11195.國民年金保費電子帳單不便民

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台灣承辦國民年金業務的勞保局為推動環保、電子支付，鼓勵被保險人申請保費電子帳單，但我實際申請發現仍有改善空間。

雖申請保費電子帳單很簡單，可直接到勞保局網站或櫃台申請，或寫紙本保費帳單信封的申請書交給勞保局，也可打電話向勞保局申請，勞保局審核通過，會發送電子帳單啟用通知電郵，點進附加連結輸入身分證字號啟用。

勞保局每到單數月底，會寄前一期共兩個月的保費電子帳單電郵，帳單為ＰＤＦ格式方便多樣電腦及手機作業系統開啟，如沒收到再打電話請勞保局補寄，除連續三期共六個月以上仍沒收到電郵，勞保局才依通訊地址改寄紙本帳單。

只是現有電子帳單繳費方式不便民，只有先向郵局、銀行、農會申請自動轉帳代繳，才不用列印紙本及付手續費。

不然如到實體郵局、銀行、農會交保費，需自行列印帳單，很不環保；到便利商店、台灣ＰＡＹ、全國繳費網交保費需付手續費，也不能用非約定轉帳到勞保局帳戶，雖手續費不多，但對失業者、家庭主夫／婦這類收入有限的被保險人來說，也是一項經濟負擔，影響申請電子帳單意願。

既然民營的銀行為方便民眾交信用卡費，設計多樣不用列印紙本，也不用付手續費的繳款方式，期待勞保局跟主管國民年金的衛福部，一起思考如何做，讓被保險人更願意用電子帳單交保費。

如受限經費或制度，仍維持現有繳費方式，建議下次辦活動鼓勵民眾申請電子帳單時，提醒民眾需另付的費用，避免不必要的爭議。

附註：
1.勞保局國民年金電子帳單申請說明網頁：
https://www.bli.gov.tw/0015887.html

2.國民年金繳費管道說明網頁：
https://www.bli.gov.tw/0017145.html

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