自己的社交媒體帳號，是文案人每天的主戰場
閱讀時間約 3 分鐘
最近因為工作的關係，認識了一些自稱在寫文案的朋友，也因而瀏覽了一下他們的Facebook、Twitter、個人社交媒體網頁，但發現其中有一些多半只是轉別人文章、曬曬小孩近況、貼貼美食照片等等，這樣其實有點可惜。
（以下的討論，並沒有特別要批評任何人、或是批評「只想讓社交帳號保持平淡」的想法；怎麼經營帳號是個人自由、沒有優劣。這邊只是從「工具」的角度出發，把經營帳號這件事當作討論的引子。）
或者應該說，你的帳號有時候就是你的履歷表。
從工作的角度來說，如果有人告訴我他是文案作者，但社交帳號（以下就如此統稱了）內容單薄平淡、文字乾癟乏味，甚至不會用標點、錯別字百出，就很難說服我這位仁兄／姊是幹這行的（當然也有例外、也有人是刻意如此，以下就先排除這些類型）。
所以說，在這一點上可以從兩個角度來看：
- 自己的工作習慣：如果你是專業做某件事的人，通常不會在同一件事情上「工作時用心、不工作時隨便」；對於工作內容的要求和謹慎，往往已經內化成一種堅持和習慣。
- 別人怎麼看你：特別是你以後的客戶、或是上司。就如同公司經常在聘用創意人才時要求「先提供過去作品」一樣，你在社交帳號上的公開發言，每個字都可以說是你的「過去作品」，都可能日後成為呈堂證供。
以第一點來說，當然也有「工作的事已經做得很累很煩了，所以不想將這些事情帶入生活」的人；這並沒有什麼不對、也所在多有。但借一句日本人的說法：這就是「業者」和「職人」之間的差異。
而且這還只是「職人」的程度，想成為「達人」還需要更多努力。
第二點則是好處、同時也是壞處。除非你完全不經營社交帳號、或是嚴格鎖朋友（但這又會變成你的劣勢），否則一字一句都會代表你的能力；而另一方面，對於能力好的人來說，社交帳號就會成為展現自己能力最好的舞台。
以我自己而言，我靠社群帳號內容評斷某人的行銷（包括從文案到整體內容規劃）能力時，在文字方面會依據以下的標準（大致依一般重要程度排序）：
- 文字是否精練準確
- 標點是否適當
- 會不會適當分段
- 是否會抓尺度、抓梗
- 是否能掌握網路時事潮流
- 是否有話題論述能力
- 是否處處流露畫龍點睛的創
- 是否會適當搭配圖文
- 帳號跟隨者品質、人數、以及回應狀況
- 帳號本身是否有群眾號召力
- 是否能掌握多語應用
事實上，我自己包括決定是否加朋友、甚至寫自己的貼文，都是遵循一樣的標準；雖說不到「無友不如己者」的程度，但如果你的貼文內容多樣、妙趣橫生，當然更能引起我的學習興趣。
當然，加一般朋友時不會那麼嚴格；但如果對方自稱行銷專家或文案人、或是我以行銷主管的身分偷偷透過帳號內容挑選聘用對象，就難免吹毛求疵、處處挑剔了。
再強調一次，要怎麼玩、或是怎麼經營自己的社交帳號，是每個人的個人自由；但對於行銷人來說，帳號也會是你行銷自己、展現能力的重要戰場。
或者我把條件簡化一下來說。從前我在經營媒體的時候，在文字方面給編輯的要求只有三點；看起來容易，但做起來得花點力氣：
- 有料
- 有趣
- 有梗
至於怎麼做到這些，除了多讀、多寫、多看這邊的文章這幾個基本方法之外，最重要的就是從今天起用心寫好你的每一則貼文。 :)
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生涯橫跨科技、出版、行銷顧問業；曾創立過多家數位媒體，並擔任雜誌總編輯與社長。專注商管、網路、科技、語言、軍事等領域；曾任教大學中文系，並擔任電動車系統公司行銷長。目前為企業與新創公司媒體策略、產品行銷、語言應用顧問，提供品牌再造與中英文文案教學等服務。
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