閱讀心得 #22 -《超級業務大全》｜比起打擊率，我們更應該專注在思考如何多打一支安打

書名：《超級業務大全》
作者：金沢景敏
出版日期：2021/11/27

金澤景敏
原保德信壽險公司人壽規劃師，在保德信壽險公司工作的第一年，他在日本3200名銷售人員中排名第一（個人保險類），第三年，他達到了「Top of the Table(TOT)」級別，在日本120萬名註冊壽險招聘人員中，只有60人獲此殊榮。 最終，他實現了TOT標準的4倍，並作為個人業務員留下了傳奇的成就。

2020年10月離職保德信壽險公司，創辦了AthReebo公司，該公司旨在最大限度地實現運動員的終身價值，並創造新的價值和收入。

對作者來說，將接觸客戶的母數最大化是做業務的唯一解答。

作者在轉職成保險業務的初期，也遇到了撞牆期，保險業務剛開始通常會先找認識的人，而在這時難免會遇到被朋友或親戚拒絕的情況。在打業務行銷電話時，作者也有遇到所謂的「心理阻隔」，這是所有打電話的人都必須面對的，也是現在的我正在經歷的，被拒絕的結果稀釋了我們的動力。

但是作者在這裡嚴格禁止自己使用「心理阻隔」這個詞，即使在初期被客戶連續拒絕的時候，他會坐在月台的椅子上或站在鬧區中央發呆，從茫然自失中赫然驚醒。

經過實戰的累積，作者得到了他的解答。

前職業棒球選手鈴木一朗曾經說過：「我從來沒把四成打擊率當成目標，比起打擊率，我只想著如何多打一支安打。」

克服站上打擊區的恐懼，專注在如何拿到下一個客戶的訂單，實戰的練習量將會使我們累積這一棒一棒的成就。

只要你還是在做一名「業務員」，你就只能是「One of them」。但是如果你能找到自己的興趣、自己喜歡的東西，搭配起來，你就是「特別的自己」。

作者在書中舉例，他很喜歡吃肉以及打高爾夫球。平常愛吃的他累積了很多口袋名單，他常常會主辦餐會邀請各界熱愛肉食料理的人士，來到平常很難訂的餐廳吃飯，這就是他的特別之處。

因為作者很喜歡高爾夫球，所以別人和他打球不會變成「應酬高爾夫」，可以真正地去體驗打球的樂趣。正是因為自己喜歡，才能達到別人無法輕易模仿的境界。

會閱讀這本書是因為看到朋友的推薦，不論是「業務是一種機率論」還是「追求自己喜愛的事物才是一切的解答」，這兩個是我閱讀完這本書之後印象最深刻的地方。

我在業務的工作上還有很大的進步空間，除了要直面被拒絕的恐懼之外，還要找對方向。而這本書指引了我，我們可以靠著不斷累積的實戰次數去加強自己，這才是業務這份工作的真實面。單單拘泥於某個點並不會讓我們變得更好，只有在不斷地出棒之間，調整自己的姿勢、角度、速度，累的時候休息一下，然後再度站上打擊區，這才是業務的生活。

當我們遇到重大挫折的時候，我們常常會自問，自己是為了什麼而活？自己接下來該怎麼活？

我想答案就在第二個地方，追求自己的興趣，就是這個問題的答案。以往我們總是活在別人的期許之中，或是活在社會的框架之下，因為怕別人的眼光而放棄去做自己喜愛的事。因為在這個社會上不賺錢，所以明知道自己想要的生活就在前方，卻還是遲遲不跨出那一步。

我推薦這本書給和我一樣是業務的人，以及和我一樣，有著自己興趣，卻還是迷惘著的人。

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