在企業管理中,產品經理(Product Management)與專案經理(Project Management)這兩個角色雖然都被簡稱為「PM」,但實際上存在著相異之處與部分重疊:
1. 產品經理:
產品經理的核心在於產品本身,負責管理產品開發的完整流程,從資料分析與規劃、產品設計、目標與優先順序確立、發展與測試,一直到產品上市。其工作基礎建立在優秀的分析能力上,以制定產品策略發展方針,通常透過產品地圖(Product Roadmaps)呈現產品發展過程。
產品經理的目標在於推動銷售,負責以銷售為導向,改善問題、進行資源管理,並致力於最大化產品營收。同時,負責解決產品相關的各種問題與挑戰,例如處理產品故障、跨部門溝通、以及管理發布時程等。
2. 專案經理:
專案經理則以專案為導向,核心在於確保專案的全面完成,包括專案前期準備、時間軸設定、流程規劃、個別任務分配、進度追蹤、與相關利害關係人的溝通與協調。其工作基礎建立在團隊合作上,以完成專案的整個流程為目標,通常需要協同合作、設定完成的關鍵績效指標(KPI)、管理專案資源等。
專案管理的重點在於團隊溝通、任務導向,以符合企業的發展目標。專案經理需要將專案與策略目標細分為可執行的項目,並透過整合夥伴資源、共同協作、溝通管理以及專案進度匯報等方式來推動專案項目。
3. 比較:產品經理 VS 專案經理:
當公司更需要開發新產品並加快上市時,產品經理會成為首要選擇,相反地,當公司需專注於完成專案目標時,則需要專案經理,負責監督專案項目的執行狀況,確保各項專案按時完成。
從執行產品開發的過程來看,專案經理包含在產品經理的範疇內。在這個過程中,每個步驟都可以視為個別的專案,而此時的產品經理也扮演著專案經理的角色,需要掌控執行進度與解決問題,因此這兩者存在相當程度的重疊。
在許多公司中,產品經理可能會兼顧專案管理的職責,專案經理則相對較難跨足產品經理的領域,需要進一步學習產品相關的專業知識。因此,若想成功擔任產品經理的角色,必須學習並掌握專案管理的技能。