一招收買全世界專業人士的心

我們每天在電視上都會看到區塊鏈、雲端技術、自動駕駛、物聯網、擴增實境、虛擬實境、金融科技，感覺這些東西似乎離我們好近，卻不知，這些技術其實離我們越來越遠。

相較於網際網路剛問市，現在的科技技術猶如天壤之別；現在的技術從業人員想要年入百萬，所需的技術工具早以超過過去的百倍，甚至千倍。當技術人才所投入的時間成本越多，就代表公司必須花費更高的成本僱用，然而，台灣多是中小企業，根本無法花大錢僱用技術人才，隨著時間過去，這些高階技術人才只剩跨國企業可去。

所以，你身邊還能看到多少專業人士？

打開人力仲介平台，你會發現，似乎路上隨處都能找到技術人才，而這同時也代表，大多數的技術人才都找不到工作，為何如此？如果，自動駕駛研發人員年薪百萬，那麼，公司「簡單」的網頁價值多少？

你所看到越簡單方便的功能，背後的運作程序越複雜，五年前的網頁，與現在的網頁早已不是相同的東西，這背後所學的技術量也呈倍數成長，然而一般公司所能付出的費用卻依然不變，因此，供給市場早以演變成劣幣驅逐良幣，最終，技術就會產生斷層，因為，在技術學習初期，專業根本養不活自己，進入小公司，時間一但被綁住，就永遠別想成為專業領域的牛耳。所以你會發現，雖然科技越來越發達，但台灣的中小企業卻一點也不科技。

其實，解決這個問題的工具早就有了，但，並沒有任何人去改變，只因為人力仲介平台，依然用傳統的方式解決人力需求，以至於最簡單的臉書登入公司網站功能，都沒有多少公司拿來好好運用。公司需要的是作品，不是人。

而這個大問題，只需要一張發票就能完美收服全球專業人士的心。

技術工具對公司來說是生財器具，因此，你一定要開發票才能服務公司，但，若要開發票，就必需開公司，而開公司所需的成本，就會直接附加在每個月的案件收入上，如果，你每個月無法達到四、五萬以上的收入，開公司根本划不來。

如果接案所須的發票有人提供，就能解決專業人才學習路上的一大難題。

其實這樣的平台早就有了：百貨公司。人們到百貨公司任何店家買東西，只會取得百貨公司的發票，不會取得各別公司的發票。這樣一來，人才仲介平台，就能順利轉型為技術服務仲介平台。

接下來，我們就用 Excel 這簡單的工具，來建構一個技術服務平台。

首先我們要先解決兩個問題：如何訂價及降低價格。

對於產品經理來說，訂價完全不是問題，只要把訂製商品所需的時間評估出來，再乘上每小時的單價，就能算出每樣訂製商品的價格。而降低價格最快的方法，就是讓商品能二次銷售。

當你規格化商品後，所有公司就能獲得價格依尋，同時也容易比較作品好壞，無論是對公司而言，或是想要更精進的專業人士。

這樣一來，仲介技術服務平台就很好規劃了。若你選擇訂製只有自己能使用的Excel功能表，就必須原價付費，若只購買使用權，只須要半價。對開發者來說，原本只能賣一次的商品，變得可以永遠銷售。

購買使用權的公司越多，重複功能開發就會越少，接著，我們再把每個Excel功能表變成積木，讓各自分散的功能都能組合起來，以增加商品價值，同時增加公司客戶大量回購的機會。

最後，我們來解決發票與錢的問題。在平台上的所有銷售，平台提成百分之三十，你也可以自行開發票，平台提成只要百分之十。至於錢，平台成為第三方支付公證人，只要購買商品就必須付費於平台，待功能完成，平台直接將錢轉到專業人士的帳戶。給專業人士最大的選擇空間，才能真正收買人心。

催化劑：
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當你轉型到會員經濟，你的定價就有更多彈性、更多不同類型的交易（月費、年費），因此而產生相當龐大的複雜度——你是依據數量銷售？依據使用期間銷售？依據所提供的服務銷售？還是依據可用的功能銷售？

出色的計費解決方案能協助組織瞭解服務每位會員的真實成本。訂閱計費專家暨澳洲計費軟體供應商 Billing Bureau 創辦人大衛．韋迪格（David Werdiger）認為，大多數訂閱事業因為不瞭解本身的成本而深感困擾，以致於他們害怕提供一種「吃到飽」模式，因為他們不知道平均每個人會吃掉多少。擔心太多人成為重度使用者，反而妨礙組織提供消費者真正想要的定價。

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書名：引爆會員經濟---打造成長駭客的關鍵核心，Netflix、Amazon 和 Adobe 最重要的獲利祕密
作者：蘿比．凱爾曼．巴克斯特（Robbie Kellman Baxter）
譯者：陳琇玲、吳慧珍
出版：商周出版
初版：2016 年（民 105）10 月
ISBN：978-986-477-106-6

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