三個月了，晴晴媽帶著孩子，她唯一的、出生以來就聽損的孩子，從板橋搬到彰化已經三個月過去。新環境的適應沒有她想像地艱難，也或者說她一心一意在抓時間、找空檔和晴晴練習聽聲音、學說話，還不時掛著晴晴第二個電子耳植入基金的著落，她無暇去對焦這不知會待多久的城鎮之種種陌生。
試著，靠自己的力量站起來！
不管是在晴晴被宣判聽力損失的那天、或抱著體弱多病的晴晴勤跑醫院的當下，還是風雨無阻總準時牽著孩子到台北雅文上聽語課的日子，是這句話一路支撐著晴晴媽。
再次的，這句話給她力量，年中時她毅然做了決定，她告訴在夜市營生的先生照顧好自己，而她， 要出去工作好快些存夠晴晴另一邊電子耳器材及開刀費用。就這樣，她帶著孩子投靠在彰化的好友家，找了一份會計工作，沒有意外的話，下班能趕上五點十五分雅文為晴晴量身評估的聽語課，她和六歲的晴晴上課時每每都有一份混著挑戰冒險、新奇科技的闖關感，因為母女倆搬家後改上了沒了真實接觸的遠距視訊課程。
記得在滿三個月那天，我們在線上課程告一段落時問了晴晴媽，關於一家人分隔兩地、關於沒能有雅文老師面對面指導的感受。她停了好一會才回說 「每件事流的眼淚都是有一定量的，每次你哭了一點，離好起來就近了一點。這些年、這些事，好 像，走著走著，打結的路有一點一點被走開了。」
她的回答是指母女南漂，或遠距學習，還是人生風景呢？我們沒有再探究，因為我們彷彿看到她已經跨出新的步伐，繼續往下一個階段邁進，而我們自己也不禁像照鏡子般看著那兩個「關於」在我們身上顯現的樣子。雅文的成立起於一位母親，倪安寧，在二女兒終於擺脫聽損兒無聲的命運束縛後，她願台灣所有聽損兒聽說自如，一家人心在一起、說說笑笑在一起。
己所欲，施於人，24年了，和5000個聽損兒家庭並肩一起，那份初衷我們沒有一天能忘記。 而4個據點分布，總讓我們想著：這靠聽損兒家庭近一些了嗎？對受助家庭便捷性可否再多一分？能把服務輻射輸送得更廣更遠嗎？孩子的說話夢，不該因地處偏鄉、區域資源失衡等「聽語早療資源取得不易」困境而遙遙無期。己所欲，施於人，聽損兒追夢的權利，我們以平均一年超過700人次的遠距服務來守護。
到了今年，這樣的遠距服務有了重大的突破，除了視訊聽語課程，我們實驗了「遠距調頻」及「遠距聽力諮詢」，看著螢幕上的聽損孩子，在聽力師一步步評估、一步步調適電子耳後，聽話的反應快了、伴隨著回話的笑聲大了，叫我們怎能不為己所 欲、施於人的實現而驕傲。本期就讓我們以此為題，分享涵蓋了聽語訓練、電子耳調頻與聽力諮詢、使用者焦慮解方的雅文經驗。
拉回來晴晴的故事，晴晴媽為訪談補上結語，她說為了孩子、為了自己，要勇敢開啟新生活，再不熟悉的東西也要試一試。確實，視訊科技給聽語創復健整合服務帶來了更多可能性，挑戰十足也成就十足，有心的你，跳進來加入我們吧！出人、出錢、出力、出點子都好，在這一天，每一天，己所欲，施於人！
本文刊登於《雅文聽語期刊 NO.38 遠距服務Ready Go！》
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