工程師的銷售思維
2020/10/26閱讀時間約 3 分鐘
我有一個天使美學銷售的粉專，每次分享粉專教學文後，就會有人看到wordpress網址，先是建議我可以買網址，再建議我改版本。對，就是你想的，建議的人有幫別人建網站，這篇就來聊工程師銷售的問題是什麼？
發現潛在消費者
我一直想把網站弄好，看起來正式些，好用些。但，每次ＷＰ套版模後很神奇，永遠都不一樣，看見的版模和套上去完全不同，不是顏色不對，就是排版跑掉。
面對有需求的消費者，工程師會怎麼銷售呢?
工程師：「我有看見妳的網站，建議妳買自己的網域。」
angel：「自己的網址？」
工程師：「有了自己的網址，可以方便別人找到妳。我還有看到你是用ＷＰ，建議妳換一個，ＷＰ並不好用。」
angel：「對，我也覺得不好用。」
工程師：「妳只要簡單套版就夠用，我給妳一些網站參考，這些都是現有的，比較省錢。」
angel：「像這樣要多少錢？」
工程師：「如果是現有套版比較便宜，五萬到十萬左右，但妳應該五萬就可以，還要另外加網站主機費和網址與維修費，這是每年固定要收的費用。」
angel：「內容可以同時放文章和公司課程嗎?」
工程師：「不行，如果要的話就是客製化會更貴。」
angel：「網站內容你們會提供嗎？像銷售文案？」
工程師：「不會提供內容，想要銷售文章費用會再外加。我們主要是技術維修，內容要你們提供，如果有什麼問題，都可以問我們。」
angel：「怎麼知道這個網站好不好? 」
工程師：「我們幫很多客人做過，口碑也很好，不會有問題的。」
然後，就沒然後了
對方說的很清楚，我卻聽不懂，
我只知道要花五到十萬，不知道可以換到什麼。
銷售建議
1.請把常識換現金
- 要說專業常識時，先確認對方程度。如果客人連網域都不懂，怎麼會理解要租主機？只知道又要多付一筆錢。
2.請舉例說明好處
- 銷售時最常聽到，很好用，很方便，到底是多好用？多方便？做網站的人有多少？為什麼要找你做？舉例說明會讓客人更清楚，你的專業值多少錢？
3.不否定認同需求
- 客人提出需求時，如果說這個不行，要加錢。請說明產品特色，如什麼可以接近顧客的需求，找出顧客想要的原因是什麼？從原因引導顧客，當客人覺得你懂他的需求時，才會願意花錢。
五萬塊是多？還是少？
做一個網站多少錢？就像買房子，可以是帝寶也可以是鐵皮屋，先看需求以三級價格報價，再猜預算定價。
如果看預算報價，客人可以選很多家。最後，客人只買低價最安全。因為不知道是不是自己想的？
最怕『有什麼問題都可以問。』連問題在哪都不知道，怎麼問？
先說明，再提問，不是等客人問問題。
但我還是有需求怎麼辦？
從怎麼做？到用什麼方法做？
- 以前我總是會試，可以怎麼做？後來發現有很多偷吃步，如版模或是軟體套用，就會想，什麼方法可以做？
- 內容自己產出的話，只要找到現成版模，可以排版就行。如果有套版，相信網路一定可以找到，因為網站是很多人未來的需求。
我開始找，有什麼合乎需求，同時可以放公司資訊與教學網站。
然後還真的找到了^^
連3C原始人都會用，花了一星期試驗，操作簡單，還順利買到自己的網址，最好用的是想改什麼，隨時可以改，不用等外包很方便。
花多少錢？包含網址與主機出租，一年不到五千元。
覺得可以來教銷售，送網站教學。
新網站內容還要再優化，排版比以前WＰ好用很多。
誰搶走客人呢?
#天使美學銷售
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