法理情VS.情理法

麵包產線整形段的麵團在流動線上快速的遊走，麵團整形的女工靈巧的雙手快速地搓、揉、捏讓一顆顆麵團成形並排列整齊的隨機器往烤箱前進，清風手腳靈活地走來走去，時而摸摸發酵的麵團、時而捏捏成形的的麵團、甚至不時得爬上整形機上往切割機丟入麵團。課長福哥偶而會到現場巡線，只是巡到整形段時總是輕鬆的看過，知情的人都知道整形段有清風在，皆可保證生產線的順利運作。

清風看起來是一個認真負責的基層幹部，不論長官或部屬也都非常信任與尊敬，唯一讓大家不解的是偶而會接到臨時的電話突然離開現場，剛開始大家並不以為意，只是近日接電話的頻率越來越高，初期部屬還會在課長巡線時協助掩飾，但隨著頻率與時間越來越多且曠職時間越來越長，紙看起來有一天是包不住火了。

一個傾盆大雨上班的夜晚，清風消失了近三個小時，剛好台電在附近施工造成二個小時的停電，麵糰發酵是需要溫濕度的控制，霎時在發酵室的的麵糰無一倖免的損毀，整形段的麵糰與烤箱內的麵團也都損壞的一蹋糊塗。課長被慌亂成一團的同仁通知到廠，看到崩塌的麵糰與焦黑的麵包，課長心痛難過掉淚，只是在大夥共同搶救麵包的現場，卻看不到清風的指揮調度，課長怒氣沖沖地詢問所有人員，大家支支嗚嗚的舉措，更加處促發課長的疑慮，最後大家才全盤托出清風過往的奇怪舉動，當晚直到下班清風一直沒有出現。

暴風雨後原應歸於平靜，但產線此時上才開始醞釀起狂風暴雨，清風上班時被課長叫到辦公室臭罵一頓且開始數落他平時無故的曠職離開現場，觸犯公司工作規則與造成重大報廢，此時課長完全無視於清風平時優異表現，為樹立其威嚴與組織領導，拿出了工作規則與法令祭出開除一途，聽完宣判的清風欲言又止，最後鐵青著臉離開了這個工作了二十年的工作現場，茫然的雙眼望向不斷幻化的雲彩更形迷濛。

少了清風的生產線雖然正常運作，但似乎少了一根串起大家心情與動力的線，大夥像機器人般的作動者，產線上只有機械運轉的聲音，少了往常清風的吆喝與跑動，一個有朝氣活力的生產線頓時死氣沉沉，某個下午，轄區警察到工廠來找清風，此時課長才知道停電當晚，因為清風的太太在三民路與中正路口發生車禍過世他才急忙忙的外出處理，聽完後課長有點後悔自己的衝動。

隔日課長驅車前往清風的住處拜訪。只見清風家大門深鎖，似乎好幾天沒有人在，課長找到了住在隔壁的鄰長詢問清風的去處，才知清風已經搬家了，鄰長嘆了口氣，談起了清風為了照顧年輕時就患了認知失調症的太太吃盡了苦頭，因為清風的太太會罹患此病，皆因為清風年輕時好賭且好色，在一次輸光家產及外加抓姦小三在床的雙重打擊下而發病，因此清風對太太愧疚不已，才會痛定思痛改掉以前的惡習，並專心一意的照顧太太，但因家中沒有其他的親屬，平時上班將太太鎖在家中並委由鄰長協助照顧三餐，但有時太太會生病或大吵大鬧，鄰長就會CALL清風回家處理，甚至有時會趁別人不注意時偷跑出去，此次車禍就是清風太太偷跑出去才發生車禍，清風深深自責，悔不當初。

聽完清風的故事，課長噙著眼淚有些懊悔，清風年輕時的踏錯腳步，造成他終身憾事，自己的一時衝動，讓他失去了工作的左右手，心中法理情的尺有些鬆動，法理情、情理法在管理的藝術是否真的能一刀切割乾淨，課長心中沒有答案，如果有可能是否有些事可以重來，但事實是不可能的，或許，身為管理者在決斷一些事情時可以在平心靜氣的情況下處理，人生的憾事可以減少一些，馬路上熙來人往的人潮，課長有些懷念起清風在的時候生產線的朝氣蓬勃，生命的旅途經過就不再回頭，需珍惜否則就只剩回憶了。

生涯設計師-郭銘樂Robert

(NCDA CDA 國際職涯發展諮詢師認證/擺渡第九期 台北)

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