遇到重大意外該怎麼辦

前兩天的的太魯閣號事故
非常令人感到震驚與哀傷。

但大家有沒有想過，
如果自己是坐在火車裡面的乘客，
而且如果自己很幸運地在事發第一時間後
依然是清醒可以活動時，
可以做些什麼幫助自己也幫助別人嗎？

你或許會說：
「我又沒有受過專門的醫療或救護訓練，
我要怎麼幫忙自己又幫助別人？」
其實，這件事真的沒有想像中困難，
而且是你我都可以做得到的，
只要跟著以下的五個步驟做就好。

＃確保安全：當災難或意外發生時，身處其中的我們很可能是處在一個不穩定而且不安全的環境中，在這個時候，如果沒有辦法確定自己所處的環境安不安全，那麼最好的方法就是迅速離開現場，到一個確定是安全的地方去等待救援。

＃儘速求援：現代人幾乎人手一支手機，所以當事故發生時，最好的方法就是拿起手機播110或119求援，因為你越快求援，警消們就有機會越快趕到你身邊，維護你的安全、提供你所需的幫助和協助你送醫。求援的當下應該要告知接電話的執勤人員：事故發生的地點、時間、事故類型、預期損傷或已知損傷人數，如果可以的話，也可以告訴他們所需的協助。如果你擔心自己會忘記要說什麼的話也沒關係，先打電話就對了，因為電執勤人員們會引導你說出來的。如果你不確定事發地點的話，可以下載110或119報案APP，這兩個APP都可以定位，也可以讓你跟執勤員視訊通話，讓執勤員看到現場，更快速掌握情況。

＃加壓止血：在新版的到院前創傷救護（PHTLS）課程中，已經將控制危及生命的可見大出血挪至第一順位，而這也是沒有特別受過專業訓練的民眾最能夠幫助自己和別人的部分，因為你只需要在傷口放上乾淨的紗布或衣物，然後雙手用力對傷口做直接加壓止血的動作就可以了！壓的力道以不再流血為原則。不過要記得，在做這項處置時，請務必要確保自己是處在安全的環境中而且行有餘力再做，否則很有可能會讓自己也變成另一個待救的傷患；如果是已經離開現場的民眾，也不建議再次重返現場替傷者做這些處置，因為這樣很有可能會對您的身心健康造成巨大衝擊，也可能會讓警消在後續人數掌握上造成誤差。

＃配合警消：當警消到現場之後，請將現場的指導權交給警消，由他們做統一的指揮，台灣的警消們都受過專業的訓練，對於傷病患的處置都會有一定的順序和原則，請大家相信他們的專業，依他們的專業做出對大家最好的安排。同時也請已經脫離險境的大家不要在流連圍觀，因為這樣可能會阻礙警消們救援的動線，拖延他們救人的時間。

＃心理重建：在遭受重大事故之後，倖存者短期可能會有一些焦慮、驚恐、害怕、疑懼的情緒是正常的，但是當這些情緒已經開始影響到正常生活時，就應該要尋求專業醫療的協助。尋求協助並不是軟弱的表現，相反的，這是因為認識並坦承自己是需要幫助的而展現出的勇敢行為。面對這些人生低潮的時期，如果親友能夠在身旁陪伴、傾聽，可以幫助這些事故的倖存者更快地從受傷的心靈中復原。

災害或重大事故並不是我們不去想、不去看就不會發生，當我們能夠在平時對這些意外事故做越多準備，越知道該怎麼保護自己和他人，那麼當事故發生時，我們就更能互相合作彼此幫忙，也就能保護到更多的人。

希望我們在有生之年都不會遇到這些事，但如果遇到了，也希望我們可以有自救甚至救人的能力。

最後，願這次事故的傷者無礙，死者安息，也願所有現場還在努力的軍警消政以及媒體人員都能身心健康平安。

＃為意外多做一點準備
＃讓你我少流一點眼淚
＃保護好自己再去救別人
＃做你我的後盾
＃謝謝後盾計畫的夥伴們給建議
＃謝謝林長揚老師幫我看圖稿

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