公務員辭職,公職工作心得分享

閱讀時間約 2 分鐘

現在公職是否「香」? 這個問題的答案確實非常主觀,就像臭豆腐一樣,對有些人來說很臭,有些人又覺得很香。在這裡想歸類一些小小的公職工作心得:


  • 清廉擺第一

身為一線承辦人,經常遇到許多可愛的民眾。曾經有位民眾在案件處理完畢後向志工表示:「你們的服務態度非常好,需要給點小禮物嗎?」幸好志工當下果斷地拒絕了,但這件事後來被轉述給我聽時,當下雖然覺得被稱讚很開心,但心中只有一個念頭:「我還不想被抓去坐牢!」曾經在私企工作過的人,絕不能把私企的那套心態帶到公職上。浮報交通費、誤餐費這些微不足道的小錢,在民企或許常見,但在公家機關卻絕對不可取。每到中秋節或年節,政風宣導都會提醒我們不要觸犯貪污法。


  • 台灣鯛魚多

回想起以前在文官學院聽到的「人在公門好修行」,當時的我雖然不太理解,但如今當了公僕才深有體會。雖然我並不在稅務局工作,但不知為何,總有人提醒我們他們已經繳了稅,我們是他們養的(奇怪,我也有繳稅啊~)。當下我保持著專業和禮貌的微笑,差點沒叫他們一聲「乾爸乾媽」。不少人也威脅要投訴或找立委,常常覺得自己的案子最緊急。一般來說,公務員都是依法行政,我們處理案件時都會參考相關法條或規定。只要缺件或不符合資格,我們會委婉地拒絕或要求補充,但鯛魚們似乎認為只要找人施壓或是威脅要投訴上級,我們就會害怕。但他們未必知道,相對於被投訴,我們更在乎的是是否觸犯了法律。因此,在大多數情況下,我們會盡力幫助態度良好的民眾。


  • 加班時薪永遠x1來算

由於特殊的權力關係,我曾經一個月加班達到了60小時,但因為人手不足無法補休,多出來的工時則被轉換成了嘉獎而非加班費。而即便換成了錢,也不像勞基法那樣計算,就算我加了四小時的班,也只是以幾乎基本工資X四倍計算。當時因為工時過長,後來健康檢查發現荷爾蒙失調,這讓我開始關注自己的健康,並試圖調到加班不那麼頻繁的單位。


結論:考公職就像玩俄羅斯輪盤,你必須all in,但最後你才會知道被分派到哪個單位,而且你可能不會被分派到自己的家鄉(必須考慮租房成本)。而被分派的單位也不一定是你考試時所幻想的那樣,雖然有很多人認為公務員就是爛草莓,不懂民間疾苦,但公務員只是一份職業而已,爽缺不分公家私人,通常也都不會給新人做。基本上,家境很好的人不會選擇這種吃不飽也餓不死的工作。我身邊大部分的同事都非常認真辦公,並且態度十分良好。某些民眾可能因為受到某些言論的影響而對公務員充滿敵意,認為他們都是米蟲。希望我能分享一下我這幾年來的工作心得。


預告:下篇會探討考公職好處,來點正能量




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