這幾年人工智慧的興起,越來越多服務透過人工智慧,改進效能及成果,做到以前做不到的事情。而在這麼多人工智慧切入的領域裡,網路產業是其中數據最豐富完整的地方,而電子商務更是其含金量最高的子領域。Rosetta.ai 就是幫助流行電商提高推薦轉換率的工具,用人工智慧判讀商品的圖片及使用者瀏覽的軌跡,找出消費者在該電商網站內可能喜愛的商品推薦給他,大幅的增加消費者購買轉換的可能性。
一般來說在網路上開店,可以選擇在將商品上架到像是 PChome、Momo、蝦皮等電商平台,也可以選擇做品牌電商自己架設網站販售。近十年隨著社群網路(如臉書、推特、 IG 等)的發展以及開店平台(如 Shopify、91app )的興起,越來越多電商跳脫平台,自行開設自己的品牌電商網站。除了可以不用被平台抽成外,更可以累積自己的消費者數據,真正的瞭解自己的消費者。
在這個資訊越來越爆炸的時代,如何快速的將正確的資訊推到消費者眼前變得越來越重要。因此如何利用數據,洞察消費者行為,為每個消費者設計出屬於他的消費旅程成為每個電商的課題。許多中小型的電商是沒有資源可以獨立製作相關的分析工具或是系統,因此有越來越多公司為電商設計專屬的工具服務,透過SaaS的收費方式,讓店家不用花費大筆的研發成本,也可以獲得好的成果。光是在國外知名開店平台 Shopify 上就有超過2000個 app 可以提供店家選擇,我們相信之後只會越來越多。
我們認為當消費者留下足夠多的數據的時候,他所看到的東西將會越來越個人化。個人化的呈現方式、個人化的資訊呈現將是未來人們使用網路的方式。而隨著個人資料的保護與使用方式越來越完善,我們相信長期來說消費者將是最大的受益者。消費者這些網路行為數據不會僅僅是廣告平台獲利的工具,或是讓你多買一件的方法,他所產生的價值最終會會回到消費者手上,產生不一樣的網路使用型態。
Rosetta.ai 透過分析商品圖片,找出消費者購買意圖,幫消費者早一步找到他想要的商品。我們相信隨著他的客戶及數據數的成長,他將可以帶給消費者更好的的線上購物體驗。
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