我們的市場每天都在面臨變化。許多新事物隨著時間的推移而發展，整個場景可以在短短幾秒鐘內改變。這種變化不斷發生，任何未能識別和響應它們的組織都會面臨遇到業務問題甚至整個企業失敗的風險。
環境分析是一種戰略工具。這是一個識別所有可能影響組織績效的外部和內部因素的過程。使用兩種技術來檢查組織運營的業務環境：PESTLE 分析和波特五力分析。
對外部環境的分析應該是高級管理人員的一個持續過程，因為確定的因素可能會提供對未來問題或新成功機會的洞察。因此，高級管理層應定期監控業務環境，以識別可能需要採取行動的任何影響。PESTLE 和波特五力分析
將 PESTLE 和五種力量技術結合使用有助於提供組織面臨的情況的詳細圖景。僅使用一種技術可能會在知識和理解上留下空白。
- PESTLE 分析使您能夠創建宏觀環境中可能對您的組織產生影響的潛在問題列表。
- 雖然了解宏觀環境對於製定您的策略至關重要，但它只能為您提供一半的信息。您還需要徹底了解您的競爭對手及其對您組織的影響。要獲得這些知識，您需要進行波特五力分析。
PESTLE 分析示例
下圖顯示了一家製藥公司的 PESTLE 分析示例。PESTLE 是 PEST 的一種變體。它有兩個額外的列 L 和 E，用於列出法律和環境因素。
PEST 和 PESTEL 分析
基本的 PEST 分析包括四個因素：
政治因素 (Political) 與政府如何干預經濟有關。具體而言，政治因素包括稅收政策、勞動法、環境法、貿易限制、關稅和政治穩定等領域。政治因素還可能包括政府旨在提供或提供的商品和服務（有功的商品）以及政府不希望提供的商品和服務（有功的商品或有功的商品）。此外，政府對一個國家的健康、教育和基礎設施有很大的影響。
經濟因素 (Economic) 包括經濟增長、匯率、通貨膨脹率和利率。這些因素極大地影響了企業的運營和決策方式。例如，利率會影響公司的資本成本，從而影響企業增長和擴張的程度。匯率會影響出口商品的成本以及經濟體中進口商品的供應和價格。
社會因素 (Social) 包括文化方面和健康意識、人口增長率、年齡分佈、職業態度和對安全的重視。社會因素的高趨勢會影響對公司產品的需求以及該公司的運營方式。例如，人口老齡化可能意味著勞動力規模較小且意願較低（從而增加了勞動力成本）。此外，公司可能會改變各種管理策略以適應由此引起的社會趨勢（例如招聘老年工人）。
技術因素 (Technological) 包括研發活動、自動化、技術激勵和技術變革率等技術方面。這些可以確定進入壁壘、最低有效生產水平並影響外包決策。此外，技術變革會影響成本、質量並導致創新。
PEST 分析示例
下圖是一個新能源汽車行業的PEST分析實例。
將分析擴展到 PESTLE 以迎合外部因素：
法律因素 (Legal) 包括歧視法、消費者法、反壟斷法、就業法以及健康和安全法。這些因素會影響公司的運營方式、成本和對其產品的需求。
環境因素 (Environmental) 包括生態和環境方面，如天氣、氣候和氣候變化，尤其可能影響旅遊、農業和保險等行業。此外，對氣候變化潛在影響的認識不斷提高，正在影響公司的運營方式及其提供的產品，既創造了新市場，又減少或摧毀了現有市場。
波特五力 (Porter’s Five Forces) 示例
波特五力示例——鞋業公司
NiceWare 是一家領先的鞋類公司，在運動服裝行業開展業務。
根據波特五力模型，新進入者的威脅是中等的，因為資本成本很高，主要與廣告和促銷有關，尤其是在推出新產品線時。另一方面，A 公司可以在功能性服裝行業擴張並交叉銷售其產品。
供應商的議價能力相對較低，因為該公司在美國和國外都有許多不同的供應商。
批發客戶的議價能力更強，因為他們可以以較低的成本轉向競爭對手，從而獲得更高的利潤。對於零售客戶，由於客戶對品牌忠誠，因此議價能力較低。
由於進入門檻低，新進入者的威脅很大——研發費用低，經營業務不需要太多專業知識，一些城市的生產和勞動力成本低。
由於品牌忠誠度高，替代產品的威脅相對較低。因此，預計對公司產品的需求將長期持續。
行業競爭激烈，因為有許多成熟的公司擁有更大的資源和工藝專利。
這些力在下圖中整齊地組合在一起：
波特五力 (Porter’s 5 Force) 示例——真空吸塵器公司
下圖顯示了真空吸塵器公司的另一個五力分析圖示例。
