙到非常晚才下診,看到未接來電也太晚打過去沒人接,今天回電從台北到台東照顧阿嬤的姑姑才有些慌張的告訴我阿嬤失智了,我很理智的回應這不是很正常的事情嗎,但在把電話那頭拿給阿嬤時,阿嬤連一句話、叫我名字都說不出口...
Thumbnail
感情能經歷風風雨雨,但最怕的是信任破滅。當你發現老公外遇,唯有用對方法應對,才能清楚自己要什麼結局。先確認老公外遇的事實和證據,再冷靜應對;並好好溝通,找出感情變質的原因;或是尋求婚姻諮商,透正第三方給予建議和做法;並須好好思考未來,以及老公是否值得你繼續努力;最重要的是自我保護,自愛是最重要的。