銷售是賣痛點？還是賣需求？
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當客人進門時，銷售員要賣什麼？
A.顧客痛點？B.顧客需求？
不管是A或B都會遇見一個問題，客人不會說他的痛點和需求，尤其是實體店，多數的客人都是隨意逛街，如何讓客人從隨意逛街到不自覺消費，可從銷售親和感運用三元素開始。
銷售親和感
看到親和感，請不要和客人裝熟，這是很多客人最討厭的一點，請先讓客人不討厭銷售員開始。對，不用讓客人先喜歡你，先從不討厭開始。
有很多有經驗的銷售員，會習慣在客人進門時把客人從上到下看一遍，以為客人沒有感覺，事實上就是在第一時間，讓客人馬上討厭。
對客人來說銷售員接近的目的就是要賣商品，從上到下看顧客的動作直覺讓客人感受到被打量，似乎是在說：「不買不要看。」請問客人連看都不看，怎麼會想買？
想讓客人不討厭進而接受銷售員的訊息，不要讓顧客討厭，接著再建立親和感。
銷售親和感三元素
１.距離、2.頻率、3.對話
距離-與顧客的距離
絶對不要看見顧客馬上跑過去，或是不理客人，客人一定不買就走，接近顧客請由遠到近。
- 距離遠時，在打完呼招呼後，假裝整理商品漸進的走近客人，在一個手臂的距離與顧客互動，例如，客人正在明星商品前，順口介紹商品是什麼？如果客人有停留時，再順勢加入商品體驗。
頻率-找到共鳴頻率
- 觀察顧客走的速度，接近顧客就可運用顧客走路的速度同頻率接近，因為步伐一致，顧客不會有人接近的壓力。
當顧客說話速度快時，銷售員就要跟著快，顧客說話速度慢時，銷售員介紹商品速度就要慢。萬一顧客不說話，通常是說話速度慢的顧客，介紹和體驗的速度就要放慢，丟訊息給客人回應，從回應再修正速度。
對話-重覆對話引導
- 距離、頻率到位後，重覆對話才是銷售的重點。
用客人的話來確定顧客的訊息，從訊息中找出關鍵字，再從關鍵字連結使用畫面，最後才能引導出顧客潛在需求。
只要需求對了，購買就會出現。
銷售是賣痛點？還是賣需求？
是賣現貨，有什麼賣什麼。
- 賣痛點，客人會覺得你在威脅他。例如，這次不買回去用，問題會愈來愈嚴重，不買你一定會後悔。
客人OS：萬一買了還是有問題呢？我看銷售員就只是想騙錢吧？
- 賣需求，客人不會覺得有需要買。例如，雖然家裡還有但是不好用，這個商品比你現有的還好用十倍，可以為你省下三十分鐘的打掃時間。
客人OS：為了省那三十分鐘，要多花好幾萬？取代現有的商品？那現有的怎麼辧？
最後複習一次，銷售不是賣痛點，也不是賣需求。是賣現貨，連結顧客的生活習慣，從生活打入商品使用畫面，才能帶出顧客的潛在慾望，有慾望購買才會成真。
記得，下次不要再問：「顧客的痛點是什麼？想買什麼商品？」這類的句點話術。想引出慾望前，請做銷售親和感運用三元素：１.距離、2.頻率、3.對話。
距離-與顧客的距離、頻率-找到共鳴頻率、對話-重覆對話引導
如此，才能帶出顧客的潛在慾望，有慾望購買才會成真。
#學銷售請找專業的來#精準銷售只在天使美學銷售
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
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傾聽並不意味著僅僅聽取客戶所說的話語，而是要深入了解客戶的想法、需求以及背後的動機。只有當我們真正理解客戶的立場和需求時，我們才能提供真正有價值的解決方案，贏得客戶的信任和支持。
在數位行銷時代，瞭解客戶的需求和痛點至關重要。本文探討了客戶旅程、接觸點以及如何運用客戶旅程地圖來深入理解客戶需求。客戶旅程地圖是企業制定行銷策略的重要工具，可以幫助企業改善客戶體驗，提高行銷效果，並提升客戶忠誠度。
深刻了解客戶是成功銷售的關鍵，因為客戶的需求有時隱藏深處。挖掘客戶背景線索，探索過去經歷、價值觀，有助於理解真正的需求。深入了解還促進更好的溝通，建立信任，使客戶更容易分享需求。透過醫材代表Anne的故事，展現深度了解客戶的實踐，持續互動和深入了解，創造適合的溝通環境，實現更有效的溝通。
在業務取得訂單的過程中，成功地將個人觀點傳達給買方是最重要的，也就是您說的話，客戶要能買單。以下是一些建議的方法和技巧，可以協助您達成業務目標
產品氾濫年代，產品品質、功能都大同小異，客人的轉換成本幾乎為零。
如果，你仍停留在講解產品，接下來你可能會淹沒在時代洪流中。
顧問式銷售就是超業心法，你可以想像，你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品，我們更關心客人習慣、困擾、喜好等，透過分析、組織、說服力完成無痛成交。
成交的過程中，客人
「到底要如何抓住消費者的心？」這大約是行銷學習社團最常出現的問題，行銷方式百百種，且消費者心理千變萬化，作為行銷人，該怎麼屢戰屢勝呢？如果你也是正在學習中的行銷菜鳥，閱讀《峰值體驗》或許可以幫助你獲得更多靈感！
當妳嘗試過許多努力，但還是會遇到拒絕妳的客人，推銷產品沒有很順利的時候，跟我一起試試看種「種子」吧 ! 也當公司花了不少錢打廣告，業務也拜訪了許多的店家，但遲遲，試試看「想甚麼就給麼」的神祕武器吧 !
主動上門的客人，不殺價直接講重點就成交
如果妳跟過去的我一樣，把殺價這件事情當作必要的事，那
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