一招收買全世界專業人士的心

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當你轉型到會員經濟,你的定價就有更多彈性、更多不同類型的交易

當你轉型到會員經濟,你的定價就有更多彈性、更多不同類型的交易

為什麼你到任何購物平台上購買商品只要比價、比服務就好?但購買技術商品卻要看商家背景?---平台經濟2.0

我們與技術的距離

我們每天在電視上都會看到區塊鏈、雲端技術、自動駕駛、物聯網、擴增實境、虛擬實境、金融科技,感覺這些東西似乎離我們好近,卻不知,這些技術其實離我們越來越遠。

相較於網際網路剛問市,現在的科技技術猶如天壤之別;現在的技術從業人員想要年入百萬,所需的技術工具早以超過過去的百倍,甚至千倍。當技術人才所投入的時間成本越多,就代表公司必須花費更高的成本僱用,然而,台灣多是中小企業,根本無法花大錢僱用技術人才,隨著時間過去,這些高階技術人才只剩跨國企業可去。

所以,你身邊還能看到多少專業人士?

打開人力仲介平台,你會發現,似乎路上隨處都能找到技術人才,而這同時也代表,大多數的技術人才都找不到工作,為何如此?如果,自動駕駛研發人員年薪百萬,那麼,公司「簡單」的網頁價值多少?

你所看到越簡單方便的功能,背後的運作程序越複雜,五年前的網頁,與現在的網頁早已不是相同的東西,這背後所學的技術量也呈倍數成長,然而一般公司所能付出的費用卻依然不變,因此,供給市場早以演變成劣幣驅逐良幣,最終,技術就會產生斷層,因為,在技術學習初期,專業根本養不活自己,進入小公司,時間一但被綁住,就永遠別想成為專業領域的牛耳。所以你會發現,雖然科技越來越發達,但台灣的中小企業卻一點也不科技。

其實,解決這個問題的工具早就有了,但,並沒有任何人去改變,只因為人力仲介平台,依然用傳統的方式解決人力需求,以至於最簡單的臉書登入公司網站功能,都沒有多少公司拿來好好運用。公司需要的是作品,不是人。

而這個大問題,只需要一張發票就能完美收服全球專業人士的心。

一張發票收服人心

技術工具對公司來說是生財器具,因此,你一定要開發票才能服務公司,但,若要開發票,就必需開公司,而開公司所需的成本,就會直接附加在每個月的案件收入上,如果,你每個月無法達到四、五萬以上的收入,開公司根本划不來。

如果接案所須的發票有人提供,就能解決專業人才學習路上的一大難題。

其實這樣的平台早就有了:百貨公司。人們到百貨公司任何店家買東西,只會取得百貨公司的發票,不會取得各別公司的發票。這樣一來,人才仲介平台,就能順利轉型為技術服務仲介平台。

接下來,我們就用 Excel 這簡單的工具,來建構一個技術服務平台。

變成積木

首先我們要先解決兩個問題:如何訂價及降低價格。

對於產品經理來說,訂價完全不是問題,只要把訂製商品所需的時間評估出來,再乘上每小時的單價,就能算出每樣訂製商品的價格。而降低價格最快的方法,就是讓商品能二次銷售。

當你規格化商品後,所有公司就能獲得價格依尋,同時也容易比較作品好壞,無論是對公司而言,或是想要更精進的專業人士。

這樣一來,仲介技術服務平台就很好規劃了。若你選擇訂製只有自己能使用的Excel功能表,就必須原價付費,若只購買使用權,只須要半價。對開發者來說,原本只能賣一次的商品,變得可以永遠銷售。

購買使用權的公司越多,重複功能開發就會越少,接著,我們再把每個Excel功能表變成積木,讓各自分散的功能都能組合起來,以增加商品價值,同時增加公司客戶大量回購的機會。

專家不是佣人

最後,我們來解決發票與錢的問題。在平台上的所有銷售,平台提成百分之三十,你也可以自行開發票,平台提成只要百分之十。至於錢,平台成為第三方支付公證人,只要購買商品就必須付費於平台,待功能完成,平台直接將錢轉到專業人士的帳戶。給專業人士最大的選擇空間,才能真正收買人心。

催化劑:
P129
當你轉型到會員經濟,你的定價就有更多彈性、更多不同類型的交易(月費、年費),因此而產生相當龐大的複雜度——你是依據數量銷售?依據使用期間銷售?依據所提供的服務銷售?還是依據可用的功能銷售?

出色的計費解決方案能協助組織瞭解服務每位會員的真實成本。訂閱計費專家暨澳洲計費軟體供應商 Billing Bureau 創辦人大衛.韋迪格(David Werdiger)認為,大多數訂閱事業因為不瞭解本身的成本而深感困擾,以致於他們害怕提供一種「吃到飽」模式,因為他們不知道平均每個人會吃掉多少。擔心太多人成為重度使用者,反而妨礙組織提供消費者真正想要的定價。

*****

書名:引爆會員經濟---打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon 和 Adobe 最重要的獲利祕密
作者:蘿比.凱爾曼.巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)
譯者:陳琇玲、吳慧珍
出版:商周出版
初版:2016 年(民 105)10 月
ISBN:978-986-477-106-6

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