同理與洞察
閱讀時間約 1 分鐘
職場有兩項重要技能
「同理」與「洞察」
懂這兩件事
可以避免很多問題
也可以讓很多事情化險為夷
很少人會特別標示這兩項能力
但卻是新鮮人職場突圍的必備武器
「同理」是對待人的最佳方法
「洞察」是看透事情表象的能力
一個待人、一個處事
兩項技能相輔相成
在職場上
無論對長官、對同儕、對客戶
懂得同理
才能夠掌握彼此的立場與心理
一個體貼的人就是善用同理的人
一個同理的人就能避免雙方不必要的誤解
一個同理的人才能超越對方的期望
沒有辦法同理
就會出現溝通的障礙
因為無法站在對方的立場思考
對話就沒有交流
另外
我們在處理的事情
往往有很多種理解或詮釋的方式
每件事情背後可能都有隱藏的邏輯
洞察就是跳脫表象理解
進入事情核心的方法
有些人處理事情乾淨俐落
因為這種人看懂問題的關鍵
在某些議題上可以退守
卻在核心問題上予以堅持
有些人則困在問題的表象上
無法轉圜、沒有進展
同理與洞察
對人與對事
這兩者都可以透過練習而更好
因此社會新鮮人
應該利用在學期間多佳訓練這兩項能力
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有了孩子後，我特別容易注意到身旁的人，經常罵孩子：「哭什麼哭！哭就有用嗎？這麼愛哭。」通常越罵，還是就越哭得大聲，越難以收拾。
孩子是自己生的，也是自己養的。從親子教養來看，通常父母的教養方式，會決定孩子的行為模式，我們如何對待孩子，孩子就會習得如何對待我們，這是雙向的，孩子就是從我們的身上，學習
圖摘自:https://unsplash.com/photos/FyD3OWBuXnY(有裁減加工)
說真的"同理心"這件事的重要性是我最近才意識到的，雖然自己從事服務業，但我必須很慚愧地說，絕大部分時間我沒有真的很重視「同理心」這件事，只是純粹的想要把手上的工作盡速完成而已。
直到最近到證券
ㄧ少年穿梭於各個時空，他觀察人類，時而譏諷時而疑惑，有時又為人世間的美好事物欣喜流淚。
從歷史轉變的瞬間到小人物的一生都可能有他的身影，不論過去未來現實幻境，無所謂好人壞蛋。題材多變，詮釋手法花樣百出，只要有令人銘記的一瞬，不思議少年就會出現。
別鬧了，就算你淨了100次海攤，假若平時的心態與生活習慣不環保，那你也只是付諸勞力去購買破壞環境後的贖罪券，還有那自我安慰以及自以為的環保認證。
不知道你有沒有類似下方的經驗：在遇到他人情緒低落時，很想安慰對方卻不知道如何安慰他人，也不知道什麼樣的回應方式才是比較好的？
或者你有沒有在自己心情低落的時候，聽過別人這樣跟你說：「相信自己明天會更好」、「這有什麼好哭的」、「動不動就哭，男孩不能輕易掉眼淚」、「不可以隨便生氣、這麼愛哭」等等。
究竟小編推薦：小心！意志力有額度限制！今天忍住不吃棉花糖，明天反而暴走狂嗑鹹酥雞！美國心理學教授大衛‧德斯諾「情緒科學實驗室」認證─感激、同理與自豪這三種親社會情緒才是成功的契機。
美國選舉結束，川普安全過關，兩年後競選連任應該不會有差錯。然後兩院對中國的態勢一致，尤其參議院這兩年加強西太平洋的控制力道，看起來已經不是單純圍堵中國的程度，後面到底在想什麼？
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