年底總結：復盤學起來，升職加薪有望，五大關鍵方法助你一臂之力！｜復盤後的目標制定【復盤方法
2020/12/22閱讀時間約 16 分鐘
目錄：
一、前言
二、個人復盤的五大關鍵方法
1.回顧目標(回顧)
2.評估結果、結果對比(評估)
3.自我剖析、分析原因(分析反思)
4.總結規律經驗(萃取提煉)
5.未來行動指南(轉化應用)
三、練習改變
四、結論
一、前言：
此篇文章為復盤後的目標制定系列文章【復盤範例篇】#3，若你尚未閱讀過前兩篇文章，建議你可以先觀看，將有助於提升你今天的學習效果：
🔖復盤後的目標制定系列文章【介紹復盤篇】#1，請看👉不懂復盤，人生只好白忙；學好復盤，人生忙得有意義｜復盤後的目標制定【介紹復盤篇】#1
🔖復盤後的目標制定系列文章【復盤範例篇】#2，請看👉《聯想集團》創始人柳傳志故事：如何在逆境中把不可能變為現實？｜復盤後的目標制定【復盤範例篇】#2
你還記得上一篇文章，我們提到了什麼嗎？
你可以稍微花個兩到三分鐘的時間回顧思考看看。
不論你想到的是一句話、一則故事、一篇文章或你想得到的任何內容都可以！
在文章開始前，先幫你快速複習上次的三個學習重點：
✍️工作經驗：1994年全力支持29歲的楊元慶執掌聯想；2000年分拆聯想集團，將兩大塊業務分別交給兩個年輕人；2002年柳傳志任職聯想控股公司總裁；2004年聯想集團收購IBM的PC業務；2019年柳傳志卸任公司董事長及執行董事，擔任聯想控股名譽董事長、資深顧問及董事會戰略委員會成員。
✍️復盤文章：〈柳传志的复盘秘诀〉、〈柳传志环：做事的PDF方法〉、〈柳傳志：復盤是聯想三大方法論中最重要的一條〉、〈做好復盤，工作不難——關於復盤你需要知道的這５點〉。
✍️每個人都面臨著挫折和失敗的可能，這是我們每個人人生經歷的一部份。
冬至過完，聖誕節、跨年也不遠了，不知道這些節日，今年的你打算如何度過呢？
還記得最近一次跟家人一起吃飯的時候，媽媽突然問我：「女兒，今年跨年妳有打算要去哪裡嗎？」以往我幾乎都會馬上回答，但今年被家人這麼一問，我竟然說不出什麼確定的答案。
原本看到未曾參與過的「知識跨年」活動，總覺得蠻新奇，似乎可以考慮去參加看看，但後來想了想，出社會後，常常不是忙工作、跟朋友聚會，再不然就是到處參加講座，已經好久沒有跟家人一起度過這樣的日子了，所以，今年還是留給家人吧！
回到這次年底系列文章要談的內容，之前已經介紹過「復盤」，並舉過一個相關的案例，在替新的一年進行【目標制定】前，勢必要先透過一些方法來實際總結今年，找出哪些是可以繼續保持的地方，哪些是可以再優化提升之處。
因此，本篇文章將會循序漸進提供個人復盤的五大關鍵方法，讓你得以將過去的經驗轉化為未來的行動指南，讓新的一年能擁有一個好上加好的開始。
在之後的假期放鬆之餘，也邀請你抽空進行個人的年度復盤，若執行的正確透徹，這將有可能成為你年底做得最好的決定，不多說，我們現在就開始囉！
❤️溫馨小提醒❤️：本篇文章內容，建議至少預留20分鐘觀看，或是利用零碎時間分段收看。
二、個人復盤的五大關鍵方法：
在經過網路相關資訊的搜尋(文末附參考連結)，整理出以下五大個人復盤的關鍵方法：
✍️回顧目標(回顧)
✍️評估結果、結果對比(評估)
✍️自我剖析、分析原因(分析反思)
✍️總結規律經驗(萃取提煉)
✍️未來行動指南(轉化應用)
接下來，將會一一與你介紹說明！
❤️溫馨小提醒❤️：你可以將上面這張圖拍照或下載起來，存在自己的手機或電腦中，以便未來需要時，得以馬上複習使用，但別忘了，這圖片僅供你個人練習改變之用途，請不要拿去商用或做其它用途，若想分享給身邊的親朋好友，煩請註明文章出處與連結，如此一來，對方也能更清楚如何應用，感謝您的配合。
1.回顧目標(回顧)：
2020年已經接近尾聲，你還記得年初或過完年後的你給自己設定的年度目標嗎？這個目標有可能是一個星期至少運動兩次，每次30分鐘；也有可能是兩個星期閱讀完一本書，並輸出心得感想；甚至有可能是公司年底KPI超標，跟公司爭取加薪。
在你回顧目標的同時，可以一併思考以下三個問題：
l 初衷與動機(Why)：你當初設定年度目標的初衷與動機是什麼？為什麼這件事情會被你列入為今年的目標？背後的核心原因究竟是什麼？這動力是否讓你擁有非完成不可的決心？
l SMART原則(What)：當初設定的年度目標你認為是否符合SMART原則？它明確具體、可衡量、可實現、跟你有關，且有設下截止期限？
l 排程進度(How)：列出年度目標後，你有因此制定每日、每週、每月詳細的排程進度嗎？
若你想到當初給自己訂定的目標不只一個，可以每個目標都按照復盤的方法一個步驟一個步驟去檢視優化，相信透過多次的練習，你也會越來越熟悉復盤的應用方式，進而在明年新的一年可以做到不只年度復盤，還可以調整成每週、每月、每半年等頻率，加速成長的效率與效能！
2.評估結果、結果對比(評估)：
上一個步驟我們找出個人年度目標之後，到這一個步驟，我們就必須找到過去對此目標所寫下的任何紀錄、檔案等，客觀的分析數據、資料，檢視實際完成的結果跟當初設定的目標之間的差距，清楚其中做得好或做得不足的地方。
通常比對之後，會有以下三種主要的結果：
l 結果跟目標一致。
l 結果超過原先設立的目標，是超過多少%？
l 結果未達原先設定的目標，還差多少%才完成？
這邊舉個例子，今年一月底我給自己設立了一個目標是—部落格每週三、五早上7:30，準時發佈新文章。在我翻閱過去的文章時，就能客觀得知自己時至今日確實都有達成目標，所以結果就是跟目標一致，既沒有超出，也沒有少做。
知道自己目標跟結果之間的差距後，重點不在於差距，而是差距背後的原因或問題，我們緊接著下一步驟來分析。
3.自我剖析、分析原因(分析反思)：
正所謂「知其然也要知其所以然」，也就是說，知道事情的結果，更要知道造成結果的原因。不論你的目標跟結果是一致、超出，還是未達標，你都得誠實用心的做好這一個步驟。
從上述三種主要的結果來看，我們可以從以下三個方法來找出背後的原因、問題跟方法：
l 結果與目標一致：過程中，自己是透過什麼樣的方式來達成目標？
l 結果超過原先設立的目標：之所以能超額達標的關鍵方法是什麼？是找到了一套流程管理方法，優化了這系統的某些步驟，使得效率提升？還是背後有什麼樣的原因？
l 結果未達原先設立的目標：沒有達成目標的最主要原因是什麼？是因為自己沒有全力以赴、持之以恆？還是今年突然出現突發狀況，影響了目標的完成？當初設立目標的時候高估了自己？
在執行上述三方法探討背後真正的原因、問題跟方法時，你可以使用「五個為什麼」分析法，一直不斷的詢問自己為什麼，直到挖掘出更深層的核心。
繼續以今年我寫作的目標來舉例，我可以試圖問自己以下五個為什麼：
l 為什麼我能持之以恆每週兩天發佈最新文章？因為我一開始就公開承諾，向大家公告自己的目標。
l 為什麼我要一開始就公開承諾，把目標告訴大家？因為我知道自己是個相當注重承諾的人，只要先這麼做了，那我一定會想盡各種辦法達成。
l 為什麼你知道自己是個注重承諾的人，從哪裡看出來的？一方面是藉由《發現我的天才》這本書籍所測出來的的測驗結果，另一方面是透過觀察自己對於大小承諾的態度。
l 為什麼你會進行測驗，又會想到說要觀察自已的生活？因為我有的時候會透過星座、測驗、命理等相關的東西來更了解自己，這些是我認識自己的管道之一；而會開始觀察自己的生活，也是測完測驗、開始寫作之後，回顧過去所發現的。
l 為什麼你會將星座命理當成認識自己的管道之一？因為我是興趣廣泛的人，星座命理也是其中感興趣的領域，所以，就會不時的去關注。
而你也可以透過上述三方法+五個為什麼來找出自己做得好跟做得不足的原因，進而再下個步驟總結出經驗，以利未來能對症下藥，避免重複的狀況發生或將成功的經驗再次複製使用。
4.總結規律經驗(萃取提煉)：
來到倒數第二個步驟，這步驟最重要的核心觀念就是要能改善或複製成功方法。但要達到這核心觀念，就不能隨意妄下定論。
那麼該如何評斷這是不是總結出來可信的答案呢？網路上寫出三個法則供你評判：
l 總結出的結論是否發生在偶發事件上？若答案是肯定的，表示資訊並不可信。
l 總結出的結論是指向人，還是事情？人是無法掌控的，指向事情結論才更為客觀。
l 是否是經過交叉比對或驗證才得出的結論？不能單憑一個項目或因素就輕易斷定。
若你得出的總結符合上面的三個法則，極有可能表示你已經找到了事情的規律或真正的問題。下個步驟我們就得根據這個結論來找出未來的行動指南。
5.未來行動指南(轉化應用)：
復盤後最重要的步驟就是這一步，若未將上述的步驟轉化為未來實際可執行的方法，並確實行動，那一樣無法將過去的經驗轉化為未來自己的能力。
因此，這個步驟，你必須依照上面四個步驟去想出以下兩個問題的答案：
l 在這整個過程中，我學到了什麼？下次同樣的行動會如何去做？哪些部份可以複製使用？哪些部份應該立即改善？哪些部份可以再優化更好，以提高做事的效率和效能？
l 什麼事情可以現在馬上去做？什麼事情是下一步可以去做？是否有什麼需要的資源或協助？
這五個方法就是復盤完整的結構，剛開始接觸或使用肯定會顯得陌生、不熟悉，但別忘了要具備「成長型心態」，我只是現在還不會、還不熟，但當我透過努力和刻意練習，這項技能就能隨時隨地為我所用！
三、練習改變：
當你將上述內容閱讀完畢後，這次的練習改變，請你好好思考，並寫出以下三個問題的答案：
1.對於這次的復盤五大關鍵方法，你想好要將今年的哪三個目標拿來一一檢視了嗎？
2.呈上題，對於你所列出的三個目標，在進行完復盤五大關鍵方法後，你總結出的核心問題或有規律的成功方法是什麼？
3.呈上題，未來你會如何進行改善或再優化，使得流程更快速、成效更好？而你的下一步、下下步行動又會是什麼呢？
❤️溫馨小提醒❤️：可以拿出紙筆或是你方便使用的工具去把你的答案具體記錄下來。
四、結論：
復盤後的目標制定第三篇系列文章，這次的重點複習如下：
個人復盤的五大關鍵方法
✍回顧目標(回顧)：以終為始，思考年度目標的初衷與動機(Why)、SMART原則(What)、排程進度(How)。
✍評估結果、結果對比(評估)：結果跟目標一致、結果超過原先設立的目標、果未達原先設定的目標，重點不在於差距，而是差距背後的原因或問題。
✍自我剖析、分析原因(分析反思)：透過上述三方法+五個為什麼來找出自己做得好跟做得不足的原因，進而再下個步驟總結出經驗，以利未來能對症下藥，避免重複的狀況發生或將成功的經驗再次複製使用。
✍總結規律經驗(萃取提煉)：總結出的結論是否發生在偶發事件上？總結出的結論是指向人，還是事情？是否是經過交叉比對或驗證才得出的結論？若你得出的總結符合上面的三個法則，極有可能表示你已經找到了事情的規律或真正的問題。
✍未來行動指南(轉化應用)：在這整個過程中，我學到了什麼？下次同樣的行動會如何去做？哪些部份可以複製使用？哪些部份應該立即改善？哪些部份可以再優化更好，以提高做事的效率和效能？什麼事情可以現在馬上去做？什麼事情是下一步可以去做？是否有什麼需要的資源或協助？
寧可工作一年獲得兩年以上的經驗，也不要工作了三年、五年，還比不上工作三年的人。復盤就是你必須學會的技能，徹底練好它，讓你的成長速度及效能翻倍！
那我們週五聖誕節早上再見囉！
下篇文章預告：將於12/25(五)早上7：30發佈。
若欲轉載與引用，請註明文章出處，謝謝你們。
閱讀完文章後，如果內容對你有幫助，請幫我按讚或拍手五下給予鼓勵，並將它多多分享出去，幫助你覺得需要的朋友，你的每一個貼心的舉動，都能支持我繼續產出更多優質的好文章！
也非常歡迎你在文章下方發問或分享你的感想，我都會一一回覆，但近期訊息較多，若我晚回，還請你們多多包涵與耐心等待，感謝你的包容與體諒。(如果想私下交流或對寫作、學習、個人成長等方面有任何問題，歡迎你鼓起勇氣來信或私訊臉書粉專等，以你方便的方式均可，每封信或訊息我都會認真看)
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