05/07電子報：是可以有多不智慧

Michelle Lù

發佈於每一天生活 Daily Michelle

2021/05/07閱讀時間約 11 分鐘

newsletter 05/07 on how not-intelligent could it be

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Good Evening!

大家晚安！今天起了一個大早，取了最短距離，回到了南部；32度迎接著我，更一路往南，熱到爆，我也只能夠傻傻地笑；但唯一不一樣的是，北部是熱加悶，南部我全身卸裝之後，大太陽因為乾，竟然還有一種舒服的感覺，還好有些風。

photo credit to Takashi Murakami, “Dazzling Circus: Embrace Peace and Darkness Within Thy Heart”, 2020

我的走道座位呢？

早上趕到北車，上班的人潮，果然一路上來的兇，到了北車之後，每一團每一團的出遊旅行團，也讓我感受到國內旅遊業的蓬勃發展，但也希望這樣的帶動，從過去一年多以來，也能夠促進國內旅遊的品質提升就是了。而我也希望國內旅行社不要小家子氣，雖然國外旅遊團賺得多，但你們也應該好好經營在地本土了吧！

上車前，在刷進高鐵手機app進站之後，先到全家買了一杯新推出的－燕麥植物奶拿鐵，就差不多是一杯或一份濃縮咖啡，其餘的原本應該是加牛奶，改成加小罐裝的燕麥植物奶，

全家便利商店繼去年推出豆乳拿鐵，持續看好「植」感商機，自4/21起於全台3800間店舖開賣「燕麥植物奶拿鐵」，攜手嘉義地方創生農產品牌「榮町」合作開發，使用澳洲進口燕麥與非基改豆奶調和，無添加膠體、乳糖，整瓶倒入Let's Café咖啡裡，呈現自然香醇風味，冷熱皆可選擇，主打高CP值銅板價65元，4/21～5/4會員還能享55元優惠價，就可嚐鮮時下最夯的健康新選擇。

好像很厲害，但其實真的還好，因為那口感確實差了很多，我相信是燕麥植物奶的問題，並且和其他廠牌差異很大；雖然我不知道這兩個東西到底能不能夠劃上等號，但顯然全家的－「榮町燕麥植物奶」，和星巴克所使用的Oatly，我認為是差很多，口味差很大的。

基本上一杯熱熱的濃縮咖啡，在機器下注入紙杯中，然後再由店員手動把一罐常溫的「榮町燕麥植物奶」加入杯內，這就是成品；但我想全家應該要考慮的，除了是到底口味適不適合之外，還有就是溫度的差異，以及飲用的溫度；當我坐上高鐵車位上，基本上就是一杯溫到不行的咖啡。

但這不是這段落的重點，我其實要說的是，當我把手機車票打開，我才知道我之前在翻頁確認班次的時候，又讓我原本手動設定的－偏好走道座位，給跑掉了。所以我看到八車14B的時候，我是沮喪的。因為即便是最短車距，但我還是要被人夾著一路，左右兩邊門神，夾個1.5小時。

台灣高鐵－T-EX行動購票－手機app，我一直用的很不順手，除了有會員基本資料的帶入，但會員使用偏好卻一點都沒有；意思就是說，每一次我總是要千叮嚀萬叮嚀自己，一定要記得挑選偏好走道位，要不然就是系統隨便給你。我要說句冒犯的話，這樣的設計很困難嗎？你都儲存了會員資料了，加個會員偏好，是很難做嗎？

更不用說，使用的流程和順序，就是一整個很卡關；票卡、頁面的切換，就是都很不順暢，即便看起來的配色諸如此類的很符合商務設計，但是使用操作我認為實在是配不上高鐵的企業形象。讓我很傻眼的是，往回上一頁的功能，往往把使用者直接帶離手機App，然後直接之前輸入的資料還有班車的資訊，一切從頭來過。

我已經說到不用再說的，選位的功能，為什麼連台鐵或者是高鐵，都無法直接選我想要的哪一個車廂，哪一個車位呢？我不知道為什麼做不到，但現在這個科技時代你為什麼會做不到？我也是想要知道一個理由；不要跟我說，一切都是無法即時的問題，現在你購票買票，如何無法不simutaneously，這應該是說不過去。我也知道不同停靠站有人上下車，都好，但這應該也不會是理由吧！

我最後在抱怨一個，我也是覺得很好奇，現在這一個疫情的時代，妳嘴巴說著社交距離 (social distancing)，但其實妳的系統應該都是按照從哪一個車廂開始 (應該都偏向中間列車)，然後把人擠滿了這個車廂之後，再系統分配到下一個車廂，一直到最後最前位數的車廂，諸如一號車廂等。

承上，你先預設把一個車廂擠滿，基本上你就是沒有防疫概念，這應該沒有問題吧！但你卻廣播著要大家注意社交距離，我認為可能自打嘴巴了；你的科技技術真的做不到嗎？就算你讓系統電腦自己選位，系統是無法以梅花座的規則，來指定座位給客人嗎？意思就是說，一個客人至少空一個位置先，再安排下一位客人的位置。

高鐵車廂都是固定的，座位有多少，一個車廂裡有幾個位子，不都是知道的嗎？然後你畫不出，你寫不出程序coding來限制，一個位子至少兩旁 (前後先算了) 不坐人，這樣的規則？還是其實最好，國家沒規定，沒限制，我就盡量賣票，賣爆，站票都允許，繼續資本主義走狗，爽叫汪汪汪！？

士林夜市在哪兒？

我這個星期，抓了一天，從學校回家的路上，去了一趟士林夜市，真的有夠慘的 (其實是我被放鳥，好像有要約喝買一送一，但是竟然一點消息都沒有，可憐啊；我以後拒絕回答－你會不會到學校這樣的問題？要約就是直接跟我說哪一個確切的時間、哪一個確切的地點，不要看起來沒約，但是約起來好像要見面的，倩女幽魂嗎)！店家關了許多，大的小的都有，人潮是少了非常的多，基本上應該是我唯一一次，大概可以在街道巷弄內奔跑衝刺跳舞的，罕見經驗，但或許這就是未來可見的常態。

主要突然想來吃海友排骨湯，即使是米其林推薦，但好像也救不太起來，劇減的來客數，以往的風景是店內全滿，店外排滿，但現在是一個客人可以站一桌四人坐位；也可惜了，排骨湯風味好像還依舊 (排骨真的不行；但是排骨湯的湯才是本體)，但那麵線確實是大概也就是入滾水一秒吧 (攤手)。

最熱鬧的還是廟口那邊，但天空路燈下飛滿了水飛蟻，實在是無法恭維，所以只選有店面的進去坐的吃，然後因為天氣太過悶熱，我們就選了一家鍋燒意麵進去，想說看起來好像要下雨了 (結果沒有)，至少可以躲一下雨，結果一走進門就後悔；為什麼？因為店家沒開冷氣，乾！

好，想說，都進來了，坐下來至少點個一碗鍋燒意麵，分著吃也好；結果，傻眼的是，已經快要熱爆了，老闆坐在旁邊才跟店員說，人已經夠多了，開冷氣 (你啊罵)！至於鍋燒意麵，我想我學校附近的鍋燒麵 (認真好吃：名叫 “鍋燒麵蓋飯”，就這樣，在全家便利商店旁邊) 都比它好吃個大約有個三千多倍，以為只要把一坨意麵浸入水內，就可以變成一碗鍋燒意麵，真的是太瞧不起台南鍋燒意麵了！

總之，待不久，天空要下雨不下雨，又熱又悶，不想逛了，所以就叫了車離開；第三部，不知道是不是越來越多，但這是我們搭乘 Tesla Model3 的第三次；可是，這一次不要再講它的高科技了，但是想要來說說它的舒適度，車內環境感受。簡單的說：就是一台電動車。

因為它吃電，所以相對的在車體的要求，就是要往輕質的方向去做設計，所以這台車對我來感覺，就是一整個塑膠體 (我知道它至少應該是個碳纖維之類的高科技質料，但感覺起來就是這樣)；怎麼說？除了車內空間小 (還是是因為我大；我的鯊魚夾一直頂到車頂)，不管天空穿透的美麗，但我就是一直撞頭。

行車間，剎車，轉彎，停車，就是會有很明顯的車響聲音，輪子也好，車體搖晃也罷，真的認真，不會太舒服的車感；我是不知道駕駛座，或前座的感受是如何；但我們所乘坐的後座，就是一整個狹窄，搖晃，聲響；短程還好，但我猜長程應該就更有不舒服的感覺了吧！

特殊需求廁所

我其實之前很在意，到底是不是男女廁所，到底是不是特殊需求廁所 (殘障是之前的說法)；但是我現在的想法事，我有需求，我就要上廁所，我管你事什麼樣的廁所，總不能夠讓我自己尿在地上，拉在褲上；我想，這樣造成的困擾，應該遠大於我走進一間特殊需求廁所吧！

我常去的那一間星巴克也是一樣，就一間掛著男廁符號和女廁符號 (意思是共用的廁所)，另外一間只掛著女廁符號的廁所 (意思就是要只給女性使用)；我一點都不想要理會她，當然我要外出，我就應該先好好照顧我自己的身體，包含那肚子還有肛門；所以認真到那無法阻擋的時刻，我其實根本就不想要理會你，我只想要解決我自己的需求。

好，這一趟回來，我在高鐵上上了特殊需求廁所，這樣上面的鋪成夠多了吧！就這樣簡單，我就是上了，然後發生也是讓我乍舌的事情；我是上小號，但我的膀胱快要炸了，因為一杯燕麥植物乃拿鐵，所以我急需解放，我看了看有沒有我可以上的廁所，都occupied，所以我才決定進入這一間空著的，特殊需求廁所。我也應該算是有特殊需求。吧

我進入了前，很理所當然的想像，就是按一個按鈕－開，然後我走進入；然後還要按上一個關，門就會自動鎖上，或過一段秒數之後，門也會自動鎖上；是這樣吧？想像一下！故事來了，高鐵上，不是這樣的流程，我完全是上演一段尿尿秀，給打開門的外面人看。

特殊需求的人，意思就是因為有特殊需求，所以我們設計一間空大有迴轉空間的廁所，然後把操作需求降到最低點的，的那樣服務的設計，才叫做特殊需求廁所。但這一個高鐵上的廁所是，按鈕－開，進入是沒有錯的；但是，你入內之後，你除了要按上－關，之外，還要再把扣紐給鎖上；意思就是說－按鈕－關，就只是關，沒有鎖。

好，讓我來好好的跟大家陳述一下，我其實記不清楚我到底在馬桶前面尿了多久，只覺得有一段時間，因為膀胱很脹很撐；我也記不清楚我到底在馬桶前面抖了少下，還是我更不清楚我到底有沒有把褲子拉到小屁屁的下方，諸如此類我都忘記了；但我很清楚記得是，我如廁完之後，還好好的在那邊幫忙把整個馬桶都擦拭過一遍。好，就當我完成一切，轉身要過去洗手，我突然發現－耶！我後面的門是開著得！

Oh my lord！當下，我看到，我發現，我察覺；我一心只想著，到底是誰，或我到底是被誰給偷窺了，還是有拍下影片之類得；我就像是赤裸得雛鳥，驚慌失措著！然後我才發現－原來是要按鈕－關，然後再把鈕扣給扣上，才真正是鎖。我希望我是最後一個，但就使用習慣 (對！沒錯，我也有上過其他特殊需求廁所，我就是一個有特殊需求的人)，這樣的直覺，卻是直接撞牆。

但我還是希望，高鐵可以好好檢討一下，是不是還有改進的空間；再來是，我希望那一個打開我身後特殊需求廁所的門的人，希望我的表演，你還算喜歡，下次有機會，我會再展示的更清楚－要如何在如廁之後，做好廁所和馬桶的衛生清潔消毒工作，這個我是專門。