
過去,剛從工程師轉到產品經理的工作時,好像有學不完的東西,要看市場、懂技術跟應用、又要跟專案團隊溝通,覺得很惶恐。
有的前輩跟我說,從做中學就好了,但對剛入行的我來說,卻很難體會。
也許是求學經歷,對於陌生的知識領域,傾向自己先看書累積一些基礎前備知識,在實際動手做時,比較不會因為毫無概念、聽不懂行業術語而產生挫折感。
但面對職掌很廣泛的 PM 工作,在規劃不同產業的服務、產品,有各種眉角,光是判斷目前遇到的問題,屬於哪個領域就不容易了;再者,很多商管書籍都是國外專業經理人撰寫,不管是產品性質、產業特性、企業文化,都不見得適用於台灣的就業環境。這些年陸陸續續看了些書,一邊思考一邊跌跌撞撞,透過了解其他 PM 夥伴關注哪些書,盡量去跟日常實務應用連結。從專案管理、產品規劃、行銷溝通與文案各種與 PM 工作有關的書來算,隨便列舉,少說也超過20幾本。
以職能成長的啟蒙階段來說,我想先推薦這五本書,作為學習的起點。
我挑選的準則是:
- 觀念內容相對淺顯易懂
- 書中談到的方法論,在台灣就業環境也有機會實踐
- 可以重複翻閱,每個職涯階段來看這些書,都會有不同感想與啟發
如果想進一步瞭解議題,可以參考延伸閱讀的推薦書單。
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不過,貨比三家不吃虧,大家可以找自己喜歡的通路購買。
描畫 PM 職涯的全局觀
書名:PM職涯發展成功手冊

雖然大家都知道矽谷盛行軟體新創,但身為硬體產業出身的PM,我認為這本書是所有領域的產品經理,或是想入門這行都適用的第一本書。
透過這本書建立基礎知識,讓同行之間有基本的溝通語言與想法,再去探討之後要往哪個方向去精進。
練習把故事說好、打動對方
書名:簡報Show and tell

很多PM也許不是直接面對消費者,但至少也要跟前線業務溝通新產品上市計劃,做了這麼多努力,如果敗在不吸引人的簡報溝通就可惜了,好的簡報不是譁眾取寵,而是真正了解聽眾,用合乎人性的方式掌握他們的注意力,有效傳達你的產品想法,讓他們看見產品的價值,幫你跟消費者推廣銷售。
這是很需要實戰練習的,我的作法比較偏激,直接創業去面對客戶,講個幾百遍就會把書中提到的要訣,內化在心中。
延伸閱讀 :在會說之前,也要很會下標題、寫故事,你需要提升文案力
- 文案訓練手冊:小時候國文造詣不夠好的請自我檢討,看完書以後好好練習,我就是為了練習,開始寫部落格
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和團隊溝通產品發展藍圖,引導團隊前進
書名:產品路線圖,從革新到蛻變
很多人當了幾年PM,其實都沒有機會擁有自主權力規劃產品,或者公司的產品已經進入成熟期,每次的版本更迭變動不大,但隨著生意進入瓶頸,又被上頭要求規劃拓展新市場的產品線,毫無頭緒。
掌握這本書提及的觀念與方法,來檢視自己公司的企業願景與現有產品線,找到明確值得實現的願景,團隊才會知道該做什麼產品與服務,規劃出一個完整的路線圖計劃。
延伸閱讀:如果負責的產品,是需要評估全新商業模式,請參考以下兩本:
認識用戶旅程,將產品正確推向市場
書名:行銷 5.0

很多人做產品都只專注在產品本身,卻沒有思考,如何走向市場,對於從未接觸過行銷的人,這本書可以給你啟蒙。
很多人產品做很久了,卻從來沒有仔細聽過客戶的回饋,頂多偶爾聽到奧客的抱怨,讓你不得不加班處理,然而,當產品開案以前,你是否曾經想過,要開案的產品是要解決誰的問題、做出來以後,又要怎麼跟這些人們溝通,讓他們打從心底認定自己需要這個產品,為公司帶來盈利呢。
行銷是一門專業,會有另外的單位負責,這本書給了我很好的基礎觀念,讓我知道怎麼跟行銷溝通。在虛實整合的時代,完整描繪並了解顧客與你的產品接觸的歷程,進而做有效的溝通。
延伸閱讀:找到自己的產品給客戶的情感價值
認知事物,從基本運作原理開始思考
書名:本質思考

思考並看透問題的本質,才是決定生意與產品的價值,PM是一個需要可以綜觀全局、看懂事物本質的角色。
每過一段時間,我都會拿出來翻一下,隨著經歷視野越廣越清晰,透過本質思考,可以掌握越來越多事物的真實面貌,作出更精確的判斷,同時也建立自己正面心態,更冷靜去看待一切,面對與應變。
延伸閱讀:
窮查理的普通常識(增修版):巴菲特50年智慧合夥人查理.蒙格的人生哲學
閱讀後的實踐行動與反思,是進步的關鍵
如果你開始讀了這幾本書,請務必要做這幾件事:
- 想辦法跟日常工作實務結合,建立自己的做事風格與思考框架,否則書本知識只會停留在你腦海裡。
- 找看過這些書的同事或PM同行討論。
- 每過一段時間就拿出來翻閱,省思自己過往作為,精進自己的不足。
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