「產品經理需不需要懂技術？」
「產品經理需不需要懂行銷？」
「產品經理需不需要懂組織管理？」
方格精選
工作職能#3｜給產品經理的職能學習指南
更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
面對這些疑問，我只能說：「都要懂啦，哪次不需要懂的。」
產品經理就是這樣的一份工作，你就是一個什麼都要略懂，掌握到可以跟該領域的專家對談的程度。
多年前，我剛從工程師轉行當產品經理時，我以為PM只要控制好案子的時程就好。
有一天，被主管交代要製作給業務的產品賣點簡報（Sales Kit），才發覺自己對產品行銷一竅不通、抓不出簡報重點、說故事的渲染力淒慘無比；另外有個同事是商管科系剛畢業，完全不懂任何軟硬體技術，看規格表像是無字天書，工程師都不想理他，覺得跟他溝通產品技術議題都是對牛彈琴。
無論是什麼背景出身的PM，都有不同的職能學習課題。
PM的職能，是確保公司能透過產品獲利
一家公司的事業，是由產品帶來顧客價值而獲利。而產品從概念到退場，都是由PM一手掌握。
每個產品或服務，都有它的生命週期，分成三個階段：
- 產品企劃：規劃產品的概念想法，解決目標族群的需求，讓投資者看到獲利願景而買單
- 產品研發：讓概念想法落地，進入市場
- 產品營運：讓消費者接觸到產品、認同產品價值、公司因而獲利；管理供需，確保獲利持續提升；當產品無法滿足消費者需求時，提出進行改良或是將產品退場、發想另一個產品企劃來應變
在不同產品生命週期階段，延伸出PM所需的專業職能。
作出具説服力的產品企劃
- 用戶洞察：和業務單位、用戶研究單位，一起探討我們想投入的產業、市場、想服務的消費者、使用者輪廓（Persona）
- 技術研究：和工程技術單位，一起探討，我們使用哪種技術架構，可以用最低成本滿足客戶需求
- 打造原型：和工程技術單位，透過一連串最小可驗證原型，打磨出最佳解決方案
- 產品定位：基於以上過程，歸納出產品的目標族群及想解決他們的問題、設計產品的獲利機制
- 企劃提案：說服投資者，描述產品需要被投資上市的原因、投資效益、執行可行性
充分掌握產品專案管理
- 專案資源控管：確保時間、成本、品質彼此平衡，如期如質交付產品上市
- 外包商／供應商溝通：將部分工作外包給外部廠商、或是採購原物料都能滿足預期目標
- 內部團隊溝通：分成向上、平行、向下溝通。
向上溝通主要是讓主管能掌握專案進度，提供必要的資源；平行溝通則是跨單位合作，讓各單位的專業可以在開發流程中充分發揮；向下溝通則是合理分配部屬任務，確保每個人工作負擔都可以讓大家發揮能力與達成目標品質 - 風險管理：擬定遇到各種阻礙專案目標的可能性，以及應對的策略與心態
數據驅動的產品營運策略
- 供應鏈管理：確保獲利最大化。例如採購議價、備料、生產、訂單控管
- 品質管理：確保顧客滿意度。遇到客訴是否能即時反應、是否能即時推出最受用戶喜愛的功能
- 提升價值：確保事業穩定成長。是否能衍生出事業護城河、其他可獲利的產品或服務
每個職能隨著你的年資、經驗，當你對公司組織與營運夠了解時，都會有新的議題，例如團隊溝通的進階，就是產品事業群之間的協作溝通、甚至是組織改制的討論參與，確保公司資源能夠有效被運用。
跟著專家、跟著產品週期開始學習
列出了十幾個職能，每一個都是可以深入探討的主題，也有該領域的專業單位，例如採購、行銷、製程管理。
時間有限、日常的工作也很忙，究竟該怎麼開始學？
我的建議是，根據你現在進入公司時，負責的產品專案走到哪段產品週期，就先把那一段所需的職能學好；在產品各種階段，你會遇到許多專業單位窗口，在不影響工作進度的前提下，盡可能地提問、從他身上學到該領域的知識。
舉例來說，當我在產品研發階段，去機構成型廠，確認塑膠外殼的組裝驗證進度時，照理說我只要在廠商安排的辦公室吹冷氣等報告就好。但我選擇主動進產線，看這些機構件是怎麼生產的，聽工程師跟廠商溝通時，用了哪些術語，討論哪些事情。
在下一次新產品企劃階段時，我因為對各種製程技術的良率，更有概念，可以先預想去找工程師提早探討產品開發的可行性；工程師們知道你懂一些術語，就不會懶得跟你解釋，會更有耐心去跟你談設計難度，你可以提供適合的預算跟時間資源給他，大家一起達成專案目標。
不管在哪一個階段，都要試著去了解，你負責的產品線整體週期。這些知識與經驗，可能當下不見得會用到，但某一天肯定會用到，別讓自己有書到用時方恨少的悔恨。
這是一條很長的路，但是是一條多采多姿、有許多精彩畫面與體驗的路程，享受這趟學習旅程吧！
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
成為一位卓越的產品經理（PM），需要的不僅僅是專業技能，還需要具備多方面的綜合能力。從管理產品開發、與多個部門合作，到靈活應對市場變化，卓越的產品經理必須在技術、商業敏銳度和領導力之間取得平衡。本篇文章探討了成為卓越產品經理所需的核心能力，並通過具體案例展示如何提升職業競爭力。
產品管理是一個充滿挑戰的職位，要求產品經理不僅要具備技術知識，還要有敏銳的商業洞察力和卓越的溝通協調能力。在這個單元中，我們將探討產品管理的實際應用場景，並通過案例分析，揭示如何應對產品開發過程中的挑戰，幫助你在實踐中掌握產品管理的要領。
在產品管理中，跨部門協作和溝通是產品經理（PM）的關鍵職責之一。
產品經理需要與不同的團隊緊密合作，如開發、設計、行銷、銷售等，來確保產品從概念到市場的順利推出。良好的跨部門協作與溝通技巧不僅能提升工作效率，還能確保各部門的需求得到滿足，最終讓產品取得成功。
在產品經理的工作中，產品規劃和優先順序的決定是影響產品成功的關鍵環節。
當你掌握了市場和用戶需求後，接下來的挑戰是如何將這些需求轉化為可執行的產品計畫，並合理安排每個功能的優先順序。這篇文章將幫助你了解如何進行產品規劃，並教你使用有效的方法來排序產品功能，確保資源得到最佳利用。
隨著數位時代和數位行銷的快速推進，產品經理（Product Manager, PM）已經成為企業中不可或缺的關鍵角色，負責協調產品開發與市場推廣。無論是初創企業還是大規模公司，產品經理都扮演著領導產品全生命周期的核心角色，被譽為「產品的CEO」。那麼，產品經理具體在做什麼呢？
近期在準備產品經理的職涯訪談，剛好把一些產品思維紀錄一下，包含對於產品工作的理解、產品規劃流程、和產品經理的自我反思，這篇不代表最正確的答案，僅代表個人在產品經理道路上的思維。
產品經理做每個產品決策時，都不斷會被客戶、客戶經理、產品主管詢問各種為什麼，像是為什麼這樣設計？出發點是什麼？影響是什麼？因此這篇想記錄我在工作中遇到的各種產品問答，包含影響我哪些產品思維和框架。
在企業管理中，產品經理（Product Management）與專案經理（Project Management）這兩個角色雖然都被簡稱為「PM」，但實際上存在著相異之處與部分重疊。
作為一位產品經理（PM），了解並優化公司的流程是提高工作效率的關鍵。以下是五個步驟，幫助你系統性地改善流程、加速產品處理時程，提高公司的效率。
工作中，個人的價值至關重要，特別是在產品發展過程，產品經理（PM）應該思考如何巧妙運用自己的定位，像是：有些人擅長數據分析，透過數字管理產品；另一些人擅長規劃和策略制定，尋找優化或發展模式；還有些人擅長溝通，解決開發過程中的問題。那麼，你的專長又是什麼呢？
大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
成為一位卓越的產品經理（PM），需要的不僅僅是專業技能，還需要具備多方面的綜合能力。從管理產品開發、與多個部門合作，到靈活應對市場變化，卓越的產品經理必須在技術、商業敏銳度和領導力之間取得平衡。本篇文章探討了成為卓越產品經理所需的核心能力，並通過具體案例展示如何提升職業競爭力。
產品管理是一個充滿挑戰的職位，要求產品經理不僅要具備技術知識，還要有敏銳的商業洞察力和卓越的溝通協調能力。在這個單元中，我們將探討產品管理的實際應用場景，並通過案例分析，揭示如何應對產品開發過程中的挑戰，幫助你在實踐中掌握產品管理的要領。
在產品管理中，跨部門協作和溝通是產品經理（PM）的關鍵職責之一。
產品經理需要與不同的團隊緊密合作，如開發、設計、行銷、銷售等，來確保產品從概念到市場的順利推出。良好的跨部門協作與溝通技巧不僅能提升工作效率，還能確保各部門的需求得到滿足，最終讓產品取得成功。
在產品經理的工作中，產品規劃和優先順序的決定是影響產品成功的關鍵環節。
當你掌握了市場和用戶需求後，接下來的挑戰是如何將這些需求轉化為可執行的產品計畫，並合理安排每個功能的優先順序。這篇文章將幫助你了解如何進行產品規劃，並教你使用有效的方法來排序產品功能，確保資源得到最佳利用。
隨著數位時代和數位行銷的快速推進，產品經理（Product Manager, PM）已經成為企業中不可或缺的關鍵角色，負責協調產品開發與市場推廣。無論是初創企業還是大規模公司，產品經理都扮演著領導產品全生命周期的核心角色，被譽為「產品的CEO」。那麼，產品經理具體在做什麼呢？
近期在準備產品經理的職涯訪談，剛好把一些產品思維紀錄一下，包含對於產品工作的理解、產品規劃流程、和產品經理的自我反思，這篇不代表最正確的答案，僅代表個人在產品經理道路上的思維。
產品經理做每個產品決策時，都不斷會被客戶、客戶經理、產品主管詢問各種為什麼，像是為什麼這樣設計？出發點是什麼？影響是什麼？因此這篇想記錄我在工作中遇到的各種產品問答，包含影響我哪些產品思維和框架。
在企業管理中，產品經理（Product Management）與專案經理（Project Management）這兩個角色雖然都被簡稱為「PM」，但實際上存在著相異之處與部分重疊。
作為一位產品經理（PM），了解並優化公司的流程是提高工作效率的關鍵。以下是五個步驟，幫助你系統性地改善流程、加速產品處理時程，提高公司的效率。
工作中，個人的價值至關重要，特別是在產品發展過程，產品經理（PM）應該思考如何巧妙運用自己的定位，像是：有些人擅長數據分析，透過數字管理產品；另一些人擅長規劃和策略制定，尋找優化或發展模式；還有些人擅長溝通，解決開發過程中的問題。那麼，你的專長又是什麼呢？