銷售時顧客聽到價格
閱讀時間約 1 分鐘
顧客聽到價格時是什麼反應？
有108種反應
血型、星座不同，反應就不同，不是絶對，卻是可以參考的反應。
Ｏ型的客人對價格較無感
- 只要有人說很好、很棒就會想買。一到月初就會花錢，是銷售員很喜歡的好客人。
Ａ型的客人對價格較敏感
- 會先收集好資訊，如果有價差，會看原因，比別人貴，原因是現場有貨，不急就會買便宜的。
B型的客人對價格較隨性
- 如果和銷售員聊得來，不是很想買，多少也會買。客人會因為銷售員的態度決定，價格不是主要重點。
AB型的客人對價格找需求
- AB型的客人多數己經做好功課，只差結帳才來。買的原因不是地球人能理解，價格高，也想好怎麼轉手。
當顧客聽到價格高於預算時
- Ａ型客人會想了解『別人賣多少？貴的原因？』
- Ｂ型客人會去思考『方便性和商品貴的原因。』
- Ｏ型客人會去感覺『商品有沒有寫自己名字。』
- ＡB型的客人會『只為找到心中目中的商品。』
顧客反應價格時，
有九成的客人，不是殺價，是比價。
什麼都可以說，就是不能說
- 一分錢，一分貨（罵客人不識貨？）
- 成本高，價格高（又不是客人要求的）
這就像解釋
什麼是【真愛】越說客人越不信。
客人要的是一個【理由】
說說看，為什麼這個價錢和想的不同？
所以報價前，先收集客人的「消費習慣和消費認知」
- 比如說，客人保養品都是買開放架，就表示專櫃保養預算不高。第一次消費客人，要從中等價格開始介紹，當顧客反應高於預算時，再拉到低價位，以成交為訴求。
- 切記不能自動降價，顧客想換保養品一定有原因，保留商品優勢，否則只會養壞客人。
不要為價格解釋，找顧客要的理由。
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
甚麼是理想的客戶，如果都是以「價錢」考量的客戶，我都直接會說：貨比三家不吃虧，我這的價錢您怎麼比價都不會滿意；如果是太過「精明」的客戶，我會說我這裡的品質無法符合尊貴的你，市場這麼多人，不缺我一個服務您，你還是另找他人。依我這態度做生意，保證必倒無疑，或許吧，但這也是世俗的標準，我不一定要遵循。
人類的心理對我們的購買行為有著深遠的影響，因此廠商必須要深入了解人類心理以訂定適當的價格。在William Poundstone 的著作《洞悉價格背後的心理戰Priceless: The Myth of Fair Value》中透過討論介紹幾個關鍵概念，並提供了實例和研究來說明價格策略的運作方式。
【享受閱讀前或可先移動您的手指頭，按一下右邊欄位〔追蹤〕&〔讚〕】
這篇文章分享瞭如何透過邏輯的思考來快速的決定一個非標準產品的詢價要不要報價。觀念及方法都實務可行，對於從事B2B業務的人會很有幫助。
瞭解顧客如何感知價值並根據這些感知來設定價格，是當前商業實務中的一個核心議題。在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中強調，顧客的購買決策大多基於他們對產品或服務價值的主觀評估，這不僅影響了他們是否購買，還影響了他們願意支付的價格。而網路時代的興起，讓我們有更多的工具可以了解顧客的回饋。
利用社群
在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》中，提到一個觀點：顧客是自私且殘忍的。顧客只關心他們自己能從購買中獲得什麼，而不是賣家的成本或努力。這種自私的消費心態，對於設定價格來說是一個重要的考量因素。消費者很殘忍地只在乎他們付出的金額與得到的價值是否匹配，這一點對於任何企業來說都是一個挑戰，也是一個機會。
當我閱讀下寬和在《無痛買單》一書中關於產品線定價的敘述，這是一種運用人類心理所設計的定價策略，我認為非常值得參考。產品線定價不僅是一種價格設定的藝術，更是對消費者心理的深刻洞察。
產品線定價或稱為價格線定價，是企業將同類別商品或服務劃分成不同價格區間，以迎合不同消費者群體的需求。這種策略的關鍵在於
每一個人都有一個價錢，問題在於那個價錢夠不夠丶時機對不對？
很怕跟人家講價錢，怕俗氣了?
現在要告訴你的是：
一， 不要怕為自己訂價錢
二， 願意出價請你幫忙的人才會真的看重你
三， 怎樣談價錢不傷感情，還有你要先等別人出價 談價錢是經濟學的賽局裡面很重要的實用推演喔！
◆重點
在競標過程總是會遇到客戶砍價，
要求打個9折或8折，
我並不想為了應付可能的砍價，
故意先將報價抬高。
如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價，
利潤會薄到幾乎是賠本做生意，
但如果我不願意讓價，後果可能是生意泡湯，
惹毛公司其他合夥人
報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程，
我想知道為什麼總是亞洲人在講價。有時候我真的覺得很掉臉。為什麼亞洲人進來店裡總是不打招呼？為什麼亞洲人總是在貪小便宜？作為店主，創作者，如果你是有禮貌，真心喜歡我的作品，我會自動自覺給你discount，但是偏偏有很多亞洲人，一走進店裡就說any discount?就是因為你這樣問，你的discou
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