銷售缺點
閱讀時間約 2 分鐘
從缺點找優點
「這商品真的不好賣，什麼優點都沒有。」
銷售員最容易遇到的問題之一，找不到商品的優點。
有時候不是商品沒有優點，是你有的優點別人也有，找不到商品差異化，大家都一樣時，客人會看價格決定和誰買。
但，最常見的是新商品找不到優點銷售。
新品賣給誰
美妝每年都會固定出新產品，常會看見新品多功效，排擠現有產品銷售量。
例如，新品功效為抗老產品，比現有市場上的抗老產品功效強，當然也包括自家產品。
- 如果銷售對象是主顧客，客人買新產品，原有商品不再購買。
- 如果銷售對象是新客人，客人買新商品後，不會買原有商品。
新舊品都賣
銷售員喜歡賣好賣的商品，不好賣的商品可以找出一百個缺點，說明為什麼賣不好？
因為如果是商品的問題，銷售的不好就不是銷售員的問題。當銷售員只賣舊品不賣新品時，要如何讓銷售員同時賣新舊產品？
從品牌定位
面對客人不能只賣商品，一定要置入品牌信念，不管是主顧客還是新客人都要。
銷售員會因為客人是主顧客，省略品牌介紹以為客人都知道不用說，事實上客人要買的不是商品本身而是品牌信念，就算客人知道品牌故事，也不代表知道新品和品牌的關係為何，所以在新品介紹一定要再次說明新品和品牌的連結，同時也是強化顧客對品牌的信念。
面對新客人不是一開始就說品牌故事，先了解顧客生活習慣，從對話中找出需求才能說明品牌信念，對新客來說明星商品是必買商品，新品才是提高客單的秘密武器。
缺點轉優點
問銷售員商品的缺點，銷售員可以說出一百個缺點，再問銷售員優點是什麼？Ａ和Ｂ都很像，優點說來說去都一樣，尤其是和同行比。
此時我會請銷售員找出三大缺點，換句話銷售。
例如，
銷售員認為新品面膜『太油、會悶、不好擦』。
如果想要短時間讓面膜快速吸收，這款新式面膜以油脂包覆不讓成份流失，所以看起來會覺得油的成份較高，也因為劑型的關係，可以瞬間封膜，剛開始擦上去會不太好擦，因為劑型需要溫度轉換，如果使用時會覺得悶悶的，是正常的，因為新品就是用封閉的方式，進行轉換和肌膚代謝。
- 缺點：太油、會悶、不好擦 ，轉成優點是
- 優點：油才能包覆養份、悶代表進行方式、不好擦因膚溫不同。
所以下次如果商品一直找不到優點，或是找出來的優點都很像時，請把商品缺點列出來，愈多愈好，最少要三十個以上，再從這三十個找出前三名。
前三名缺點，就是產品的三大優點～
萬一還是找不出來時？
請回頭去看，列出的缺點，真的是缺點嗎？
看見缺點才有優點～
有的銷售員連缺點都找不出來~
找不出缺點代表問題不在商品本身～
學銷售請找專家天使美學銷售
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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在廣告中，商家常常強調產品的賣點，但忽略了顧客真正關心的買點。本文探討了賣點與買點的區別，並提供實際案例，教你如何運用換位思考、創造場景與簡單易懂的語言來撰寫吸引人的買點文案，從而打動顧客，提升行銷效果。
相信大家都有感覺，在這物質豐富的現代，人們不必煩惱下一餐在哪時，心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者，一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
【我們不可能讓所有人都滿意】
─什麼建議都聽進去，你就準備變成雜貨店
回想起剛開店的第一年，
我總是死死盯著專頁上的每個評論。
只要有任何的負面評論出現，
我就立刻大動肝火，
極度焦慮地嘗試解決問題。
好的時候低頭道歉，壞的時候金錢賠償，
無論是面對多不合理的條件，
電商市場中，擁有優良品質的商品只是成功的一部分。消費者需要從多個角度瞭解並「相信」你的產品質量，才會掏出錢來買單，底下你做到了幾點？清楚詳細的產品規格，賦予場景與價值，高品質的產品視覺展示。
推銷員是我最不會想加入的營業位置之一，一來我沒這個本事，二來，做推銷拼業績的壓力太大，我也承擔不來。所以其實我還是蠻佩服他們的抗壓力，即使我對這個工種一點興趣都沒有。
一般推銷員，使用有效的話術必不可少，但好的推銷員真的不容易當，你要如何不要讓顧客對你的話術反感，又能誘使顧客買你的單，真的各憑本事
已經將產品的所有優點與價值都說完了，為何客戶還是無動於衷
在行銷和銷售過程中，即使行銷人員已經全面展示了產品的所有優點與價值
客戶仍然可能會無動於衷
這種情況可能源於多種因素，理解這些因素有助於行銷人員調整策略提高成功率
這些原因包括：
需求未被激發、資訊超載、缺乏情感共鳴、信任度不足、競
在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》深入探討了如何透過創新思維，提升顧客對產品或服務的體驗，然後提高價格。為了讓產品或服務能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，金裕鎮強調了五個核心問題的重要性，這五個問題是：
1. 我的產品與服務有辦法消除顧客的不便或痛苦嗎？
2. 顧客在購買我的產品與服務
我算是很能夠接受各式各樣東西推薦的人，說難聽點就是腦波弱。通常跟我推銷東西一定能成功，我通常會看在推銷員辛苦的份上跟他們買；或是我覺得這樣東西我用得上，價格不太離譜，我也會買。
所以我也不明白為什麼有些人非常的討厭推銷員，我曾經購買過的食品推銷員，他拖著沉重的保冷冰箱到我店門口推銷冷凍的年菜桌
「沒人會因為我需要錢，就向我買產品或服務」，但就算這是一個很好懂的概念，人們普遍還是一直用力地在賣「產品」。而忽略了銷售的本質到底是什麼…
產品氾濫年代，產品品質、功能都大同小異，客人的轉換成本幾乎為零。
如果，你仍停留在講解產品，接下來你可能會淹沒在時代洪流中。
顧問式銷售就是超業心法，你可以想像，你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品，我們更關心客人習慣、困擾、喜好等，透過分析、組織、說服力完成無痛成交。
成交的過程中，客人
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