“我要如何讓人們了解其實我想表達的？”、
“我明明沒有那個意思，但是他們卻誤認為我生氣的理由是…”、
“怎麼他生氣了？是我說錯了什麼嗎？”
以上這些問題都來自於曾經不了解情緒溝通的我，依據我的個人觀察，我發現大部分的溝通誤會，都來自於不瞭解自己、也不瞭解他人的情緒表達方式。
因此我設計了這個心理測驗，“如何讓人們（包括我自己），
以適合情緒特質的表達方式，講出我想講的話？”
我以對內、對外呼應，回應的方式，分出下列四種情緒溝通方式，這是經由我個人觀察後發明的人格分析理論。
這四種溝通方式解釋了我們為什麼這樣表達和為什麼不那樣表達
當我們了解自己以及我們的溝通方式如何塑造我們對外在的互動時，我們要做的就是適應自己的天性，以及找出符合自己天性的表達方式；而當我們了解其他人的思考是如何塑造他們的溝通模式時，我們可以更有效地與他們互動。
利用了解四種溝通方式，掌握自己的語言與情緒展現模式，開始自己的生活覺察
我發現釐清上列這些溝通方式，讓我理解到更多不同類型的人的表達方式，同時也以此去檢視自己的情緒溝通模式與行為習慣，才發現以前的自己真的是個”直腸子”，有很多需要討論的事物，都直接用自以為的方式去操作與溝通，卻忽略了團體之間不同溝通類型的人，有不同的溝通方式。而用錯了別人無法接受的溝通方式，自然得不到團體內的支持，導致自己要花很多的力氣與時間去說服他人。
當我了解適合自己情緒的表達方式時，我發現溝通方式會變得清晰且有策略，
以及生活中重要的關係溝通都會變得更容易。以前想要推動的事物，我也會先去分析關係這件事物的關係人是誰，也才能更加有策略地去用關係人接受的方式去說服，慢慢地，同理心增加，生活就變得容易許多。
最重要的是：
選擇將自己的情緒以適合自己的方式表達
更了解自己，並學會欣賞自己的本質。
後續文章會探討這四種溝通方式對我們的生活產生何種影響。