《維斯塔繭居日記》：超業筆記

2021年8月12日

說到超級業務員，您會立刻聯想到什麼呢？無論是否想到八面玲瓏、舌粲蓮花的銷售高手，大家總是非常羨慕這群人能把死的說成活的，還能把各種商品順利推銷出去。

「不論景氣蓬勃或低迷，業務員該做的事情都一樣，所有成果都是靠每一天累積下來的。」曾經擔任過日本橫濱市長的林文子，在她的著作《一生懸命》中，為超級業務員的成功之道下了註解。

雖然銷售很重要，但以前我總覺得自己離業務員的距離很遠。倒不是排斥做業務，而是覺得自己只會寫文章、搞搞行銷活動，但是並不擅長面對面的銷售。

——但是，業務銷售的重要性可想而知，所以我也並沒有排斥學習如何成為一個厲害的銷售高手。

最近，收到出版社的贈書，看到這本《超業筆記：銷售力，就是你的免疫力──鄭立德的銷售八講》，感覺滿有意思的。一看標題，就知道呼應了最近的疫情話題，更讓人想要知道作者的葫蘆裡賣什麼藥？

作者指出，所謂的「免疫」可分為先天和後天：先天是指體質和健康狀態，後天則是疫苗。有趣的是銷售也可分為先天和後天，先天指的是銷售的性格、心態和價值觀，而後天則包括了銷售技巧、話術、方法與策略。

他說寫這本書的初衷，就是要告訴大家：「活著，就有希望！」意思是做銷售，只要能拜訪，肯拜訪，會拜訪，總有銷售成功的一天！

我覺得這番話聽起來淺顯易懂，但卻有激勵到自己。畢竟這個世界唯一不變的真理就是每天持續變動，既然前方充滿各種挑戰與困難，那麼又有什麼好感到畏懼或舉足不前的呢？我們要擔心的部分，反而是自己有沒有競爭力？

作者鼓勵大家，想要成為超級業務員，就得先問問自己：是否隨時保持贏家的心態？輸家往往看到問題只會找藉口，而贏家永遠不放棄，試圖在混沌不明的狀態中尋找答案和出路。

隨著疫情逐步受到控制，大家都迫不及待想要回到正常的生活，但是要如何擁抱新常態，將會是我們每個人都需要面對的課題。同樣的，業務銷售在後疫情時代必然也會遇到很多的挑戰，當然我相信也會迎來很多嶄新的契機。

您對此感到焦慮，還是興奮呢？閱讀《超業筆記：銷售力，就是你的免疫力──鄭立德的銷售八講》，讓我從書裡找到了一些可以參考的方向。

書上有一段話，我看了之後很有感：在這個後疫情時代，人人都需要具備「銷售免疫力」！請謹記，我賣的不是產品，而是價值、服務、成長和夢想！

嗯，親愛的朋友，讓我們相互勉勵吧！