CSI-TAIWAN實習筆記

我是欣喬，來自中正大學傳播學系，系上風氣是自由多元、充滿挑戰精神的，同學們或嘗試拍劇情片、 或嘗試製作新聞參加競賽，也有人微型創業在學校賣起手工甜點，大家很積極接觸自己有興 趣或可能感興趣的事物；系上教授們會引導我們思考社會議題背後的脈絡以及解讀視角的重 要性，更鼓勵我們親身去體驗各式各樣的生活，拓展視野。說來慚愧，正因傳播系的彈性，大一唸完後我覺得自己渾渾噩噩缺乏重心，大二開始加入公共事務研習社、TEDx、參加「夢想啟航多元入學輔導團隊」到外縣市幫高中生面試……等，我才漸漸明白，我想要的是和一群志同 道合的人暢談想法、投入心力實現目標。

在四月時我曾經猶豫許多有趣的活動，包括偏鄉服務營隊、志工和有薪的國小營隊教師，原本我打算在暑假進行打工換宿體驗不同生活，無奈五月中疫情爆發後只能作罷。還好當初有致電「臺灣兒童健康暨身心發展協會」詢問關於繪本整理志工的事，秘書元瑜有提議透過實習可以學到更多關於非營利組織的事情，我也寄出了履歷，當六月中疫情逐漸趨緩 後我接到祕書的電話，協會辦公室算上我和她只有兩個人，不構成群聚，我便按原計劃在七月展開為期兩週的實習工作。

社團法人臺灣兒童健康暨身心發展協會（CSI-Taiwan）為非以營利為目的之社會團體，2017年底成立，以結合具專業之有志人士，與 全球非營利組織合作，以人道立場、長期計劃執行及場域發展的方式，努力提升台灣及全球各 區域、社群的兒童健康及身心發展為宗旨，期望每位兒童都擁有身心健康的平等權利。

協會位在台中市南區，宜寧高中舊校舍對面，搭82和105號到復興南平路口下車就可以看見白 色招牌，裝潢走溫馨風格，門口鋪著巧拼墊、擺著一些玩具和一個放滿童書的大書櫃，當有孩 子造訪協會時便可以脫鞋在上面玩。屏風後面是辦公區，有兩台電腦，架子上擺滿協會成立近四年的財報和重要文件；疫情關係，跨國的貨物運送變得更困難，要捐到柬埔寨的童書已經塞 滿了空間。

朝九晚五，我第一週主要是熟悉協會運作、學習製作電子報以及認識帳務處理系統，了解協會目前推動之計劃，協助修改募款專案文案、製作文宣圖片並上架NPO Channe平台。

疫情下，協會的國內計劃是「國小學童線上SDGs推廣夏令營」，與國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系的「Heals，議起環島吧！」團隊聯手，向國小的孩子們介紹聯合國永續發展目 標（Sustainable Development Goals），我和元瑜在正式營隊前協助演練，回饋活動體驗與可改進之處，經過兩次的演練和修正之後正式講座大獲好評，看講師和小學員之間互動激盪出火花相當有趣。

第二週協會收到了來自民眾熱心捐贈的口罩，每天都有好幾箱物資從不同物流公司的卡車卸 貨運進協會，將辦公室的空間塞得滿滿滿，我主要的工作是將口罩的紙盒拆掉，好讓一個大箱可以塞更多口罩，節省運到柬埔寨的運費。一箱通常有四十盒，總共有十二箱左右，拆到手指

會痛、盤腿坐會腳痲，但也很有成就感。鄰居的小姊妹會跑來找我們玩，我們就教她們怎麼拆紙盒，小孩子的學習力和活力真的很驚人，兩個小小孩幫我們解決掉兩三箱作業，看著可愛的孩子心情也變好了XD

兩週期間都有收到來自全台各地繪本志工處理的繪本，志工將適合的繪本翻譯貼上英文後寄 回，協會再將書本集中寄到柬埔寨，我負責檢查英文翻譯的紙條有沒有護貝，分裝新一批繪本和寫寄送資訊。

口罩重新裝箱後減少了兩大箱的空間和運費，禮拜五我和元瑜一起去郵局和彰化銀行提領郵 政劃撥的捐款、刷簿子、寄繪本給志工以及寄送參加線上SDGs推廣夏令營的紀念品到南投的小學，紀念品是協會的帆布袋和柬埔寨明信片，誠意滿滿。

第一天時元瑜和我聊天熟悉彼此，她提到她朋友跟她開玩笑說「不要帶壞人家」，怕我變得跟她一樣憤青，結果聊了才發現我們根本是同類，或多或少有股憤世嫉俗感，對多自己無能為力 的事情感到不公，並嘗試用自己的方式試圖貢獻點什麼。

元瑜的前一份工作雖然待遇比較好，但公司的作為卻和她就讀暨大國比時懷抱的熱血和理想背道而馳，累積到極限後，她選擇離開，後來因大學和研究所具備的國際經驗而加入協會。 雖然每天都有很多雜務和項目要處理，但做的是自己想做的事、是在慢慢讓世界的某個角落變好，就覺得甘之如飴。

我協助的募資專案「讓彼得潘長大計劃」是關於柬埔寨Pro-hut村一位患有生長激素分泌不足 的男孩「Roy」的故事。在這個專案裡，我感受到貧富差距帶來的強烈反差。Roy的藥物無法在柬埔寨或泰國取得，柬埔寨沒有健保制度，即使買得到，父母也無法負擔。還好透過組織募款，成功讓Roy母子2019年來台診療。後續的藥物運送又是個大問題，疫情下任何醫療相關的物資都難上加難，必須遠渡重洋靠著接力的方式到金邊再到暹粒，最後才能交到Roy手上。想到 一個孩子要長大的必須藥品如此得來不易，再想到台灣的孩子，心裡有難過也有欣慰。十歲的時候，台灣的孩子可能放學就回家玩耍或去安親班寫作業，不用為家中生計煩惱，生了病也有健保負擔、醫療水準高。為了撰寫文案，我搜尋關於柬埔寨的資訊，以前柬埔寨對我來 說只是地理課本上的一個名詞，現在我只要想到柬埔寨就會想到有一個村莊、有一群孩子、有一個長不大的彼得潘生活著，而協會的人手和計劃正在緊鑼密鼓地推動著。

處理口罩時我得知了寄送物資很不容易，之前的口罩在海關滯留了好幾個月，所以找當地的 貨運代理管道也非常重要，而台灣國內運到機場的運費也需要貨比三家，選擇最符合需求的物流公司。

SDGs線上營隊的聯絡工作由元瑜負責，我一邊處理文案圖一邊聽她打電話給沒有回寄確認 信的家長們，幾番詢問下來，有些人是家裡後來有其他規劃而不打算繼續參加了。我想起四月時參加免費為高三生面試的輔導團隊，有很多學生報名後不交備審資料不出席面試，白白浪 費輔導員集結的人力，真想呼籲大家，就算報名的是免費的活動，無法參加的話還是要主動告知主辦單位，減少時間和人力成本。

協會的活動和各項支出大多來自捐款，元瑜強調非營利組織的收入來源以及自律的重要性， 協會雖小但對於帳務的透明度很有信心，每個月都會公開捐款徵信、寄出感謝信，每季每年的財報都會公布，尊重捐款人的心意、累積誠信，才能讓捐款持續穩定。那非營利組織的收入扣除掉支出，剩餘的捐款要如何利用？元瑜收到協會醫生的指示，協會想要將盈餘的捐款捐給其它在推廣兒童相關福利的非營利組織，輾轉找到了幫助移工母親與孩童的關愛基金會與桃園群眾服務協會，初次了解「無國籍兒 童」的議題，也意外發現Google評論上會有因為不喜歡非營利組織倡議主題就打低分負評的人存在，有些五味雜陳。

比較正面的是，CSI協會幾乎每天都會收到鄰居們送的點心和水果，超級暖心，夏天的鳳梨好甜！最後一天元瑜泡了泰緬邊境風味的奶茶，是她大學去泰緬邊境服務時學會的。

大三要負責製作校內新聞「中正E報」，我參與的是政治社會線，希望有機會和同學一起深入報導移工母子的議題，這部分是學長姊比較少製作的題材。透過元瑜的說明我也對未來出國服務的想法更清晰，外交部有許多志工計劃，知名podcast「解鎖地球」許多來賓也是以國際志工的身分走訪對一般人而言較為陌生的國家（中美洲、非洲），儘管這兩年疫情影響下許多出國的活動都被迫取消，我相信持續充實英語和第二外語、密切關注相關訊息，將來還會有發揮專業協助其他國家的機會的。說點比較個人私心的，因為我有在寫小說，在拆口罩的時候一邊想著如果有個故事主角是在非營利組織工作，寫他和工作夥伴、服務對象、捐款人的互動，應該會很有趣！

感謝元瑜和協會的指教，包容我的吵鬧和生疏，信任我的能力讓我自由發揮撰寫文案和製圖。很高興今年暑假有到協會學習，達成教授說的，多體驗看看不同的生活。